Call center kurarak haksız rekabet yapan avukatlık bürosu

[Av.Engin Oğuz]

Baro ne duyurdu hiç bir şey anlamadık değilmi?

[Av.Esin Kılıç]

Baro ne duyurdu hiç bir şey anlamadık değilmi?

Eğer Admin'in belirttiği gibi, duyuruya konu "call center", bizim forumumuza konu olan değil ise, bunun hakkında bir bilgi sahibi değilim. (Duyuruda bir anomim şirketten söz ediliyor olduğuna göre, bu gerçekten de başka bir uygulama olsa gerek...)

[litigation]

Bir tartışma gurubundan aldığım yazıyı aynen aşağıya aktarıyorum. Bu konu TELE HUKUK DANIŞMANLIK HATTI ile ilgili...


Değerli Meslektaşlarım Merhaba,
>
> Öncelikle Tele Hukuk Danışmanlık Hattı projesinde yer almanızdan
> dolayı ...olarak mutluluk duyduğumuzu belirtmek isteriz.
>
> .... ve diğer GSM firmaları ile sözkonusu bu çalışma kapsamında
> gerçekleşen görüşmeler, ... ile ... arasında seminer ve
> sözleşme konusunda gerçekleşen yoğun toplantılar neticesinde son
> aşamaya gelmiş bulunmaktayız.
>
> Tele Hukuk Danışmanlık Hattı projesinin hayata geçmesi için son iki
> adım kalmıştır. Bunlardan ilki sizlerle sözleşmenin akdedilmesi;
> ikincisi ise büyük toplantının gerçekleşmesidir.
>
>
>
> 1-SÖZLEŞME HAKKINDA DUYURU:
>
> Ekte imzaya açılan sözleşme taraflarca imzalandıktan sonra sizlerle
> bağımız kurulmuş olacaktır. Sözleşme... tarafından da incelenmiş
> ve sözleşmeye son hali verilmiş olup; bu hali ile imzalanmasına özen
> göstermemiz gerekmektedir. Ancak yine de çok önemli gördüğünüz
> hususların olması halinde iletişime geçmenizi rica edeceğiz.
>
> Ekteki sözleşmeyi imzaladıktan sonra aşağıda yer alan adrese
> göndermeniz gerekmektedir.
>
> Büronuzda birden fazla avukat olarak çalışmakta iseniz; sözleşmenin,
> tüm avukatlar tarafından ayrı ayrı imzalanması gerekmektedir. SSK'lı
> olarak çalışan meslektaşlarımız da SSK numarasını ve SSK'lı olduğunu
> belirterek imzalamaları istenmektedir.
>
> Sözleşmeyi 2 nüsha olarak çıkarmanız, tarafınıza açılan son sayfalar
> ile her sayfaya paraf atma şeklinde imzalamanız ve 2 nüsha olarak
> göndermeniz gerekmekte olup; bunlardan bir nüshası .... tarafından
> imzalandıktan sonra sizlere iletilecektir.
>
>
>
>
>
> 2-TOPLANTI HAKKINDA DUYURU:
>
> Büyük toplantı ..., ... ve tüm avukatların katılım
> göstereceği bir toplantı olup, Vodafone tarafından bildirimlere göre
> toplantı zaman ve yeri bir hafta içinde tekrar sizlere
> bildirilecektir.
>
> Toplantının Ocak ayı son haftasonu olması beklenmekte olup net
> bildirimi sizlere henüz yapamıyoruz.
>
>
>
>
>
>
>
> 3- ÖNEMLİ (ÖZEL DUYURU) :
>
> Şimdi sizlerden önemle rica edeceğimiz bir husus bulunmaktadır.
>
> Projede çekirdek yapı dışına henüz çıkılmak istenmemektedir. Ancak
> Vodafone tarafından katılımın daha fazla olması istenmektedir.
> Çekirdek yapının biz ve bizlerin bildiği meslektaş kadrosundan
> oluşması her birimiz için önem taşımaktadır. Bu sebeple bu konuda
> desteğinizi .... olarak beklemekteyiz. Çekirdek yapıya büro
> kadronuz dışında en az 2-3 avukat meslektaş dahil etmeniz bizim için
> önem taşımaktadır.
>
> Yapıya dahil edeceğiniz meslektaşlarımıza ekteki sözleşmeyi ileterek
> doğrudan imzalayıp gönderebileceği hale getirebilirsiniz. Sizler
> aracılığı ile yapıya dahil olacak meslektaşlarımız için:
>
> 1- İmzaladığı sözleşmeyi,
>
> 2- Resimli özgeçmişini
>
> 3- Sözleşmeyi sizin tarafınızdan edindiğini ifade eden bir ön
> yazı ile adresimize iletmesini(bu madde sizin için performans
> değerlendirmesinde dikkate alınacaktır.)







SÖZLEŞME
1. TARAFLAR ve TANIMLAR
TARAF: ..... adresinde bulunan .....Bilgi ve Hukuk Teknoloji Hizmetleri A.Ş.
TARAF:
……………………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………………………… .
adresinde bulunan Avukat
…………………………………………………………………………………………
Arasında aşağıdaki şartlarda işbu sözleşme akdedilmiştir.
Tanımlamalar;
-AVUKAT, sözleşmenin tarafı olan, İstanbul Barosuna bağlı çalışan, kendine
ait vergi açılışı olan, serbest meslek makbuzu tahakkuk edebilen ve işbu
sözleşme kapsamında imza sahibi serbest meslek erbabı avukat ile birlikte
sigortalılık kapsamında çalışan kişiyi ifade eder.
-..., sözleşme tarafı olan, “TELE HUKUK DANIŞMANLIK
HATTI”’nın kurulumu, işleyişi, alt yapısının oluşumu,sunumu
vs. işini üstlenen Sanayi ve Ticaret Bakanlığına bağlı olarak faaliyet
gösteren ve yukarıda ticaret ünvanı yer alan şirketi ifade eder.
-HAT, “TELE HUKUK DANIŞMANLIK HATTI”nın kısaltılması olarak
kullanılacaktır.
-KULLANICI, GSM Operatörleri veya sabit telekomünikasyon operatörlerini
kullanan yurt içi ve yurt dışı tüm bireyleri ifade eder.
-GSM OPERATÖRÜ, ...’in katma değerli servisler kapsamında ve
HAT’tın temini açısından anlaşmalı olduğu veya anlaşmalı olacağı
yurt içi ve yurt dışı tüm operatörleri ifade eder.
-AVUKAT ile ... ayrı ayrı “Taraf”, birlikte
“Taraflar” olarak anılacaklardır.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
2.1. Sözleşmenin tarafları, ... tarafından temin edilen, teknolojisi
yaratılan ve alt yapısı oluşturulan telekomünikasyon veri tabakasının
“TELE HUKUK DANIŞMANLIK HATTI” servisinde uygulanması üzerine
işbu sözleşmeyi akdetmektedir.
2.2. ....., GSM OPERATÖRÜ / OPERATÖRLERİ ile yapmış olduğu sözleşme
kapsamında bir hukuk teknolojisi yaratmıştır. Bu teknolojiye göre bir
“TELE HUKUK DANIŞMANLIK HATTI” oluşturulmuştur. Bu hat
kapsamında hizmet bir yanda telekomünikasyon kullanıcılarına hitap ettiği
gibi bir yanda da avukatlık mesleğini icra edenlere hitap etmektedir.
Avukatlık mesleğini icra edenler, talep halinde işbu sözleşmeyi akdederek
sistemde var olma imkanına sahip olacaktır.
2.3. Sözleşmenin konusu olan HAT, bir ana santral ile işleyişe geçecek ve
tüm telekomünikasyon kullanıcıları tarafından aranabilecektir. Böylece
telekomünikasyon ağı kullanıcıları bu hattı arayarak bir avukat ile
telefonda görüşebilecek ve sözlü danışmanlık hizmeti alabilecektir.Sisteme
dahil olan avukatlar ise telekomünikasyon ağı ile sözlü danışmanlık
hizmeti verecek ve danışmanlık ücreti alacaktır.
2.4. İşbu sözleşme kapsamında ... sadece telekomünikasyon ağının
yapımı, teknolojinin üretimi ve sisteme entegre edilişi ve işleyişi işini
görmektedir. Sisteme işbu sözleşme ile dahil olan avukatlar ise
...’in çalışanı ya da avukatları olmadığı gibi TARAFLAR arasında
herhangi bir kaynak/ücret paylaşımı söz konusu değildir.
2.5. Telekomünikasyon ağı ile verilecek sözlü hukuki danışmanlık
hizmetinin bir tarafı işbu sözleşme tarafı olan AVUKAT, diğer tarafı ise
HAT’tı arayan KULLANICI’lardır. Dolayısı ile ...’in
hukuki danışmanlık hizmeti vermesi hukuken mümkün olmadığı gibi işbu
çalışma kapsamında da söz konusu değildir.
2.6. 1136 sayılı Avukatlık Yasasının 48. Maddesi kapsamında, işbu
sözleşme, taraflar arasında herhangi bir çıkar döngüsü yaratmamakta olup,
ücret paylaşımı da söz konusu değildir. Taraflar ayrı ayrı kendi
hizmetlerini sağlayacak olup birinin varlığı diğerinin kazancına etken
değildir.
2.7. Sistemin ve tarafların güvenliği için HAT’tın kullanımı yani
görüşmeler kayda alınacaktır. Gizlilik ilkesi ve 1136 sayılı Avukatlık
Yasasının 36. Maddesinde yer alan sır saklama yükümlülüğü sebebiyle
kayıtların kullanımı ancak tarafların rızası ile mümkündür.
2.8. Bu sözleşme kapsamında ..., AVUKAT’a bir hat numarası ve
bir dahili numara tayin edecektir. AVUKAT ise kendisine tayin edilen bu
numara ve dahili numara ile Telekomünikasyon ağı kullanıcılarından gelen
hukuki yardım talep telefonlarına cevap vererek hukuki yardımda
bulunacaktır.
2.9. AVUKAT ile KULLANICI birbirlerinin telefon numarasını görmeyeceği
gibi, birbirlerine ulaşma konusunda herhangi bir faaliyette
bulunmayacaklardır. İşbu yasak, 1136 sayılı Avukatlık yasasının 55.
Maddesi ve bağlı yönetmeliklerinde yer alan Reklam Yasağı ve ayrıca Haksız
Rekabet Yasağı uyarınca düzenlenmiştir. Sistem, sisteme dahil olmuş veya
olmamış avukatlar arasında Reklam ve Rekabet yasağını bertaraf ettiği
gibi, sistemin haksız kazanç unsuru olmasını da engellemektedir.
2. 10. Sözleşme konusu çalışma kapsamında muhatap silsilesi ve silsilenin
hukuki durumu şöyledir;
a) GSM OPERATÖRÜ - ... Katma değerli servislerin üretimi,
uygulanması ve sözleşme konusu HATTIN oluşturulması, işletilmesi hususunda
taraflar birbirlerine karşı sorumlu olup teknolojinin ücretlendirilmesi
taraflar arasındadır.
b) GSM OPERATÖRÜ - KULLANICI Taraflar arasında doğrudan ya da
dolaylı olarak telekomünikasyon sözleşmesi bulunmaktadır. Bu nedenle
ücretin tahakkuku ve ilk faturası taraflar arasında olmaktadır. KULLANICI,
GSM OPERATÖRÜ tarafından tahakkuk edilen faturada yer alacak “TELE
HUKUK DANIŞMANLIK HATTI” kullanım ücretini ödeyecektir.
c) ....-AVUKAT Taraflar arasında yalnızca servise entegre olma,
HAT’TA görev alma hususunda anlaşma bulunmakta olup, sistemin
işleyişinin sağlanması ve yararlanan ve uygulayanların belirlenebilir
olması açısından mutabakat zorunludur.
d) AVUKAT- KULLANICI Taraflar arasında yalnızca sözlü hukuki
danışmanlık hizmeti sözleşmesi gerçekleşmektedir. Bu mutabakat sayesinde
KULLANICI, ihtiyacı doğrultusunda HAT’TI arayarak AVUKAT ile
görüşebilecek ve ondan sözlü hukuki danışmanlık alabilecektir. Sözlü
Hukuki Danışmanlık sözleşmesi kanuni hükümleri taraflar arasında vücut
bulmaktadır.

3. HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLER
Taraflar aşağıda yazılı hak ve yükümlülüklerini, bu Sözleşme’nin
diğer kuralları ile birlikte yerine getireceklerini beyan, kabul ve
taahhüt ederler.
3.1 AVUKAT’ın Hak ve Yükümlülükleri
3.1.1 AVUKAT, işbu sözleşme kapsamında kendisine yönlendirilen
telekomünikasyon bağlantısı ile hukuki destek almak isteyen kullanıcıya
kullanıcının hukuki meselesi doğrultusunda bilgi aktarımı yapacaktır.
3.1.2 AVUKAT, bu hizmeti sağlarken kullanıcının numarasını görmeyecek olup
aynı şekilde kullanıcı da AVUKAT’ın numarasını görmeyecektir.
AVUKAT, kullanıcıya kendisine verilen hat numarasını, başkaca numara veya
adres vermeyecektir.
3.1.3 AVUKAT, kendisinden hukuki destek almak üzere bağlanan kullanıcıya
sadece hukuki yardımda bulunacak olup dava alımı v.s. gibi çalışmalara
girmeyecektir. AVUKAT, kullanıcıya kendisini tekrar arayabilmesi için
yalnızca dahili numarasını verebilecektir.
3.1.4 AVUKAT, hukuki yardımda bulunurken meslek ilke ve kurallarına, bağlı
bulunduğu yasa ve eklerine uygun hareket edecek ve doğru bilgi verme
ilkesinden sapmayacaktır. Bu bağlamda hukuki yardım noktasında uygulama
düzeneğinden, Yargıtay İçtihatlarından, yasal dayanaklardan yola çıkarak
hareket edecek ve yüzdesel tahminlerden kaçınacaktır.
3.1.5 AVUKAT, ...’ın bağlı çalışanı değildir. AVUKAT bu Sözleşme
nedeniyle 3. kişilere vereceği her türlü zararlardan bizzat kendisi
sorumludur. AVUKAT, bu sözleşmenin ifasında mesleki sorumluluğu gereği
bütün dikkat ve özeni göstermekle yükümlüdür. Görevin kötü ifa edilmesi
veya gereği gibi ifa edilmemesi nedeniyle doğabilecek zararlardan dolayı
...’ın AVUKAT’a rücu hakkı saklıdır.
3.1.6 AVUKAT, ...’ın kendisine yönlendireceği iş ve işlemlerinin
adedi, yoğunluğu ve sürekliliği bakımından ...’ın kendisine
karşı herhangi bir taahhüdü bulunmadığını, söz konusu işin AVUKAT’a
münhasır kılınmadığını, bu sözleşmenin yalnızca kendisine ...
tarafından tevdi edilecek işlemlerin tabi olacağı iş akış düzenini ve bu
işlere dayalı mali ve hukuki konuları düzenlediğini beyan ve kabul eder.
3.1.7 AVUKAT, uzaktan yardım yolu ile hizmet verecek olup başkaca külfet
bulunmamaktadır. Yalnızca ....’ın düzenleyeceği ve bildireceği
seminer, konferans ve toplantılara katılacaktır.
3.1.8 AVUKAT, ...’ın kendisinden isteyeceği raporları istenilen
gün hazırlayıp yine ....’ın kendisine beyan edeceği birime
iletmeyi kabul ve taahhüt eder.

3.2 ....’in Hak ve Yükümlülükleri
3.2.1 ...., bu Sözleşme’de belirttiği kurallara uygun olarak
görevlendirmeleri yerine getirir.
3.2.2 ..., bu sözleşmede belirlenen ücreti bu Sözleşme’nin 5.2.
maddesi kuralı gereğince AVUKAT’a öder.
3.2.3 ..., görevlendirmeleri Round-Robin sistemine göre yapacak olup;
görevlendirmeler ile ilgili AVUKAT’lara karşı sorumluluğu
bulunmamaktadır.
3.2.4 ..., AVUKAT ile kullanıcı arasında geçen görüşme neticesinde
meydana gelebilecek hukuki sorunlarda AVUKAT’a ve 3. kişilere karşı
sorumlu değildir. Zira ...., yalnızca sözleşmeli avukatların
kullanıcılarla görüşmesini sistematiğe getirir ve görüşmelerin kayıt
altına alınması, yasal düzeneğinin oluşturulması, telekomünikasyon
yapısına bildirimi, telekomünikasyon ağının gelişen durum ve teknolojiye
uygun hale getirilmesini, işleyişin düzenli olmasını sağlamak üzere Hukuk
Teknolojisi Kaynakları işini üstlenmektedir.

3.3 Taraflar’ın Karşılıklı Hak ve Yükümlülükleri
3.3.1 Taraflar, üzerlerine düşen yükümlülükleri hukuka ve bu Sözleşme
kurallarına uygun olarak yerine getirirler.
3.3.2 Taraflar, İş Bildirimi, Raporlama gibi bu Sözleşme kapsamında
tanımlanan tüm iş ve işlemleri ya da ilişkilerini, aksi Taraflar’ca
somut ve açık olarak düzenlenmedikçe yazılı biçimde ve elektronik posta
(e-mail) ile yapılmasını kabul ederler. Taraflar, somut ve açık olarak
mutabık kaldıkları ve bunu da yazılı olarak tanımladıkları bu
Sözleşme’nin işleyişinin temel kuralı olarak kabul ederler.
3.3.3 Taraflar, bu Sözleşme’nin bazı kurallarını, gelişen uygulama
koşullarına göre varacakları mutabakat sonucu yazılı olarak değiştirebilir
ya da yeni kural ekleyebilirler. Bu kapsamda yapılacak değişiklikler, ayrı
bir sözleşme ile değişikliğe konu düzenlemelere açık ve somut yollama
yapılmak suretiyle belirtilir. Sözleşmeye ilişkin değişiklik öngören ya da
ek düzenleme içeren değişiklikler de, bu Sözleşme’nin bir parçası
olarak kabul edilir ve bu Sözleşme ile birlikte yorumlanırlar.

4. GİZLİLİK
Taraflar’dan hiçbiri, işbu sözleşmenin ifası nedeniyle öğrendikleri
ve 3. kişilerce yasal yollarla zaten bilinen veya bilinebilecek ya da
mahiyeti gereği aleniyete sahip bilgiler dışındaki tüm bilgilerin,
birbirleri hakkında ve kullanılan bilişim programları ve faaliyet
organizasyonları ile ilgili olarak edindikleri bilgilerin gizliliğini,
yasanın açıklanmasını öngördüğü durumlar dışında açıklayamazlar ve her ne
şekli ile olursa olsan üçüncü kişiler nezdinde kullanamazlar.



5. MALİ HÜKÜMLER
...., KULLANICI tarafından ödenen AVUKAT’ın sözlü danışmanlık
ücretlerini aşağıda belirtilen kurallara göre ilgili AVUKAT’a öder.

5.1 Üstlenilen İşlerin Tanımı ve Bedeline İlişkin Kurallar
5.1.1. AVUKAT, .... tarafından verilen iş ve işlemlerin yapılması ile
ilgili kırtasiye, ulaşım, iletişim gibi tüm giderleri kendisi karşılar; bu
kapsamda, her ne ad altında olursa olsun ....’ den herhangi bir
giderin ödenmesi isteminde bulunamaz.
5.1.2. TELE HUKUK DANIŞMANLIK HATTI kullanım ücreti, katma değerli servis
olması sebebi ile hattın kullanımı, teknolojinin üretimi ve işleyişi ile
görev alan AVUKAT’ın sözlü hukuki danışmanlık ücretini kapsar.
HAT’tın kullanım ücreti telekomünikasyon ağı varlığı sebebiyle
KULLANICI tarafından GSM OPERATÖRÜ’ne ödenir ve GSM OPERATÖRÜ görev
alan AVUKAT’ın ücretini teknoloji sahibi ....’a tevdi eder.
Belirlenen brüt ücretten görev alan AVUKAT, kendine ait sözlü hukuki
danışmanlık ücretini ....’tan makbuz karşılığı tahakkuk
edecektir.
5.1.3. AVUKAT’ın sözlü hukuki danışmanlık ücreti her görüşme için
dakika bazında olup; bu ücret her bir dakika için 1 TL’dir. İşbu
ücrete KDV ve Gelir Vergisi Stopajı dahildir.

5.2. Ücretin Ödenmesine Usulüne İlişkin Kurallar
5.2.1 Hesap Mutabakatı, Taraflar’ın her ayın son günü itibariyle
hazırladığı aylık iş dökümünün listelerinin eşleştirilmesi suretiyle
yapılır.
5.2.2 Mutabakat işlemi, AVUKAT’ın aylık iş dökümü listesini
....’ e bildirdiği günü izleyen 3 (üç) gün içerisinde
sonuçlandırılır.
5.2.3. AVUKAT, ....’ in mutabakat onayını vermesi üzerine AVUKAT
söz konusu aya ilişkin Avukatlık Serbest Makbuzu düzenler ve
....’ a gönderir.
5.2.4. ...., mutabık kaldıkları tutarın ödemesini, AVUKAT’ın
bildireceği banka hesabına yatırılmak suretiyle yapar.


6. SÖZLEŞME’NİN SÜRESİ VE FESİH
6.1 Bu Sözleşme, Taraflar’ın Sözleşme’yi imzaladığı gün
itibariyle yürürlüğe girer.
6.2. Sözleşme imza tarihinden itibaren 1 (bir) yıl için geçerlidir.
6.3. Sözleşme, 1 (bir) yıllık sürenin sonunda Taraflar’dan herhangi
birinin Sözleşme süresinin son gününden 15 (onbeş) gün önce yazılı
bildirim yapması suretiyle feshedilebilir.
6.4. ...., Sözleşme’yi, Sözleşme süresi içerisinde her zaman tek
taraflı olarak feshedebilir. Bu durumda, AVUKAT, fesih tarihine kadar
takip etmiş olduğu iş ve işlemler nedeniyle doğmuş olan hak ve
alacaklarını isteme hakkına sahip olmakla birlikte, başkaca bir gider,
tazminat ve/veya her ne ad altında olursa olsun herhangi bir talepte
bulunma hakkına sahip değildir.
6.5. Sözleşme, sürenin son gününden 15 (onbeş) gün öncesinde
Taraflar’ca fesih bildirimi yapılmamışsa, mali kurallar dışında aynı
koşullarla yenilenmiş sayılır.

7. TEBLİGAT
Bu Sözleşme’de yer alan hususların yerine getirilebilmesi ve gerekli
tebligatın yapılabilmesi için taraflar, 1. Maddedeki unvanlarının yanında
yer alan adresleri yasal ikametgâh adresi olarak belirlemişlerdir.
Taraflar adres değişikliklerini 24 (yirmi dört) saat içerisinde yazılı
olarak diğer tarafa bildirmedikleri takdirde, bu adrese yapılacak
tebligatın geçerli olacağını kabul ve taahhüt ederler.

8. UYUŞMAZLIK
Bu Sözleşme’nin uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul
(Merkez) Adliyesi Mahkeme ve İcra Müdürlükleri yetkilidir.

9. SON HÜKÜMLER
Bu Sözleşme Taraflarca imzalandığı tarihte yürürlüğe girer. Toplam 9
(dokuz) maddeden ve 6 sayfadan ibarettir. Sözleşme Taraflarca
günü 2 (iki) asıl nüsha olarak
düzenlenmiştir.

TARAF
.... BİLGİ VE HUKUK TEKNOLOJİ HİZMETLERİ A.Ş.
TARAF
AVUKAT

[Av.Engin Oğuz]

Baroya edilen teşekkürleri geri alabilirsiniz artık

[litigation]

Bu TeleAvukatlık hukuki danışma hattı için müdahale eden İstanbul barosu, emin olun ki CallCenter uygulamasına da müdahale edecektir. Sonuçta her ikisi de benzer uygulamalar. Aradaki tek fark ise sayın adminin belirttiği üzere birinin kurucusunun AŞ. diğerinin AV. olmasıdır ki neticede pek farkları da yoktur. Ama açıkçası cezai yönden AV., AŞ.den oldukça şanssızdır. Av. ilk aşamada uyarma, kınama gibi disiplin cezaları ile kurtarabilirse ne mutlu ona.

[simurg_anka]

insan kendi avukatına bile soru soramıyor ulaşıpta... ne yazık ki boyle bir sistemin hayata geçmesini pek umut verici bulmuyorum...