Telefonumu kendi kendine kapanma sorunu nedeniyle 4 kere servise gönderdim.Sorunun hala devam etmesi üzerine ücret iadesi talebiyle tüketici hakem heyetine başvurdum.Kararı beklerken telefonumun düşmesi üzerine dış ekranı kırıldı.Ekranın kırılmış olması kararı etkiler mi?
