1.5 yıl önce aldığım ürün için iadesi yerine hediye çeki teklif etmeleri!!!

Merhabalar,

Yaklaşık 1,5 yıl Vatan bilgisayardan aldığım cihaz garanti kapsamında olduğu için Vatana gönderdim 15 gün sonra geleen mesajda iade alabileceklerini, akseurları ve kutusunu
eksiksiz getirmemi söylediler.Bende denileni yaparak servise gittim ancak bana ürünün stoklarında olmadığını ve sadece hediye çeki verebileceklerini söylediler.
Sorun burda başlıyor,
1-)Madem 1,5 seneki ücret verilecek bunun hediye çekine dönüştürülmesi ne kadar mantıklı.Kur farkından dolayı beni zarara uğratan bi mağazdan niye bidaha alışveriş yapmak zorunda bırakılıyorum.
2-)Diyelimki hediye çeki yerine ücret iade edildi.1,5 sene önceki kur ile günümüzdeki kur arasında 60-70 krş bi artış oldu.Ben aynı ürünü başka bi mağazda bulsam dahi yine de kur artışından dolayı zarara uğratılıyorum.Kendi mağazasında saniyede kur artışını yansıtıyorsa, iade ücret veya hediye çeki konu oldugunda niye müşterisine bunu yansıtmıyor?
3-)Ürün ellerinde yok ise veya tamiri yapılamıyorsa bir üst modeli verilmesi gerekmiyor mu?

Sizce ne yapmalıyım?Nasıl bi yol izlemeliyim?