Bulaşık Makinesi bulaşıkları kötü yıkıyor

Siemensten almış olduğumuz bulaşık makinası aldığımız günden beri bulaşıkları çizerek donuk bir hale sokarak yıkamakta.
servisi her çağırmamızda değişik bahaneler ürettiler ( deterjanı değiştirin sulardan kaynaklı, tuz kullanmayın v.s)
Asıl can sıkıcı nokta ise ilk 3 servisten sonra defalarca istememize ragmen eve bakıma geldiklerine dair herhangi bir evrak vermemeleri. şu ana kadar 7 8 defa eve bakıma geldiler fakat ellerinden evrak alamadık.
tüketici haklarına şikayet etmeye gittiğimizde ise evrakların yeteresiz olduğunu söylüyorlar.
Servisler bilerek böyle davranıyorlar sanırım. bunun çözümü nasıl olur nasıl cok kez garanti kapsamında bakıma geldiklerini ıspatlayabiliriz.

Problem devam ediyorsa tekrar servisi çağırın evrak vermezler ise bir komşunuzuda şahit gösterip tutanak tutun. Konuyu firmanın üreticisinede bildirin.

4.sevis kağıdını vermemelerinin sebebi 1 yıl içersinde aynı arızadan 4 ve yukarı arızalarda birebir değiştirme bedel iadesi gibi haklarınız var onun için.

Eğer 3 servis tarihi 1 yıl içinde ise tekrar servisi çağırıp bahsettiğim tutanağı tutun.
Ondan sonra bedel iadesi veya birebir değiştirme hakkını kullanmak istediğinizi firmaya yada gelen servise bildirin. kabül görmez ise tshh ye tekrar gidin.

Çok teşekkür ederim sanırım en mantıklısı bu şekilde olacak.

Bende servise gidip biraz hır çıkararak bu belgeleri almayı düşünmüştüm ama dediğiniz gibi yapılması en doğrusu gibi gözüküyor.