Mevcut bireysel emeklilik sözleşmem dışında bilgim olmadan adıma yeni sözleşme düzenlendiğini ve giriş aidatı kesildiğini öğrendim.
BES gözetim merkezine şikayette bulundum. Bu durum emeklilik şirketinden mi aracı kurumdan mı kaynaklandı bilemiyorum, ancak müşteri temsilcisi bana yeni sözleşmemi iptal edersem devlet katkısını alamayacağımı söyledi.
Bu durumda nasıl bir yol izlemeliyim, yardımcı olmanızı rica ediyorum.
