+ Konuyu Yanıtla
1 / 2 Sayfa 12 SonSon
1 den 10´e kadar toplam 13 ileti bulundu.

Konu: Tüketici Hakem Heyeti Kararı

Tüketici Hakem Heyeti Kararı Hızlandırılmış Mobil Sayfa Sürümü (AMP)
  1. #1
    Kayıt Tarihi
    Mar 2011
    Nerede
    Mersin
    İletiler
    5
    Dilekçeler Sözleşmeler
    0
    Dosya Yükleme
    0

    Tanımlı Tüketici Hakem Heyeti Kararı

    Merhaba arkadaşlar,

    3 yıldır kullanmış olduğum Nokia N73 markalı cihazım 1 yılın ardından joystick sorunu vermeye başlamıştı.Ve yaklaşık 1,5 sene önce Tüketici Hakem Heyetine başvurdum.Uzun uğraşlar sonucu, en nihayetinde bugün karar açıklandı.Şöyle bir zarf geldi adresime;

    Akdeniz Kaymakamlığı
    Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Kararıdır

    ŞİKAYET EDEN: .....

    ŞİKAYET EDİLEN: .....

    ŞİKAYET KONUSU: Tüketicinin Mersin ilinde bulunan yetkili satıcısından 01.07.2008 tarihinde almış olduğu Nokia N73 marka 353************ imei numaralı cep telefonunun bir yıl içersinide ikiden fazla aynı arızadan servise gönderilmesine rağmen arızanın giderilememesi nedeni ile tüketicinin bedel iadesi talebi şikayetin konusunu oluşturmaktadır.


    ŞİKAYET TARİHİ: 28.12.2009

    OLAYIN ÖZETİ: Tüketicinin Mersin ilinde bulunan yetkili satıcısından 01.07.2008 tarihinde almış olduğu Nokia N73 marka 353************ imei numaralı cep telefonunun bir yıl içersinide ikiden fazla aynı arızadan servise gönderilmesine rağmen arızanın giderilememesi nedeni ile tüketicinin bedel iadesi talebi ile başvuruda bulunmuştur.

    ŞİKAYET EDİLENİN SAVUNMASININ ÖZETİ: Satıcı firma konu hakkında vermiş olduğu savunma yazısında; şikayete konu cihazındefalarca servise gittiği halde arızasının giderilemediği tüketici tarafından belirtildiğini,cihazların değiştirilmesinden yetkili servislerin sorumlu olduğunu, garanti kapsamında yapılması gerekenlerin yetkili servis tarafından yapıldığını, yıl içerisinde 4 kez arızalanması durumunda değişim işlemlerinin yetkili servisler tarafından yapıldığı yazılı olarak bildirilmiştir.

    İNCELEME VE GEREKÇE: Yapılan incelemeler sonucu, Söz konusu cep telefonunun bilirkişiye incelettirildiği ve bilirkişi tarafından hazırlanan raporda "tüketicinin kullanım kusurunun bulunmadığı, cep telefonunda imalat hatası bulunduğu, belirtildiği görülmüş olup, bu durumda da tüketicinin talebinin yerinde olduğu anlaşılmıştır.

    HÜKÜM: Yukarıda izah edilen gerekçeler kapsamında;

    1- Tüketicinin talebinin kabulü ile cep telefonu bedeli olan 647,00 TL'nin satıcı firma tarafından tüketiciye iadesine,
    2- Kararın gereğini yerine getirmek üzere ilgililere tebliğine,
    3- 4077 Sayılı Yasa hükümleri uyarınca tebliğ tarihinden itibaren 15 gün içerisinde Tüketici Mahkemelerine itiraz yolu açık olmak üzere oybirliği ile karar verildi.
    Karar yukarıdaki gibidir.Şimdi benim yapmam gereken nedir,ne değildir? Bu konuda bilgi sahibi arkadaşlar yardımcı olurlar ise sevinirim.

    Not: Şikayet edilen firma İstanbuldadır.Ben ise Mersinde yaşıyorum.

    Şimdiden teşekkürler.



    Hukuki NET Güncel Haber

    Tüketici Hakem Heyeti Kararı konulu yargıtay kararı ara
    Tüketici Hakem Heyeti Kararı konulu hukuk haber
    Konu efsane_ercan tarafından (21-03-2011 Saat 21:43:43 ) de değiştirilmiştir.

  2. # Nedir?
    Tavsiye Soru Cevap
    Kayıt Tarihi
    Bugün
    Nerede
    Avukat Dünyası
    İletiler
    Ne kadar?
     
  3. #2
    Kayıt Tarihi
    Apr 2003
    Nerede
    İstanbul
    İletiler
    12.252
    Dilekçeler Sözleşmeler
    3
    Dosya Yükleme
    0

    Tanımlı Cevap: Tüketici Hakem Heyeti Kararı

    Kararı icraya koyabilirsiniz en yakın icra dairesinden.

  4. #3
    Kayıt Tarihi
    Mar 2011
    Nerede
    Mersin
    İletiler
    5
    Dilekçeler Sözleşmeler
    0
    Dosya Yükleme
    0

    Tanımlı Cevap: Tüketici Hakem Heyeti Kararı

    Alıntı Av.Engin Oğuz rumuzlu üyeden alıntı İletiyi Göster
    Kararı icraya koyabilirsiniz en yakın icra dairesinden.

    Teşekkürler, ilgili firmayla yarın görüşüp itiraz edip etmeyeceklerini öğreneyim.Ondan sonra icraya veririm.

  5. #4
    Kayıt Tarihi
    Mar 2011
    Nerede
    rize
    İletiler
    22
    Dilekçeler Sözleşmeler
    0
    Dosya Yükleme
    0

    Tanımlı Cevap: Tüketici Hakem Heyeti Kararı

    sn. efsane_ercan
    Evet dediğiniz gibi ilk önce firma ile görüşünüz. İtiriaz etmeyecektir. Esasen 15 günlük itiraz süresi vardır. Bunu da beklemelisiniz. Ama karşı taraf size ücreti ödeyeceğini bu süreyi (15 günlük) beklemeden yapacaksa,
    sözkonusu ürünü kargo ile satıcıya gönderebilirsiniz (buraya dikkat kargoda çalınma veya kırılmna vs durumlar olabilir o yüzden kargo fişinin üzerine telefonunuzun markasını tam yazınız, tam yazınız ki aksi durumda kargodan paranızı alabilesiniz) Kargo fişini saklayınız.
    sizde hesap numaranızı verip paranızı yatırmasını isteyebilirsiniz
    ve tabiki para yatırmayacaksa ve 15 günlük bekleme süresini geçirirse ve sizşi oyalarsa elinizdeki kararla beraber icra dairesine gidebilirsiniz.

  6. #5
    Kayıt Tarihi
    Mar 2011
    Nerede
    Mersin
    İletiler
    5
    Dilekçeler Sözleşmeler
    0
    Dosya Yükleme
    0

    Tanımlı Cevap: Tüketici Hakem Heyeti Kararı

    Yardımlarınız için teşekkür ederim arkadaşlar.

    İcra müdürlüğüne başvurmama gerek kalmadan paramı aldım.

    İyi forumlar

  7. #6
    Kayıt Tarihi
    May 2011
    Nerede
    İstanbul
    İletiler
    5
    Dilekçeler Sözleşmeler
    0
    Dosya Yükleme
    0

    Tanımlı Cevap: Tüketici Hakem Heyeti Kararı

    Aynı duruma benzer bir durum benim de başıma geldi.
    Tüketici Hakem Heyetinden İstanbul'daki bir mobilya firmasının tarafıma 1200TL iadesi kararı ulaştı dün elime. Buradaki bilgilere göre hareket edeceğim.
    Bilgilerini paylaşan hukukçulara çok teşekkürler.

  8. #7
    Kayıt Tarihi
    May 2011
    Nerede
    İstanbul
    İletiler
    5
    Dilekçeler Sözleşmeler
    0
    Dosya Yükleme
    0

    Tanımlı Cevap: Tüketici Hakem Heyeti Kararı

    Merhaba,
    Benim durumumda 1200TL lik tutarın iadesi kararı çıktı İl Tüketici Hakem Heyetinden ve elime tebliğ ulaştı.
    Bu ayın 20'sinde 15 günlük süre doluyor. Büyük ihtimalle mobilya firması bana geri ödeme yapmayacak.
    Sorum: Tüketici Hakem Heyeti kararı firmayı icraya vermem için yeterli bir belge midir?

    Alıntı Tüketici Dostu-175- rumuzlu üyeden alıntı İletiyi Göster
    sn. efsane_ercan
    Evet dediğiniz gibi ilk önce firma ile görüşünüz. İtiriaz etmeyecektir. Esasen 15 günlük itiraz süresi vardır. Bunu da beklemelisiniz. Ama karşı taraf size ücreti ödeyeceğini bu süreyi (15 günlük) beklemeden yapacaksa,
    sözkonusu ürünü kargo ile satıcıya gönderebilirsiniz (buraya dikkat kargoda çalınma veya kırılmna vs durumlar olabilir o yüzden kargo fişinin üzerine telefonunuzun markasını tam yazınız, tam yazınız ki aksi durumda kargodan paranızı alabilesiniz) Kargo fişini saklayınız.
    sizde hesap numaranızı verip paranızı yatırmasını isteyebilirsiniz
    ve tabiki para yatırmayacaksa ve 15 günlük bekleme süresini geçirirse ve sizşi oyalarsa elinizdeki kararla beraber icra dairesine gidebilirsiniz.

  9. #8
    kaosteorisi Misafir

    Tanımlı Cevap: Tüketici Hakem Heyeti Kararı

    Belirmek gerekirki,4077 sayılı kanuni düzenlemeler doğrultusunda,tüketici hakem heyeti kararı,ilamsız icra kabiliyetine haizdir.En yakın icra dairesinden kararın icra edilmesi talebinde bulunmanız yeterlidir.

  10. #9
    Kayıt Tarihi
    May 2011
    Nerede
    İstanbul
    İletiler
    5
    Dilekçeler Sözleşmeler
    0
    Dosya Yükleme
    0

    Tanımlı Cevap: Tüketici Hakem Heyeti Kararı

    Çok kötü bir gelişme yaşandı. MASKO mobilya kentinde bulunan firma mağazasını kapatmış. İletişim bilgisi yok. Elimde tüketici hakem heyetinin 1200TL iade kararı var. İcraya versem mağduriyetimi geri alabilir miyim? Yoksa herşey bitti mi?
    Avukat bulmak istiyorum ama maddi durumum iyi değil, devletin bir desteği var mıdır?

    Alıntı kaosteorisi rumuzlu üyeden alıntı İletiyi Göster
    Belirmek gerekirki,4077 sayılı kanuni düzenlemeler doğrultusunda,tüketici hakem heyeti kararı,ilamsız icra kabiliyetine haizdir.En yakın icra dairesinden kararın icra edilmesi talebinde bulunmanız yeterlidir.

  11. #10
    Kayıt Tarihi
    May 2011
    Nerede
    İstanbul
    İletiler
    5
    Dilekçeler Sözleşmeler
    0
    Dosya Yükleme
    0

    Tanımlı Cevap: Tüketici Hakem Heyeti Kararı

    Mağazasını kapatmış ve ulaşamadığım bir firma için 1200TL geri ödeme tebliği bulunan Tüketici Hakem Heyeti kararıyla İcra dairesine mi gitmeliyim yoksa Tüketici Mahkemesine mi gitmeliyim? Lütfen bana bir yol gösterin.

+ Konuyu Yanıtla
1 / 2 Sayfa 12 SonSon

Bu sayfada bulunan kavramlar:

akdeniz kaymakamlığı tüketici hakem heyeti

akdeniz kaymakamlığı tüketici hakem heyeti kararları

akdeniz kaymakamligi tüketici hakem heyeti kararlari

mersin akdeniz tüketici hakem heyeti adresi

akdeniz tüketici hakem heyeti

mersin akdeniz kaymakamlığı tüketici hakem heyeti kararları

mersin akdeniz tüketici hakları

tüketici hakem heyeti dilekçe örneği mobilya

mobilya sikayet dilekcesi ornegi

thh kararini icra icin nereye gitmeliyim

http:www.hukuki.netshowthread.php85570-Tuketici-Hakem-Heyeti-Karari

Forum

Benzer Konular :

  1. [Tüketici hakem heyetleri] Tüketici Hakem Heyeti Kararı HK.
    Merhabalar, Garanti süresi içerisinde sapı kırılan gözlüğümün tamiri için, gözlüğü firmaya ilettim ve 20 iş günü içerisinde olumlu/olumsuz geri...
    Yazan: aurora94 Forum: Tüketici Hakları
    Yanıt: 0
    Son İleti: 24-05-2016, 14:09:27
  2. Tüketici hakem heyeti ret kararı
    Merhaba, Ben dosya masrafını geri almak için tüketici hakem heyetine başvurmuştum. Heyet krediyi çekme esnasında sözleşmenin arkasına elle “Okudum,...
    Yazan: egemen_84 Forum: Tüketici Hakları
    Yanıt: 3
    Son İleti: 12-03-2015, 11:47:23
  3. Tüketici hakem heyeti kararı
    karar 23.de açıklanacak bağlayıcı olduğunundan herşeyim tam olduğundan karar lehime sonuclanacak telefon tamir süresini aşmışdı o yüzden. karar...
    Yazan: kamikazeee Forum: Tüketici Hakları
    Yanıt: 2
    Son İleti: 12-02-2014, 16:39:36
  4. Tüketici Hakem Heyeti Kararı
    Merhaba, Nokia N73 telefonum 4 defa joystic sorunu verdiği için Tüketici Hakem Heyetine başvurdum.Telefonumu aldılar ve 10 gün sonra gel al...
    Yazan: efsane_ercan Forum: Tüketici Hakları
    Yanıt: 2
    Son İleti: 16-03-2011, 10:10:39
  5. Tüketici Hakem Heyeti Kararı
    İyi Günler Garanti kapsamımda bulunan telefonum arıza yaptığında bende servise verdim. Servis 30 iş günü içerisinde telefonumu tamir etmedi. Bende...
    Yazan: baranyilmaz Forum: Tüketici Hakları
    Yanıt: 2
    Son İleti: 10-11-2008, 17:18:13

Yetkileriniz

  • Yeni konu açma yetkiniz yok
  • Konuya cevap verme yetkiniz yok
  • Dosya ekleme yetkisi yok
  • İleti düzenleme yetkisi yok
  •  


2022 tarihli Hukuk Blog |  Arabulucu |  Hukuk Kitapları |  Alman Hukuku |  Özel Güvenlik AŞ. |  İş İlanları |  Ankahukuk |  Psikolog |  Site Ekleme |  Sihirli Kadın |  Sağlık |  Satılık Düşecek Domainler |  Bayefendi |  Afternic Alanadı satış (Domain alımı) | 

™ Marka tescili, Patent ve Fikri mülkiyet hakları nasıl korunuyor?
Hukuki.Net’in Telif Hakları ve 2014-2022 yılları arası Marka Tescil Koruması Levent Patent tarafından sağlanmaktadır.
♾️ Makine donanım yapı ve yazılım özellikleri nedir?
Hukuki.Net olarak dedicated hosting serveri bilfiil yoğun trafiği yönetebilen CubeCDN, vmware esx server, hyperv, virtual server (sanal sunucu), Sql express ve cloud hosting teknolojisi kullanmaktadır. Web yazılımı yönünden ise content management (içerik yönetimi) büyük kısmı itibari ile vb olup, wordress ve benzeri çeşitli kodlarla oluşturulan bölümleri de vardır.
Hangi Diller kullanılıyor?
Anadil: 🇹🇷 Türkçe. 🌐 Yabancı dil tercüme: Masaüstü sürümünde geçerli olmak üzere; İngilizce, Almanca, Fransızca, İtalyanca, İspanyolca, Hintçe, Rusça ve Arapça. (Bu yabancı dil çeviri seçenekleri ileride artırılacak olup, bazı internet çeviri yazılımları ile otomatik olarak temin edilmektedir.
Sitenin Webmaster, Hostmaster, Güvenlik Uzmanı, PHP devoloper ve SEO uzmanı kimdir?
👨‍💻 Feyz Pazarbaşı & Istemihan Mehmet Pazarbasi[İstanbul] vd.
® Reklam Alanları ve reklam kodu yerleşimi nasıl yapılıyor?
Yayınlanan lansman ve reklamlar genel olarak Google Adsense gibi internet reklamcılığı konusunda en iyi, en güvenilir kaynaklar ve ajanslar tarafından otomatik olarak (Re'sen) yerleştirilmektedir. Bunların kaynağı Türkiye, Amerika, Ingiltere, Almanya ve çeşitli Avrupa Birliği kökenli kaynak kod ürünleridir. Bunlar içerik olarak günlük döviz ve borsa, forex para kazanma, exim kredileri, internet bankacılığı, banka ve kredi kartı tanıtımları gibi yatırım araçları ve internetten para kazanma teknikleri, hazır ofis kiralama, Sigorta, yabancı dil okulları gibi eğitim tanıtımları, satılık veya kiralık taşınmaz eşyalar ve araç kiralama, ikinci el taşınır mallar, ücretli veya ücretsiz eleman ilanları ile ilgili bilimum bedelli veya bedava reklamlar, rejim, diyet ve özel sağlık sigortası gibi insan sağlığı, tatil ve otel reklamları gibi öğeler içerebilir. Reklam yayıncıları: ads.txt dosyası.
‼️ İtirazi kayıt (çekince) hususları nelerdir?
Bahse konu reklamlar üzerinde hiçbir kontrolümüz bulunmamaktadır. Bu sebep ile özellikle avukat reklamları gibi Avukatlık kanunu vs. mesleki mevzuat tarafından kısıtlanmış, belirli kurallara tabi tutulmuş veya yasaklanmış tanıtımlardan yasal olarak sorumlu değiliz.
📧 İletişim ve reklam başvuru sayfası nerede, muhatap kimdir?
☏ Sitenin 2022 yılı yatırım danışmanı ile irtibat ve reklam pazarlaması için iletişim kurmanız rica olunur.
Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.