Belgeleme

Arızalı ürün servise götürülüyor. Servis inceleyip "bu arıza garanti dışıdır, kullanıcı hatasıdır" diyor. Servis fişi verin dediğimizde ise vermeyi reddediyor. Dolayısı ile hakkımızı aramak istediğimizde servis, "ürünü bize getirmedi" dese ispatlayamayız.

Soru şudur: Servis "belge vermiyorum" dediğinde ne yapmalıyız?

THH ne bildirebilirsiniz yada muhtarı yanınıza alıp mümkünse birde aza tutanak tutabilirsiniz savcılığada gidebilirsiniz

(savcıda neyle suçluyorsun diye soracaktır bende soruyorum bu servisi ne ile suçlayabiliriz?)