Vodafone geri paramı ödemiyor

Merhaba vodafone hattı bana toplam 510 tl ödemesi gerekiyor ama ödemiyor hattımı vodafone kulanırken yanlıslıkla 200 tl kontur yukledım kesıntıler oldu sonra 160 tl kaldı bakıyemde vodafonenın musterı temcılsını aradım yanlıslıkla yukledıgımı ve gerı ıade edılmesını ıstedım bole bıse olmaz dedı ama hattınızı tasırsanız sonrasında 15 gune kadar ıade edılır dedı avea tasıdım hattımı sonra dılekce verdım bayilerinden hesap no falan tamımına 60 oldu bayıye gıttım yardımcı olmuyolar vodafone benı magdur ettı ne yapabılırım ?
372 tl de google playdan alısverıs yapıldı mobıl odemesınden vodafonun fakat onuda ıade etmıyolar