Tüketici Sorunları İlçe Hakem Heyeti kararı var ama

İyi günler,

23.06.2013 tarihinde bir internet sitesinden 400 tl değerinde bir pc parçası almak üzere bir sahısla kendi sitesi üzerinden bankasına havale yaparak anlaştık. Ancak şahıs beni 1 hafta boyunca telefonlarla oyaladı. Ürünü de yollamadı. Sonra da telefonlarını tamamen kapattırdı. Bende Hakem Heyetinin yönlendirmeleriyle ilgili şahsa (eposta, ev ve iş adreslerine) ihtarname çektim. Şahıs sadece oyalama amaçlı emailden cevap verdi ancak bu tarihten sonra kendisine ulaşamadım. Haliyle Hakem heyeti ile ilgili süreci 22.07.2013 te başlattım ve 22.11.2013 teki karar bugün (05.12.2013) tebliğ edildi. Bana gelen taahhütlü evrağın son kısmında;

''Ayıplı mala ilişkin karar: 4822 Sayılı Kanun ile Değişik 4077 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunun 6. Maddesi gereğinceşikayetin KABULÜNE, şikayete konu olan ürün bedeli olan 400 TL nin şikayet edilenden alınarak şikayet edene ödenmesine, ürünün şikayet edilene iadesine, Kararın tebliğinden itibaren 15 gün içinde Tüketici Mahkemesinde itiraz yolu açık olmak üzere; Toplantıya katılanların oy birliğiyle karar verildi''

deniliyor. Asıl sorun şu ki şikayetçi olduğum kişi hakkında yaptığım araştırmalar neticesinde mağdur 21 kişiden sadece 2 tanesiyle (Mersin, Kocaeli) irtibata geçebildim ve bu süreci beraber yürütmeye çalıştım. Hatta arkadaşlarımın ihtarnameleri adresten geri dönmüş. Sanırım adreslerini değiştirmiş. Bu aşamada da diğer mağdur arkadaşlarla birlikte farklı zamanlarda Cum. Sav.'nın bilişim suçları kısmına ( benimki22.08.2013 tarihinde) ''Nitelikli Dolandırıcılık'' dilekçesiyle ayrı ayrı suç duyurusunda bulunduk. Bundaki asıl amacım şahsın sürekli bu yöntemle dolandırmasına engel olmaktı zira bu mesajı yazdığımda dahi bazı sitelerde satış yapmaya devam ettiğini gördüm.

Asıl sorun şu; bu şahsa karşı (ilamlı ya da ilamsız) icra işemlerini 20.12.2013 te mi başlatabilirim? Şahsın ikametini değiştirmiş olması icra işlemlerini ne yönde etkiler? Ayrıca miktar küçük olduğu için çevremdeki avukatlar bu işi pek almak istemiyorlar. Kendi başıma yürütmem için hangi işlemleri yapmalıyım?

Yorum ve yönlendirmeleriniz için şimdiden teşekkür ederim.

Yönlendirebilecek kimse yok mu? En azından bir dilekçe örneği için link verseydiniz keşke.

20.12.2013 tarihinde başlatabilirsiniz, ilamlı takip yapmanız gerek. Şahsın ikametgahını değiştirmesi icra takibi hukuku içinde teknik bir konu, takibi tebligat kanunun verdiği imkanlar ölçüsünde kesinleştirmeniz gerek. İcra takibi başlatmak, tebligatı sağlamak, parayı tahsil edebilmek bir dilekçe örneği ile olabilecek işler değil, mutlaka bir avukattan profesyonel yardım alın, biraz daha araştırma yaparsanız eminim dosyanızı takip etmek isteyen meslektaşlarımıza ulaşabilirsiniz. Umarım kısa sürelerde sonuç alırsınız.

20-12-2013 tarihinde ilgili icra dairesinde gerekli formları doldurmak suretiyle ilamlı takip işlemini başlattım. Şahsın aynı adresi kullandığını ancak hakkında 21 arama yakalama kararı olduğunu yetkililerden öğrendim. 15-20 Ocak arası ilgili icra dairesine tekrardan gideceğim, sağolsunlar daire personeli yardımcı oldu. Ancak savcılık şikayetim üzerinden 4 ay geçmesine rağmen henüz bir gelişme olmadı. Tüketici mahkeme kararının bir örneğini savcılığa vermem gerekli mi? yahut benim için bir avantaj teşkil eder mi?

4 şubat 2014 itibariyle bila dönen tebligatın mernis adresi araştırılması ve ödeme emri gönderilmesi için dilekçe yazıldı. Bundan sonraki aşama nedir?

Tebligatın aşamaları şu şekilde;

1) Önce bilinen son adrese çıkarılır.
2) Tebliğ edilemezse Mernis adresi araştırılır o adrese çıkarılır.
3) Yine tebliğ edilemezse Mernis adresine Tebligat Kanunu 21.maddeye göre çıkarılır ve adreste ulaşılamazsa muhtara bırakılır, kapıya haber kağıdı yapıştırılır. Usulen tebliğ edilmiş sayılır.

Tebliğden sonra borçlunun itiraz süreleri başlar, itiraz olmaz ise borç kesinleşir. Ondan sonra siz dosyada haciz işlemleri için harekete geçebilirsiniz.

Sayın Çimenoğlu öncelikle bilgi için teşekkür ederim.
Tüketici Hakem Heyeti karar alırken mevcut geçerli adresine göre işlemleri 5 ay içerisinde bitirmiş ve lehime karar vermişti. Demekki icra dairesi için karara rağmen tebliğ o kadar da kolay değilmiş. İşin tuhaf tarafı şahıs sabıkalı ve 21 arama yakalama kararına rağmen benim uğrayıp evinin önünde görmeme rağmen ne savcı ne de icra mah. yetkilileri bir türlü ulaşamıyor, hayret. Umarım mernis adresi tespiti talebime rağmen bulunamazsa benden bir kez daha dilekçe yazmamı istemezler. İşlerin bukadar yavaş yürümesi gerçekten sıkıcı ama sizler bizim adımıza bunları zaten hergün yaşıyorsunuz, Allah sabır versin.

Ben yaptığım bu işlemlerle haciz işlemi için harekete geçtiğimi sanıyordum ama o da ayrı bir aşamaymış yazdıklarınızdan bunu anlıyorum. Sanırım bu aşama için de sizlerden yardım alacağım ( uygun dilekçe ve başvurulacak merciler) zira ilgili icra dairesinde işler yoığun olduğundan pek yardım edilmiyor.

Alıntı:

---

Av. Barış ÇİMENOĞLU rumuzlu üyeden alıntı

Tebligatın aşamaları şu şekilde;

1) Önce bilinen son adrese çıkarılır.
2) Tebliğ edilemezse Mernis adresi araştırılır o adrese çıkarılır.
3) Yine tebliğ edilemezse Mernis adresine Tebligat Kanunu 21.maddeye göre çıkarılır ve adreste ulaşılamazsa muhtara bırakılır, kapıya haber kağıdı yapıştırılır. Usulen tebliğ edilmiş sayılır.

Tebliğden sonra borçlunun itiraz süreleri başlar, itiraz olmaz ise borç kesinleşir. Ondan sonra siz dosyada haciz işlemleri için harekete geçebilirsiniz.

---

Borç Nisan 10 itibariyle kesinleşti ve şimdilik banka hesabı üzerinden 16 nisan da haciz işlemi başlattım. Ancak şahıs art niyetli ve çok fazla hesabı mevcut. Bildiğim ve mağdur edildiğim hesap üzerinden sonuç alamazsam taşınır taşınmaz malları üzerinde hacze gitmem öneriliyor. Şahsın sahibi olduğu mallar hakkında bir bilgim yok. Evine haciz çıkartsam bana masrafı nedir ve bizzat bu haciz esnasında bulunmalı mıyım?

Şikayetçi olduğum şahsa 10 bin tl devlete ödemek üzere para cezası ve ertelenmemek üzere 4 kişi için 2.5 yıldan 10 yıl hapsine karar verildi. 2016 dan itibaren bu cezayı çekiyor. Tahliye oldu mu bilmiyorum ama eşine ve çocuklarına ait malların alınmasına gönlüm razı olmadığından evine haciz işlemi yaptırmadım.