Mediamarkt tüm gizli bilgilerimi ifşa etti

Merhaba değerli hukuki net üyeleri ,
Sizlere cok vaktinizi almadan cok önemli bir konuyu danışmak istiyorum,
Gecen ay mediamarkttan bir akıllı cep telefonu aldım. Aynı gece telefonun ekranında sari lekeler tespit ettim, ve iade icin geri götürdüm ancak tetkik icin servise gitmesi gerektiği söylendi ve 1 ay sonra aradılar telefonun geldigini söylediler, gittim ve bana aynı telefonun ekranının değiştiğini ve kullanabileceğimi söylediler bende itiraz ettim 1 günlük telefonun bu işlemden geçmesi bana sağlıklı gelmedi ve uzun kavgalar sonunda iade ettim.

Dün bir telefon aldım ve arayaarkadas telefonu vitrin ürünü olarak alan sahismis, ve bana telefonda tüm bilgilerimin durduğunu , tel numaraları , ozel mesajlarım. Email hesaplarım vs , hepsine erisebiliyormus. Bende hemen firmaya şikayet maili yolladım, bana bugün telefonla mağaza müdürü dönüş yaptı özür diledi vs, ancak bu telefon su anda baskasına satilmak üzere firmada , ben haklarında dava açmak istiyorum. Sizce ne yapmalıyım, ?
Şimdiden teşekkür ederim arkadaslar.

konuyla ilgili bir avukata ihtiyacım var. teşekkürler

Mediamarkt benzer durumu bana da yapmıştı. Aldığım laptop bilgisayar gökhan isimli bir kişi taradından kullanılmıştı. Açıkçası bilgisayarda bir arıza olmadığından kullanmaya devam ediyorum. Hala da bir sorun yok. Konuya gelince özel hayatınızın gizliliği kasten değil yanlışlıkla ihlal edilmiş görünüyor. Bu nedenle bir dava açarsanız sonuca ulaşabileceğinizi zannetmiyorum. Çünkü uğradığınız zarar da belli değil. Telefon numaralarının özel olduğu tartışılabilir ancak mesajların özel olduğunu düşünüyorum. Fakat tabi içerikleri özelse...

sayın üye öncelikle konuya ilginizden ötürü teşekkür ederim ancak, email adresim ve mesajlarımda önemli bilgiler mevcuttur, ben sivil pilotum ve oldukça özel ve önemli mesaj ve maillerim mevcut bunların 3. şahıslara geçmesi tehlikeli olabilir düşüncesindeyim kaldı ki tüm bilgilerimi olduğu gibi başkasına "yanlışlıkla" satan firma cep telefonunun imei sinin üzerime kayıtlı olması durumunu da sildiğini ( yada telekominükasyon kurulundan yada adı her neyse) sildirdiğini hiç sanmıyorum ve bu durum ilerde başıma daha büyük dertler açabilir düşüncesindeyim. teşekkürler

Medeni Kanun ve eğer konu ticari konumunuzu da ilgilendiriyorsa ticari sırlar kapsamında Ticaret kanununu baz alarak bazı önleme tedbirleri ve hak kayıplarınıza dair talepleriniz olabilir.

Türk Medeni Kanunu

B. Kişiliğin korunması

MADDE 24.- Hukuka aykırı olarak kişilik hakkına saldırılan kimse, hâkimden, saldırıda bulunanlara karşı korunmasını isteyebilir.

MADDE 25.- Davacı, hâkimden saldırı tehlikesinin önlenmesini, sürmekte olan saldırıya son verilmesini, sona ermiş olsa bile etkileri devam eden saldırının hukuka aykırılığının tespitini isteyebilir.

Bir avukata giderek, telefondaki tüm bilgilerin silinmesini, silindiği takdirde tarafınıza bilgi verilmesini, aksi takdirde özel hayatınızın gizliliğini ihlal etmiş sayılacaklarından haklarında savcılığa suç duyurusunda bulunacağınızı ve ayrıca tazminat davası açacağınızı belirten bir ihtarname göndermenizi tavsiye ediyorum.

sayın İsmail Bey ve Litigation rumuzlu üye , öncelikle çok teşekkür ederim. ancak benim suçum olmadan yapılmış böyle bir eylemin beni rahatsız etmesini önlemek için uğraşmam sonucunda ortaya çıkacak hukuki masrafları yine ben ödemek durumunda kalmaz mıyım?
bu adil midir acaba? direk maddi tazminat davası açabilirmiyim, kişisel bilgilerimi başkasına ifşa etmesinden ötürü?
iyi çalışmalar

Maddi Tazminat davası, maddi kayıplarınızın tazminini istediğiniz davadır.Kişisel bilgililerin başkası tarafından görülmesi durumunun sizi rahatsız etmesi ve buna bağlı manevi sıkıntı yaşadığınız iddiası ise manevi tazminat davasını ilgilendiren bir durumdur.Eğer bilgilerinizi gören 3.kişi mesela sizin banka bilgilerinize ulaşmış ve örneğin 5binTLnizi kullanmış olsaydı bunla ilgili maddi tazminat davası açardınız.Aynı durumda olan herkese önerim şu şekilde olacaktır;

1)Maddi tazminat davası ve manevi tazminat davası terimlerinin ne olduğunu veya neyi ifade ettiğini bilmeden dava açmaya kalkarsanız maddi ve manevi kayba uğramaya devam etmeniz yüksek ihtimal.

2)Tazminat hukuku Ülkemizde dar bir çerçevede işlemektedir.Kaburgaları kırılana kadar dayak yemiş bir kişinin bile 2bin TL manevi tazminat alabildiği bir işleyişten bahsediyoruz.Bu sebeple böyle davalardan büyük şeyler beklemek hayalcilik olur.

Amaç karşı tarafa bir ders vermekse bu durumdan ötürü ilerdede olabilecek tüm sorunlarınızın adı geçen şirketin yükümlülüğünde olduğunu ve bu durumda yapılması gereken ne varsa(özür, bilgilerin silinmesi vs.) yapılmasını beklediğinize dair noter kanalıyla bir yazı gönderir beklemeye geçersiniz.Kolay gelsin.

Alıntı:

---

yunuxemre rumuzlu üyeden alıntı

Merhaba değerli hukuki net üyeleri ,
Sizlere cok vaktinizi almadan cok önemli bir konuyu danışmak istiyorum,
Gecen ay mediamarkttan bir akıllı cep telefonu aldım. Aynı gece telefonun ekranında sari lekeler tespit ettim, ve iade icin geri götürdüm ancak tetkik icin servise gitmesi gerektiği söylendi ve 1 ay sonra aradılar telefonun geldigini söylediler, gittim ve bana aynı telefonun ekranının değiştiğini ve kullanabileceğimi söylediler bende itiraz ettim 1 günlük telefonun bu işlemden geçmesi bana sağlıklı gelmedi ve uzun kavgalar sonunda iade ettim.

Dün bir telefon aldım ve arayaarkadas telefonu vitrin ürünü olarak alan sahismis, ve bana telefonda tüm bilgilerimin durduğunu , tel numaraları , ozel mesajlarım. Email hesaplarım vs , hepsine erisebiliyormus. Bende hemen firmaya şikayet maili yolladım, bana bugün telefonla mağaza müdürü dönüş yaptı özür diledi vs, ancak bu telefon su anda baskasına satilmak üzere firmada , ben haklarında dava açmak istiyorum. Sizce ne yapmalıyım, ?
Şimdiden teşekkür ederim arkadaslar.

---

Alıntı:

---

yunuxemre rumuzlu üyeden alıntı

...ancak benim suçum olmadan yapılmış böyle bir eylemin beni rahatsız etmesini önlemek için uğraşmam sonucunda ortaya çıkacak hukuki masrafları yine ben ödemek durumunda kalmaz mıyım?
bu adil midir acaba? direk maddi tazminat davası açabilirmiyim, kişisel bilgilerimi başkasına ifşa etmesinden ötürü?

---

Telefonu iade ederken veya servise teslim ederken içinde size ait olan sim kartı çıkartmıştınız değil mi?
Bunu sormamdaki sebep,
adı geçen işletmenin bu hatasının ortaya çıkma sebebi aslında sizin, size ait olan bu çok önemli bilgilerin korunması konusunda , karşı taraftan beklediğiniz kadar dikkatli olmadığınızı düşünüyorum.
Telefonu teslim ederken sim kartını almak aklımıza gelir de , içindeki bilgilerimizi kaldırmak neden gelmez aklımıza? Sonra da kendi kusurumuzla başlayan bu durum nedeniyle karşı tarafta ararız hatayı önce?
Mediamarkt o bilgileri hukuksuz bir şekilde ele geçirip yayınlamadı sonuçta, o bilgileri o cihaza siz yükleyip, sonrasında o bilgilerle birlikte 3.şahıslara kendi elinizle teslim ettiniz öyle değil mi?
Bugün hangi büyük markete gitseniz elektronik reyonunda teşhirdeki ürünlerin hafızasında, cihazı deneyenlerin çekmiş olduğu resimlere ulaşabilirsiniz.
Bir gün o cihaz satıldığında, satınlaraka cihaz içindeki o resimlere ulaşan birinden davacı olabilmek ne kadar mümkün olabilir?

Bence tazminat davasını düşünmek yerine, markete gidip konu hakkında görüştüğünüz kişiyle görüşerek bilgilerinizin telefondan kaldırıp sorunu rahatlıkla giderebilirsiniz.

Sayın Bill187 ve Erdoğan bey, vermiş olduğunuz cevaplara cok teşekkür ederim. Ben firmaya görüştüm. Hatalı olduklarını kabul edip özür dilediler defaatle, sıkıntı su ki servise giden tekefonun bana resetlendigini söylediler. Ben elektronik mühendisiyim yani az biraz teknolojiden anlıyorum , bunlari sormadan Tabiiki teslim etmem mümkün değildir. neyse belli bir anlaşma yaptık karşılıklı olarak. firma hatasını affettirdi.