Printable View
Etnies diye bir markadan kardeşim alışveriş yapmış tam 13gun once.
Ayakkabın ön tarafı cok hafıf acılmıs ama ayakkabıdan hıc mennun kalmadık cunku 3 4 sefer gıydı.
Bunu tamamen para karşılığında iade edebiliyormuyuz.
Bıze fabrıkaya yollancagı 1 ay beklememız gerektıgını ve garantı kapsamındamı degılmı o surede bellı oluncagı soylendı.
Benım haklarım nelerdır öğrenebılırmıyım
Ürünü mağazadan bizzat gidip aldıysanız sadece ayakkabıda ilk başta bir ayıp (yani bir kusur, örneğin rengi değişikliği, parçasında eksiklik) gibi bir durum varsa 30 gün içinde değiştirebilirsiniz.
Ürünü kapıdan satış yolu veya mesafeli satış yolu ile (örneğin internetten satın aldınız) aldı iseniz bu sefer hiç bir sebep göstermeden 7 gün içinde iade edebilirsiniz.
Tahminim ürünü mağazadan aldınız, ilk aldığınızda üründe ayıp yoktu, giydiniz ve önü açıldı. Firma bunu üründe ayıp olarak değerlendirmemiş fakat kullanıcı hatası mı olup olmadığını incelemek için garanti kapsamında değerlendirmiş.
sayın avukatım aynen ürünü mağazadan aldık ama eger urun garantı kapsamında kullanıcı hatası değilse yeni urun degıl tamır edılcegı soylendı. sormak ıstedıgım su o urunu degıstırme veya yenısı alma gıbı bır hakkımız varmı?