Bitmeyen iş

Merhabalar,

Ben 3 ay önce evimin ön ve arka balkonunu cam balkon yaptırmak için bir firma ile anlaştım. Gelip balkonları yaptılar bir kaç gün açmayın yerine otursun dediler bizde açmadık. Kullanmaya başlayınca camların tam oturmadıgını, kapanmadıgını görduk ve firmayı aradık bir haftada zor servisi gönderdiler servis ölçülerin yanlış alındıgını düzelteceklerini söylediler bir hafta daha geçti kimse gelmedi tekrar aramaya başladık bir servis daha gönderdiler bunlarda ölçüler yanlış düzeltecez diyip olçü alıp gittiler ondan sonra yine gelen giden olmadı defalarca aramamıza ragmen bize sürekli bahaneler uydurdular 2 hafta önce sonunda bir ekip geldi balkonun birini düzeltiler(güya) digerini söktüler ve öyle bırakıp gittiler geçen cumartesi gelmişler kapıya gelince bizi arıyorlar biz geldik evde yoksunuz diyorlar sanki bizim onları evde beklememiz gerekiyormuş gibi. Bunca olanlara ragmen ben taksitlerini gidip yatırdım.

Ben bu firmanın peşinden koşmaktan çok sıkıldım yasal haklarım neler, nereye şikayet etmeliyim, paramın idasini isteyebilirmiyim takılan ürünlerini de alıp gitsinler kısaca açıklaya bilirseniz sevinirim.Elimizde sözleşmemiz var sözleşmede iş bitiş tarihi yok birde sözleşmede şikayet noter aracılıgı ile yapılır gibisinden bir madde var.

Şimdiden çok teşekkürler , iyi çalışmalar dilerim.

Süre yok ama bir kısmı yapılmış şu haliyle yapılan ayıplı bir mal durumunda. İş komple bitse dahi söylediğiniz sorunlar devam ederse dahi ayıplı durumda olur.

Firmayı arayın ve TSHH veya aşağıdaki tutarlara göre tüketici mahkemesine gideriz deyin ve işin tamamlanması için sizin makul olan bir süre verin yapmazlar ise noterden ihtar çekin. yinede yapmazlar ise tshh ve ya tüketici mahkemesine gidebilirsiniz. Buradan çıkacak sonuç para iadeside olabilir. İşin tamamlanması yada ayıbın giderilmesi şeklindede olabilir. Karşı tarafın tutumuna göre karar çıkabilir.
Sözleşmenin tutarı nedir?

4077 SAYILI TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDA KANUNUN 22 NCİ VE TÜKETİCİ SORUNLARI HAKEM HEYETLERİ YÖNETMELİĞİNİN 5 İNCİ MADDELERİNDE YER ALAN PARASAL SINIRLARIN ARTTIRILMASINA İLİŞKİN TEBLİĞ

(TEBLİĞ NO: TGM-2012/2)

MADDE 1 – (1) 23/2/1995 tarihli ve 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun değişik 22 nci maddesinde belirlenen usule göre Türkiye İstatistik Kurumu tarafından bildirilen Üretici Fiyatları Endeksinde meydana gelen ortalama % 2,57 (iki virgül elliyedi) oranında artış esas alınarak 1/1/2013 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere:

a) 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun değişik 22 nci maddesinin beşinci ve altıncı fıkralarındaki tüketici sorunları hakem heyetlerinin kararlarının bağlayıcı olacağına ilişkin üst veya tüketici mahkemelerinde delil olacağına ilişkin alt parasal sınır 1.191,52 TL,

b) 1/8/2003 tarihli ve 25186 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Tüketici Sorunları Hakem Heyetleri Yönetmeliğinin 5 inci maddesinin üçüncü fıkrasında, büyükşehir statüsünde bulunan illerde faaliyet gösteren il hakem heyetlerinin uyuşmazlıklara bakmakla görevli ve yetkili olmalarına ilişkin alt parasal sınır 3.110,58 TL,

olarak tespit edilmiştir.

MADDE 2 – (1) Bu Tebliğ 1/1/2013 tarihinde yürürlüğe girer.

MADDE 3 – (1) Bu Tebliğ hükümlerini Gümrük ve Ticaret Bakanı yürütür.

Geçen haftan firmayı arayıp bu hafta sonuna kadar işi bitirmelerini söyledim yoksa kendilerini mahkemeye verecegimi ayrıca internettende şikayet edecegimi söyledim. Cumartesi kapıya kadar gelmişler evde bulamayınca evde yokuz diye beni aradılar pazartesi veya salı gelebileceklerini söyledim dün yine aradık döneceklerini söylediler fakat dönmnediler bugunde aradık bugünde dönmezler ise mahkemye gitmeyi düşünüyorum. Malın toplam bedeli 3.500 TL. 1500 peşin verdim 2000 4 taksit yapıldı 1. taksitini ödedim bu ay 2. taksitini ödiyecem.Firmayı yarım saat önce yine aradım yarın 1 de gelebileceklerini söylediler. Yarın da gelmezler ise dediklerinizi yapacam.
Noterden ihtar çeksem ücreti ne kadardır acaba bunu firmaya ödetebilirmiyim,en kısa ne kadarlık bir süre tanıyabilirim.
Cevabınız için teşekkür ederim.