Ayıplı ürün ile arızalı ürün arasındaki ince çizgi
Merhaba, Media marktan aldığım iyi bir model cep telefonunun ekranında sarı leke tespit ettim ertesi günü iade için götürdüm, bana bunun ayıplı değil arızalı olduğunu söyleyip servise gönderdiler, orada anlaşılacağını bildirdiler. tam 1 ay sonunda ürünüm geldi ben iadesi için başvurmama rağmen servis sözde ürünü tamir edip göndermiş. ben sıfır aldığım ürünün ayıplı olduğu için iadesini isterken bana servis arafından sözde tamir edilmiş, yani tamir görmüş bir ürünü vermek istediler. bende kabul etmeyeceğimi söyleyince sırasıyla ilgili müdürleri aramaya başladı. ve en sonunda bana yardımcı olmaya çalıştıklarını yani bana bir lütuf yaptıklarını aksi takdirde istersem hakem heyetine gidebileceğimi bunun aylar süreceğini ve dedikleri gibi br sonuç çıkacağını kendilerindne çok emin bir şekilde die getirdiler. kısacası bana bşr lütufta bulunmaya çalışıp ürünü kabul "etsek mi etmesek mi" yi tartışıyorlarmış. Ayıplı olamayan ( onlara göre arızalı olan) bu ürünü bana satıp sonra tam 32 gündür beni hem paramdan hem telefonumdan alıkoyan bu dev firmaya karşı yasal hakkım yok mudur acaba?bu güveni kendilerinde nasıl buluyorlar?
teşekkür ederim
Cevap: Ayıplı ürün ile arızalı ürün arasındaki ince çizgi
Ürün müşteriye teslim edilmeden önce arızalı ise bu ürün ayıplıdır. Müşteri arızası giderilebilecek durumda bile olsa bu ayıplı malı kabul etmek zorunda değildir.
Cevap: Ayıplı ürün ile arızalı ürün arasındaki ince çizgi
Hatta alındığı sırada arızası belli olmayan, alındıktan sonraki ilk bir ay içinde arızalanan cihazlar da bu sınıfa girer.
ANCAK:
Siz ürünü verirken "tamir edilmesi amacı ile" verdi iseniz bu hakkınızı kaybedersiniz.
Dolayısı ile firma "tamir edilmesini istedi" diyerek savunma yapabilir.
Ben olsam hakem heyetine gider, değiştirmek için gittim ama teknik servisin rapor vermesi gerektiğini söylediler, telefonu teslim ettim, yeni telefon vermediler, eski telefonu tamir ettiler ve bunu vermek istediler diye dilekçe yazarım. Netice-i talep kısmına ücret iadesi yönünde karar verilmesi yazarım.
Aylar da sürse sonuçta ÖDEDİĞİM PARAYI geri alacağım için, o parayla daha iyi bir telefon alırdım.
Cevap: Ayıplı ürün ile arızalı ürün arasındaki ince çizgi
senoleker rumuzlu üyeden alıntı
Hatta alındığı sırada arızası belli olmayan, alındıktan sonraki ilk bir ay içinde arızalanan cihazlar da bu sınıfa girer.
ANCAK:
Siz ürünü verirken "tamir edilmesi amacı ile" verdi iseniz bu hakkınızı kaybedersiniz.
Dolayısı ile firma "tamir edilmesini istedi" diyerek savunma yapabilir.
Ben olsam hakem heyetine gider, değiştirmek için gittim ama teknik servisin rapor vermesi gerektiğini söylediler, telefonu teslim ettim, yeni telefon vermediler, eski telefonu tamir ettiler ve bunu vermek istediler diye dilekçe yazarım. Netice-i talep kısmına ücret iadesi yönünde karar verilmesi yazarım.
Aylar da sürse sonuçta ÖDEDİĞİM PARAYI geri alacağım için, o parayla daha iyi bir telefon alırdım.
yardımlarınız için teşekkür derim, zaten ürünün teslim fişinde değiştirilmesi yada iadesi şeklinde yazdırdım. bugün yine firmadan arayıp bana bir lütuf yaparak halledeceklerini söylediler yarın sabah görüşmek için çağırdılar. en azından haklarımı bilerek gidersem karşılarında güçlü durabilir ve yaptıkları ayıbı anlamalarını sağlayabilirim ve amacım bu tür haksızlıklara uğrayan bir sürü müşteri var, diğer tüketicilerin de bu konuda bilgilenmesi özellikle büyük marka vs diye tercih edilen firmalarında bu tür şeyler yaptıkları.
Yorumum babaniz hayatta oldugu icin size va abilerine henuz bir miras dusmuyor ama, dedenizin mirasdan mal kacirma icinde olmasi dolayisi ile babaniz...
™ Hukuki NET 2002-2022 - Ulusal ve uluslararası Hukuk Sitesi ⚖️ olma özelliği ile gerek avukat, gerek diğer hukukçu arkadaş ve gerekse vatandaşlara ev sahipliği yapan, eğitim ve bilimsel alışveriş yapma amaçlı bir "Hukuk Rehberi" dir.
Davalar
Hukuki Net; sürekli yenilenen faydalı güncel içeriği ile zamanın hukuk dallarına göre kategorize edilmiş çeşitli mevzuat (Ceza kanunu, İş kanunu, Borçlar yasası gibi), emsal mahkeme kararları, yargıtay kararları, emsal danıştay ve anayasa mahkemesi kararları ile hukuksal makale, kanun, hukuki forum, hukuk sözlüğü, hukuk programları, meslektaş ilanları, avukatlar için kolay hesaplama araçları, Anayasa Mahkemesi, Danıştay, benzer Yargıtay kararı ve Mahkemeler tarafından örnek davalar ile ilgili gerekçeli kararlar, * davası dilekçe örnekleri yasal haberler ve hukuk siteleri dizini 🕸 bulunan bir hukuk bilgi bankası sistemidir.
Avukatlar
Yararı nedir?
📝 Hukukçular için mesleki danışma (Üstad ve meslektaşlar arası paylaşım), dayanışma ve bakalorya fonksiyonu olan site; "Önleyici hukuk" veya "Dava hukuku" nedeni ile doğan veya yeni doğacak anlaşmazlıklar ile içtihat hukuku kaynağı olan Yargı ve Yargılamayı tartışmak, davalar ve ihtilaflar için yararlı çözüm yolları üretmek ve hukuksal konularda özellikle nerede, nasıl, neden soruları üzerinde soru cevap yorumlar, tartışma paylaşma yorumlama yöntemi ile sebep sonuç ilişkisi kurarak 💬, Mahkemelerin dava yükünü hafifletmeyi de amaçlayan suigeneris (kendine özgü) hukuk laboratuarı özellikleri bulunan bir hukuki kalkınma hedefli bilgi dağarcığıdır.
® Hukuki Net internette ve Türk hukukunda bir marka olmakla birlikte ticaret veya iş amaçlı bir site olmayıp, herhangi bir ticari kurum, kuruluş, bilgisayar programı firması, banka vb. kişi veya herhangi politik veyahut siyasi bir kuruluş tarafından desteklenmemekte, finans kaynağı reklam ve ekseriyetle site yönetimi olan Adalet sistemine adanmış bir servistir.
🆓 Hukuki.net halk için ücretsiz ve açık kaynak nitelikli bir hukuk sitesi olup, gayri resmi vatandaş bilgilendirme portalı işlevi görmektedir. Genel muhteviyat olarak kanun, yönetmelik, Emsal Anayasa mahkemesi, Danıştay ve Yargıtay kararı gibi hukuki mevzuat içermekle birlikte avukat ve uzman kişilere özel yorumlar da içeren sitenin tüm hakları saklı olup, 🕲 telif hakkı içeren içeriği izinsiz yayınlanamaz, kopyalanamaz. (Herhangi bir hususu sitene alıntı kuralları çerçevesinde kopyalamak için sitene ekle için izin bağlantısı.)
™ Marka tescili, Patent ve Fikri mülkiyet hakları nasıl korunuyor?
Hukuki.Net’in Telif Hakları ve 2014-2022 yılları arası Marka Tescil Koruması Levent Patent tarafından sağlanmaktadır.
♾️ Makine donanım yapı ve yazılım özellikleri nedir?
Hukuki.Net olarak dedicated hosting serveri bilfiil yoğun trafiği yönetebilen CubeCDN, vmware esx server, hyperv, virtual server (sanal sunucu), Sql express ve cloud hosting teknolojisi kullanmaktadır. Web yazılımı yönünden ise content management (içerik yönetimi) büyük kısmı itibari ile vb olup, wordress ve benzeri çeşitli kodlarla oluşturulan bölümleri de vardır.
Hangi Diller kullanılıyor?
Anadil: 🇹🇷 Türkçe. 🌐 Yabancı dil tercüme: Masaüstü sürümünde geçerli olmak üzere; İngilizce, Almanca, Fransızca, İtalyanca, İspanyolca, Hintçe, Rusça ve Arapça. (Bu yabancı dil çeviri seçenekleri ileride artırılacak olup, bazı internet çeviri yazılımları ile otomatik olarak temin edilmektedir.
Sitenin Webmaster, Hostmaster, Güvenlik Uzmanı, PHP devoloper ve SEO uzmanı kimdir?
👨💻 Feyz Pazarbaşı & Istemihan Mehmet Pazarbasi[İstanbul] vd.
® Reklam Alanları ve reklam kodu yerleşimi nasıl yapılıyor?
Yayınlanan lansman ve reklamlar genel olarak Google Adsense gibi internet reklamcılığı konusunda en iyi, en güvenilir kaynaklar ve ajanslar tarafından otomatik olarak (Re'sen) yerleştirilmektedir. Bunların kaynağı Türkiye, Amerika, Ingiltere, Almanya ve çeşitli Avrupa Birliği kökenli kaynak kod ürünleridir. Bunlar içerik olarak günlük döviz ve borsa, forex para kazanma, exim kredileri, internet bankacılığı, banka ve kredi kartı tanıtımları gibi yatırım araçları ve internetten para kazanma teknikleri, hazır ofis kiralama, Sigorta, yabancı dil okulları gibi eğitim tanıtımları, satılık veya kiralık taşınmaz eşyalar ve araç kiralama, ikinci el taşınır mallar, ücretli veya ücretsiz eleman ilanları ile ilgili bilimum bedelli veya bedava reklamlar, rejim, diyet ve özel sağlık sigortası gibi insan sağlığı, tatil ve otel reklamları gibi öğeler içerebilir. Reklam yayıncıları: ads.txt dosyası.
‼️ İtirazi kayıt (çekince) hususları nelerdir?
Bahse konu reklamlar üzerinde hiçbir kontrolümüz bulunmamaktadır. Bu sebep ile özellikle avukat reklamları gibi Avukatlık kanunu vs. mesleki mevzuat tarafından kısıtlanmış, belirli kurallara tabi tutulmuş veya yasaklanmış tanıtımlardan yasal olarak sorumlu değiliz.
📧 İletişim ve reklam başvuru sayfası nerede, muhatap kimdir?
☏ Sitenin 2022 yılı yatırım danışmanı ile irtibat ve reklam pazarlaması için iletişim kurmanız rica olunur.
Vekalet sözleşmesinde zamanaşımı...
23-04-2024, 05:24:38 in Borçlar Hukuku