20 iş günü aşıldı ancak :

Yaklaşık bir yıl öncesinden aldığım cep telefonumu, satın aldığım teknoloji mağazası aracılığıyla 01/10/2013 tarihinde ithalatçı yani telefonumun markasının teknik servisine gönderdim. Telefondan arama yapamıyordum, acil arama dahi yapamıyordum ve sim kartlıyken açılmıyordu. Cihazım 06/10/2013 tarihinde ellerine ulaşıp kaydı yapılmış ve 12/11/2013 tarihinde cihazımın değişimi yapılıp tarafıma gönderildiği (kargoya verildiği) yazılmış.

Telefonun anakartını ve haliyle imei numarasını yenisiyle değiştirip gönderdiklerini yazmışlar. ancak tamamiyle farklı bir telefon yani aynı model başka bir 2.el telefon göndermişler. Böyle bir şeyin başıma geleceğini önceden tahmin edip erkenden THH e başvurdum ancak onlarda satıcıya dair savunma istemişler. O yüzden red kararı çıktı.

27 Gün ellerinde cihaz işlem görmüş sevk irsaliyesinde giriş ve çıkış zamanları yazıyo. Mahkemeye başvuracağım ancak tekrar telefonu servise gönderip değişim mi istemeliyim ? Çünkü aynı sorunu yaşayan telefonların bir üst modeli ile değiştirildiğini duydum telefoncu arkadaşlarımdan. Yardımcı olabilirseniz sevinirim :)