Merhabalar,
Ben 07/11/2012 tarihinde karsı aracın ana yolda hatalı gerı manevra sonucunda kaza yaptım.
Kaskom olan Anadolu kasko yu arayarak cekıcı ıstedım ve aracımı baser ford servısıne onarımı ıcın cektırdım.
Karsı tarafın soforu sucunu kabul ederek kaza raporunu doldurduk. 2 gun sonra exper aracı gorerek tramerın sonuclanmasını bekledık. Tramer sonucunda da karsı tarafı %100 kusurlu bulundu. Baser fırması bana aracımın Anadolu kasko tarafından tamamen orjınal parca takılarak onarılmasını ve karsı tarafın sıgorta fırmasından anadolu kaskonun parasını almasını ve benım kaskomun bozulmayacagını soyledı ve bende onay verdim. Ama nedense benım aracıma bır turlu onarım verılmedı nedenı ıse aracımın 14.500 degerınde kasko bedelı oldugu ve onarım tutarının 9.500 tl oldugunu aracımın pert e cıkabılme ıhtımalı oldugu soylendı. Bende experi arayarak aracımın onarılmasını dile getirdim. Aracımın airbag leri bile acılmamıs bile neyini perte cıkartaaklardı sasırdım. Daha sonra exper baser fırması ıle gorusup fıyatı dusurmeye calısagını onarımı ıcın yardımda buluncagını soyledı. aradan 2 hafta gecmesıne ragmen hala bı sonuc ( onarım ) gormedı. Bunun ustune exper ı arayarak neden gormedıgını sordugumda bana aracımın degerı 17.000-18.000 degerınde olması gerektıgını ama benım aracımın kasko bedelının 14.500 yapıldıgından dolayı deger dusuklugu nedenı ıle onarım ucretı 8.000 oldugunu bunun %12.5 ını sıgorta fırmasının karsılamayacagını benden taleb edılcegını dıle getırdı. Bu arada ılk bana soylenen onarım rakamı 9.500 tl ben 5664 e msj attıgımda aracımda 5.000 tl masraf oldugu ve en son baser fırmasının 8.000 e anlastıgını ogrendım. Gun ıcınde Baser fırmasından benı arayarak bana 8.000 tl lık turarın 7.000 tl sını sıgorta sırketının karsılayacagını gerıye kalan 1.000 tl yı benden alcaklarını benım onayımı ıstedıler. Bende kabul etmedım. Kaskomu aradım durumu ızah ettım. benım aracımın deger 18.000 ken neden 14.500 tl yaptıklarını sordum bana tsrsb.com dan aldıklarını kasko bedelımın bu oldugunu soyledıler. o zaman neden sıgorta fırması %12.5 ını odemeyecegını hemen sıgorta fırmasına bunu ıletmelerını ıstedım. Kazanın ustune 3 hafta gecmesıne ragmen hala onarım onayı verılmedı. sebep ise arac deger fıyatı..
Anadolu kasko bolge md. maıl atarak cevap ıstedım bana kasko degerımı benım belırledıgım fıyat uzerınden yapılmasını soylecekmısım. Sımdı ben her hangı bır fırmaya kasko yaptırırken benım aracımın degerı bu bunun ustunden kasko yapın demem gerekıyormus. Bunu hangı fırma kabul eder sorarım..
Full kasko yaptırmama ragmen 3 haftadır maddı manevı magdur durumdayım bunun hakkında Anadolu kasko firmasına nasıl bı yasal ıslem uygulayabılırım ? Bana yardımda bulunursanız cok sevınırım.
yardımlarını beklıyorum.
iyi aksamlar
