Telefon hattım ile ilgili

Merhaba yaklaşık 1 yıl önce vodafone hat kullanıyordum temmuz ayı 20012 yılında 90 TL gelen faturamı kredi kartımdan 2 defa çekim yaptılar fazla çekilen 1 faturayı iade etmediler diğer ay borcunuzdan düşülecek diye söylendi ağustos ayı faturam 30 TL küsür bu fatura düşüldü benim sözleşmem ekim ayında bitiyordu bekledim eylül ve ekim ayı faturalarınıda ödedim süre dolduğunda iptal ettirdim 90 TL fazla çekilen paradan sadece 30 TL düşüldü kalan 60 TL küsür paramı iade etmediler hat iptalinden 1 ay sonra müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım borcunuz yoktur dediler. Mayıs 2013 deyiz şimdi arıyorlar 20 TL borcunuz var diyorlar ben iptal ettirdiğim numarayı bile unuttum bunu ödemek istemiyorum haklı olarak ne yapmam gerekir bu konuda bilgilendirip olumlu cevap verirseniz çok memnun olurum şimdiden teşekkür ederim..