Komisyon Ödemeleri İle İlgili Bir Sorum Olacaktı

Merhaba arkadaşlar
Bir eticaret sitesinde çalışıyorum ve bu sitemiz satışlar üzerinden komisyon dağıtıyor.Ama şöyle bir sorun oldu birkaç müşterimiz komisyonlarının ödenip ödenmeyeceğine dair bir teminat istediler biz bu teminatı nasıl verebiliriz.Örnek olarak adam 1 ay sitesinde ürün satmış ve 300 tl kazanmış ama bunu bizim ödeyeceğimize dair yasal bir dayanak istiyor bunu nasıl sağlayabiliriz.

Diğer sorum ise şirket şahıs şirketi ve şirket sahibinin vefatı sonucu bu komisyonlar ne olur bunların kesinlikle ödeneceğine dair nasıl bir güvence verebiliriz yasal olarak?

Teşekkür Ederim