Printable View
Merhaba kasım aralık gibi bir beyaz esya firmasının satmış olduğu ayıplı maldan ötürü tüketici hakem heyetine basvurdum. Hazirandan beri şehir dışındayım, bugün beni firmadan aradılar ve tuketici hakem heyeti kararının çıktığını ücret iadesi yapılacağını söylediler. Iban no vs istediler. Merak ettiğim konu şu arkadaşlar:
Ben buzdolabını aldığımda ücreti 2500du şu an ise 5000. Tarafıma odenecek ücret 2500 mü yoksa fiyat farkı, enflasyon vs yansıtılacak mı?
Cevabınız için teşekkürler.
Sizin THH'ne başvuru dilekçenizdeki talebiniz neydi? Bedel iadesi mi ürünün yenisi ile değiştirilmesi mi?
Ücret iadesi istedim
Bedel iadesi, faturanızdaki tutar olarak yapılacaktır. Keşke yeni ürün isteseydiniz.
Yeni ürünlerinin de çok kaliteli olacağını sanmıyorum, o yuzden tekrar bulaşmak istemedim. Alman malı almayı düşündüğüm için de ucret iadesi istedim
Bu durumda sıkıntı yok. Fatura üzerinde yazan bedeli alacaksınız.
Teşekkürler cevabınız için
3 eylülde firma tarafından buzdolabim götürüldü. Hala ücret iadesi yapılmadı. Ücret iadesinin kaç gun içinde yapılması lazım