Kredi Kartımdan Bilgim Olmadan İnternet Üzerinden Kontör Alındı

Merhabalar;

GARANTİ BANKASI Kredi Kartımdan İznim Dışında İnternetten Kontör Alındı!

Garanti Bankası kredi kartımdan 30.07.2010 tarihinde kontör satışı yapan iki firmadan (Vodafone ve Turkcell) internet üzerinden aynı gün içerisinde birisi 95 TL, diğeri 30 TL değerinde toplam 125 TL'lik bir kontör satın alma işlemi yapılmıştır.

Bu olayda bir gün öncesinde internetten kontör alışverişi yapmaya çalıştığım ve ismini hatırlayamadığım bir sitenin parmağı olduğunu tahmin ediyorum. Kredi kartı numaram, son kullanma tarihi ve 3 haneli güvenlik numaramı girmiş olduğum bu sitelerin "fake siteler" ile "keylogger" tarzı programlar aracılığıyla bu tarz sahtekarlıklar yapabilmeleri aşikardır.

30.07.2010 günü yapılan bu dalavereden sonra Cep Telefonuma "30.07.2010 günü kredi kartınızdan 95 tl lik turkcell satın alma işlemi gerçekleştirildi.Bu işlem bilginiz dahili dısındaysa 0212... nolu numarayı arayınız" şeklinde bir mesaj geldi. Ben de hemen sözü gecen numarayı arayıp kartımı iptal ettirdim. Sonrasında bankaya gidip durumu bildirdim ve dilekçe yazdırdılar. 10 gün sonra dilekçeye cevap geldi ve işlem normal koşullar altında gerçekleştirildiğini, kendilerinin bu duruma birşey yapamaycaklarını yazmışlardı.

30.07.2010 tarihinde iznim olmadan kredi kartımla gerçekleştirilen bu işlemlerin iptal edilmesini istiyorum. Kredi kartımdan usulsüz ve denetimsizce çekilen 125 TL'nin tekrardan hesabıma aktarılmasını, eğer bu mümkün değilse turkcell ve vodafone numaralarına para aktarımı yapan bu kişilerinin bu işlemleri nerde ve nasıl gerçekleştirdiklerinin şahsıma bildirilmesini talep ediyorum.
(Ekteki resimde çekilen tutar ve hangi ilden yapıldıgı görülüyor. Miktar fazla olmamış olsa da sonuna kadar savunmak istiyorum.)
Dosya 1034