Aynı Hatadan 2 Kere Tamir Oldu

[emreburkan]

anakarti bir buçuk sene önce aldım bir buçuk senedir hep sorun canı isteyince açılıyor bilgisayar . Bios sorunu tespit ettiler idare etttim .son bir yılda üç kere vatan bilgisayara götürdüm ilkinde teknik sorumlu sorunu çözdü son iki götürüşümde aynı hatadan iki kere yollandı servise dün geldi makine üç kere açtım kullandım bu sabah yine bios bozulmuş yani açılmıyor,bu nasıl tamir ben paramı istiyorum artık asus istemiyorum aynı hatadan dört kere göndermek lazımmış değişmesi için ne yapayım

[Şenol Eker]

teknik sorumlu sorunu çözdü dediğiniz götürüşlerinizde servis fişi almadınız mı?
Almış olsaydınız 4 defayı geçmiş olacaktınız.

[emreburkan]

ilk götürüsümde teknik servis e sevk olmadı sadece bireysel çaba ile vatan bilgisayardaki görevli kurtardı . Şimdi durumu somutlaştırayim tv düşünün çalışıyor ama görüntü almıyor sadece karıncalı gri ekran var bu hatadan üç kez gönderdiniz bozuldu dördüncu kez gönderdiniz tamir olma şansı var ancak yeni tv alma hakkımız doğuyor servis ise arıza onarılabilir ve elektrik prizl i kaynaklı diyor yani hem arızayi biliyor ve kullanıci kaynaklı olduğunu iddia edip benim yeni ürün talebimi red edebilir mi

[zidifo]

Merhaba, iyi günler dilerim. Benim de bir sorum olacak benzer hususta, yardımcı olabilirseniz sevinirim..

Bundan 18 gün önce ayakkabı mağazasından bir çizme aldım. 3 gün önce bu çizmenin teki bayağı bi açıldı tabanından. 180 tl. vermiştim. Satın aldığım yere götürdüm. Ben şikayetimi anlatırken satıcı bana çok ters davrandı önce tamir ettireceğini söyledi fakat akabinde sinirli sinirli bana bağırmaya başladı. ve dahası tamirde ettirmeyeceğini gelir böle aynen alırsın dedi. Dükkanında yardımcısından başka kimsede yoktu bu tartışmaya tanık olarak. Ben ne yapabilirim böyle bir hususta. kendisini tüketici haklarına şikayet edeceğimi söyledim. Edersen et dedi benim bu çizmeden hiçbir karım bile yok iade de almıyorum tamir de etmiyorum senin verdiğin 180 tl. büyük bi paramı sanki ne konuşuyorsun diyerek aşağılayıcı sözler sarfetti. Çok sinirlerim bozuldu. Çizmeye de el koydu. Ben bu hususta ne yapabilirim. Lütfen yardımcı olun. Teşekkür eder, iyi günler dilerim.