Faturaya yansıtılan 'cayma bedeli'nin iptaline dair karar

Faturaya yansıtılan 'cayma bedeli'nin iptaline dair karar

Dosya 1278

dsmart internet kullandım adres değiikliği oldu, yeni adresimde fiber alt yapı olduğu için adsl hizmeti alamadım, dsmart beni oyaladı, hizmet veremiyoruz demedi ben iptal ettirince de bana saçma sapan hiçbir açıklaması olmayan 573 tl cayma faturası çıkardılar...
bu durumda ne yapabilirim? neticede adsl alt yapısının olmaması benim suçum değil...

İlçenizdeki Kaymakamlıkta yer alan Tüketici Hakem Heyetine başvurunuz. Onlar size izleyeceğiniz prosedürü anlatacaktır.