Garanti Etiketi

[byrehber]

Merhaba :

Marka bilgisayarlarda bilgisayar kasanın açılmaması için garanti etiketi konulmaktadır. Bu etiketlerin çıkarılması durumunda ürünün garanti kapsamı dışında kalacağı garanti belgesinde belirtilmektedir.Yanlız tüketicinin kasa içerisine yapılacak veya takılacak parçalara ( tv kartı - hdd v.b. ) engel teşkil etmektedir bu etiket. bununla ilgili kanuna hakkında bilgilendirme yapmanızı rica deriyorum. İlginiz için şimdiden teşekkürler

[Şenol Eker]

Marka bilgisayarlarıon garanti belgelerinde öyle bir husus da yok, kasanın açılmasını engelleyen bir etiket de. Sizin bahsettiğiniz bilgisayarın markasını bilmiyorum ama, kanaatim odur ki, bilgisayarınız arıza yaparsa "siz bunun etiketini sökmüşsünüz" diyerek garantiye sokmamak için bir tezgah. Satıcının /üreticinin kötü niyeti olduğunu düşünüyorum. Eğer bu markayı almadıysanız, almayın. Tekrar ediyorum; markalı bilgisayarlarda böyle bir şey yok. (IBM, HP v.s.)

[byrehber]

malesef aldım bilgisayar Crea ve aynı etiketide Casper Pc lerde de gördüm. garanti belgesinde bu etiket çıkarılırsa garanti kapsamında kalacağı belirtilmiş. Yasal olarak bu etiketi sökmem sonra garanti kapsamına girmesine engel teşkil edermi ? Tüketici hakarı ile ilgili yasa ile bu engeli aşabilirmiyiz. Bu etiketin sökülmesi ile ilgili garanti şartalrı kullanıcıları ksıtlamakta. ilginiz için teşekkürler.

[Şenol Eker]

Crea ya da casper de olsa, böyle bir etiket yapıştırıp insanların aldıkları malı kullanmasını engellemeyi artniyetli bir davranış olarak düşünüyorum. Bu mantıklı bir şey olsaydı, crea ya da casper'den çok daha fazla satış yapan Hp, IBM gibi markalar da benzer kurallar uygulardı.

Ancak ben danışmanlığını yaptığım bir şirkete 3-4 tane Casper markalı bilgisayarlar aldırmıştım ve bunlara böyle bir şey yoktu. Açtık, parça taktık söktük, sonra garantiye de gitti ama sorun olmadı.
Ancak garantide "yan çizmek" istediklerinde bunu öne süreceklerini düşünüyorum.
Siz neden bu etiketi sökmek istiyorsunuz? İçine kart mı takacaksınız? Açın Casper'e telefon edip sorun bakalım ne diyecekler?

[frmax]

benim bildiğim kadarıyla bu etiketi sökerseniz yetkili olmayan kişi tarafından müdahale edildiği iddia edilip garantiniz geçersiz kılınabilir.

Yapacağınız parça yükseltmelerini yetkili servise yaptırmanız gerekir. Bu durumda işçilik ücretini almamaları gerekir. (yanlış hatırlamıyorsam bir kanunda/yönetmelikte vardı bu ama tam hatırlamıyorum. Yanlışım olabilir, bulunca göncellerim)

[Şenol Eker]

Bu durumda işçilik ücretini almamaları gerekir.

Böyle bir şey olduğunu ben de hatırlar gibiyim. Siz söyleyince hatırladım.