Kanunda öngörülen zamanaşımı
Merhabalar, bir firmadan taşınır bir mal aldık.. Malın kalitesiyle ilgili posta yoluyla yazılı şikayette bulunduk. Şikayette maldan arz ettiğimiz yararı alamadığımızı ve dolayısıyla maldaki kusurun giderilmesini aksi takdirde sözleşmeden dönmek istediğimizi yazdık.Söz konusu firma kaç gün içeresinde yazılı olarak cevabını iletmek zorundadır? Cevap alınmadığı takdirde nereye ve hangi süre içeresinde başvurmamız gerekmektedir?
Teşekkürler..
Cevap: Kanunda öngörülen zamanaşımı
Aranızda hiç mi yok kanunu bilen?
Cevap: Kanunda öngörülen zamanaşımı
Alıntı:
Fatih Tagiev rumuzlu üyeden alıntı
Merhabalar, bir firmadan taşınır bir mal aldık.. Malın kalitesiyle ilgili posta yoluyla yazılı şikayette bulunduk. Şikayette maldan arz ettiğimiz yararı alamadığımızı ve dolayısıyla maldaki kusurun giderilmesini aksi takdirde sözleşmeden dönmek istediğimizi yazdık.Söz konusu firma kaç gün içeresinde yazılı olarak cevabını iletmek zorundadır? Cevap alınmadığı takdirde nereye ve hangi süre içeresinde başvurmamız gerekmektedir?
Teşekkürler..
20 iş günü içinde maldaki kusuru gidermek ile yükümlüdür. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyetine başvurabilirsiniz.
