Mahkemede kullanmak istediğim mesaj

iki sene önce aldığımız 15000 tl'lik tentenin yapısında kusur bulunmaktaydı..Üretici firma bizi kandırıp sorunumuzu halledeceğini söylemişti... Sürekli yurtdışında olduğumuzu bildikleri için bizi oyalamaya başlamışlardı.. ''Evet, yaptırırız zor değil'' gibi ifadeleri kullandıkları için onlara güvenip şehir dışına çıkmıştım .. Bir süre sonra bizzat aradığımda yetkili kişi sorunu gideremeyeceklerini söylemişti..ürünün garantisi sona erince Firma sessiz kaldı ve ondan sonra ondan hiç bir haber alınmadı.. Şimdi dava açmak istiyorum ve delil olarak alttaki mesajı kullanmayı düşünüyorum...Acaba ses kayıtlarına dair iddiam cezai sorumluluğu getirir mi ki ses kayıtlarım yok zaten.. bunu beni ciddi almaları için yazdım..

iyi gunler, Ahmet bey..
dun sizi aradim ama telefonunuzu kapattiniz..herhalde bu hafta ekibi gondermek planinizda yoktur..
bilmiyorum habereniz var mi, illaki vardir, yasadigimiz sorun, yeni ortaya cikmis bir sorun degildir.. bu sorun hep vardi.. gecen senenin haziran ayindan beri bu sorunla ugrasmaktayim.. sirketinizi aradigim zaman bana hep: " bir iki gun sonra ekibimiz gelecek" derlerdi.. bir kac hafta oyle gecmisti daha sonra Tukodere gittim ve ne ilginc gittigimden iki gun sonra ekibiniz gelmisti... motorlarin ayarlari yapilmisti ancak asil sorun hallolunmamisti... bir kac kez daha irtibata gecmistim sizinle hatta sirket sahibi evime gelip sorunumuzu incelemisti.. ama ne yazik ki o da bisey yapmamisti...simdi yine ayni hadise ortaya cikar diye korktugum icin cumartesi gunune kadar ekibiniz gelmedigi halde Tukodere gidip ihtar cekmek zorunda kalacam.. cunku kanunda ongorulen yirmi is gununden cok daha fazla beklemekteyim... bunu kanitlayacak haziran ayindan beri telefon uzerinde yaptigimiz konusmalarin ses kaydilari da bulunmaktadir..lutfen beni tekrar zor durumda birakmayin..

Tüketici mahkemelerine başvuru için iki yıllık zamanaşımı süresi var. Yalnız üründeki ayıp satıcının ağır kusuru ve hile ile gizlenmiş ise zamanaşımı işlememekte. Olayınızda süre geçmedi ise bir an önce davasının açılması gerekir. Attığınız mesaj bir nebze sorunu satıcıya bildirdiğinize dair yazılı delil başlangıcı sayılabilir fakat tek başına yeterli olacağını zannetmiyorum. Yargılama yapılırsa ürün bilirkişiye gidecektir, bilirkişi raporuna göre bir sonuç çıkacaktır.