İnternet sitesinden alınan siparisin iptali ve gönderilen kargoyu almamak

bir siteden bir esya begendim firma esyayı kapıda ödeme seklinde sunacaklarını esyanın kontrolden sonra ödeme yapılarak teslim edilecegi beyanında bulundular daha sonra beni arıyarak kargoyu eve getiremeyeceklerini en yakın ptt subesine göndericelerini ordan teslim almamı söylediler bende süphelendim ve kısa bir arastırmadan sonra firmanınn bu sekilde insanları dolandırdığı ve ptt boş kolileler yada ayıplı ürünler yolladığını ptt ücretini ödemeden paketi actırmadıklarını ücret ödendiği zaman ise istenilen mal ayıplı ise iade edilmediğini gibi şkayetler okudum ve hemen akabinde benle irtibat kurup ptt yönlendiren firma yetkilisinin tel numarasına ismimi soyadımı belirtip ürünü istemediğimi belirten bir mesaj attım sonraki günler bana tel acıp ürünü postaneye gönderdiklerini almadığım takdirde hakkımda yasal işlem başlatacaklarını söyleyip sürekli rahatsız etmeye başladılar yasal işlem başlatma hakları varmı ve beni sürekli rahatsız ettikleri gerekçesi ile ben dava açabilirmiyim şimdiden tesekkürler.

Merhaba aynı durum benim de başıma geldi bir sonuç oldu mu peki hakları varmıymış acaba bilgi verirseniz çok sevinirim.