Morhipo sitesi sattığı ürünü tedarik edemiyor

Siteden bir ürün aldım ve tek çekim ücretini kargo dahil ödedim,
yazdığım gibi Morhipo sitesi sattığı ürünü tedarik edemiyor ve beni arayıp üstelik umursamaz bir tavırla ücreti iade ediyoruz diyor,
vadettiği kargo süresini geçti haftalardır gelmesini bekledim ama bu telefon geldi,

tüketici mahkemesine başvursam ne olur?
bunu yaşayan yüzlercesi var, sosyal forumlar bunlarla dolu ama kimse bir şey yapmıyor diye inanılmaz umursamazlar,
eğer bilgilerinizi paylaşırsanız bende elimden geleni yapıp bunun arkasında durmayı ve tüm sosyal platformlarda bunu paylaşmayı istiyorum,

Saygılarımla

Sitedeki taahhüdü incelemek adına siteye giriş yaptım. Yalnızca kargo vaadedilen sürede gelmediğinde kargo ücretinin ödenmeyeceği yönünde bir bilgi mevcut. Bu yüzden satış sözleşmesinin incelenmesi gerekir. Tam olarak satış ne zaman gerçekleşti? Ürün tedarik edilemediği durumda, size ücret iadesi yapıldı mı? Dava için avukatınıza danışınız.

Ben morhipodan dolce gabbana ayakkabı sipariş vermiştim,kargo süresi dolduktan sonraki gün müşteri hizmetleri arayıp,ürünün kalite kontrolden geçemediğini,özürlerini ve 26 tl lik hediye çeki yükleneceğini söyledi. Akşam siteye girdiğimde 96 tl değerinde hediye çeki vardı.Bende hemen kullandım.

Ödeme yapılan tutar,tek çekim ise tek seferde,kaç taksit ise o kadar sürede geri ödeneceği söylendi.

Tabi parayı ödemek sadece limit sıkıntısı yaşatır.Ben aşırı mağdur olmadım.Başka alış verişlerde başka sitelere yöneldim.

İnternette aşırı alış veriş yapan birisi olarak,sıralama yaparsak 1.Beymen.com. 2.gittigidiyor. 3. markafoni.

Beymen büyük ihtimal elinde mevcut olan ürünü satıyor.

Emrah bey Dava için Avukata danışma,hatta dava süreci tuzlu olabilir.

Alıntı:

---

carsambalıfaruk rumuzlu üyeden alıntı

Emrah bey Dava için Avukata danışma,hatta dava süreci tuzlu olabilir.

---

O halde siz dava açarken avukatınıza danışmayın. Fakat sonraki hak kayıplarınız için kimseyi sorumlu tutmayın.

Alıntı:

---

Av.Emrah Yavuzcan rumuzlu üyeden alıntı

Sitedeki taahhüdü incelemek adına siteye giriş yaptım. Yalnızca kargo vaadedilen sürede gelmediğinde kargo ücretinin ödenmeyeceği yönünde bir bilgi mevcut. Bu yüzden satış sözleşmesinin incelenmesi gerekir. Tam olarak satış ne zaman gerçekleşti? Ürün tedarik edilemediği durumda, size ücret iadesi yapıldı mı? Dava için avukatınıza danışınız.

---

---------------------

Bu yazdıklarınız hukuki olarak doğru mu? hiç bir şey yapamaz mıyım? çünkü sitede yayınlayıp alışverişimi tamamlayıp parasını ödüyorum şu tarihte göndereceğim diye vadediyor ama sonra bu sürede gönderemediğini kargoyu hediye ettiğini söylüyor, haftalar sonrada ürünü tedarik edemedik diyerek beni mağdur ediyor, nasıl hiç bir hakkım olmaz anlamıyorum? keşke bizi de savunan bir şeyler olsa artık

Alıntı:

---

Av.Emrah Yavuzcan rumuzlu üyeden alıntı

O halde siz dava açarken avukatınıza danışmayın. Fakat sonraki hak kayıplarınız için kimseyi sorumlu tutmayın.

---

Üsdadım demek istediğim satın alınacak üründen çekilen sıkıntının,dava sürecine girmekten daha az olacağı,maddi giderin muhakkak olacağı ve buna zamanda ekleneceği düşüncesi ile yorum yapmıştım.

İnternetten alış verişte eminim ki çok büyük oran satış sözleşmesini okumaz.

Alış veriş yaparken,beğenilen ürün incelemesinde ürün adedi görünüyor.Düşüncem alış verişte 1 adet görünüyor ise tedariği sıkıntı olabilir. 1 den fazla ise sıkıntı olmaz fikrindeyim.Yaptığım alış verişlerde 50 değişik üründen fazladır,sadece 2-3 üründe sıkıntı oldu.

Bence arkadaşın yaşadığı sorun,kargoya veriliş süresi dolduğunda alış veriş yapılan sitenin müşteri temsilcisinin,alış veriş yapana durumu güzel ve nazik izah edememesinden kaynaklanmış.Eğer tatlı dille özür mahiyetinde aransa idi bence arkadaşımız bu konuyu açmazdı.

Konuyu açan arkadaş haklı olarak paranın peşin ödendiği alış verişte ürünün gönderilemediğinin ve bunu konuşmayı beceremeyen bir çalışanın yaptığı karşısında benim bu konu hakkında bu siteye ne yapa bilirim sıkıntısı.

Bence o siteye yaşadığınızı aynen aktaran mail atmanız,eminim arayıp özür dilerler.