Defolu mal

Darty'den bir kulaklık aldım. Kulaklığın ses gelen yerindeki madde(adını hatırlayamadım) yırtık çıktı. Lakin ben bu kulaklığın kutusunu falan attım. Alalı daha 2 gün oluyor. Garanti belgesi ve Fiş duruyor. Ben bu malı yenisiyle değiştirebilirmiyim? öyle bir hakkım varmı?

not: Yani şimdi kutu olsa bile ben o kutuyu onlara sağlam getiremem ki. Sonuçta kutu keserek açılıyordu, başka türlü açma şansım yoktu.

Kulaklık incelemeye gider haklıysanız tamir veya yenisini vermek zorundalar. Bunların yerine para iadesi de isteyebilirsiniz. Darty yetkilisine başvurunuz.