Hastalik nedeni ile ücreti peşin ödenen ancak devam edilmeyen yuva parasi iade edilmeli mi?

[Gökhanz]

Merhaba.
13 Ekim tarihinde 21 aylık kızımı bildiğimiz/tanıdığımız,daha öncesinde büyük oğlumuzun 3-4 yıl gittiği çocuk yuvasına verdik.Yuvanın pos cihazı olmadığı için yuvanın alışveriş yaptığı marketten tek seferde 600 TL ödeme yaptık.Kızımız ilk hafta sorunsuz gitti,2.hafta nezle oldu,önemsemedik,devam ettirdik akabinde kızımız kulak iltihabına yakalandı,tedavi gördü ve doktorumuz kesinlikle artık çocuğu yuvaya göndermeyin dedi.
Bir aylık peşin ödeme yaptığımız ve toplasanız 8-9 gün hizmet aldığımız yuvaya,çocuğumuzun hastalık ve doktor tavsiyesi ile devam edememesi nedeni ile ödediğimiz ücretin 15 günlük ücretinin iadesini talep ettik.
Aldığımız yanıt,eşimin okumadan imzaladığı sözleşmede bu tür durumların belirtildiği,çocuğun yuvaya devam edememesinin yuva kaynaklı bir nedene dayanmaması gibi nedenlerle ücret iadesi yapamayacaklarını söylediler.
Ben kendilerine çalışan anne babaların çocukları hasta olduğunda,bakacak kimseleri olmadığı için hasta çocukları yuvaya kabul ettiklerini,bu hastalığında o dönem hasta olan çocuklardan bulaşmış olabileceğini,verilmemiş bir hizmete karşılık ödeme almanın etik ve yasal olmadığını söyledim.Bir de 16 Ekim'de yaptığım ödemeye karşılık kendilerinden hizmet faturası almadığımı,bu konuyu da tüketici mahkemelerinde şikayet konusu yapacağımı söyledim.
Sizden ricam bu konuda emsal bir olay yaşayan varmıdır?Ben alınmayan hizmet nedeni ile ücret iadesi talep edebilirmiyim?Tüketici Mahkemeleri başvuru mercii midir?
Yanıtlarınız için şimdiden teşekkür ederim.

[Hakkarili Arzuhalci]

Miktar itibarı ile konunun çözüm yeri ilçe tüketici hakem heyetidir. Bununla birlikte bu heyetin aranızdaki sözleşmeye bakarak yuva işleteni lehine karar vereceğini düşünüyorum. Az bir ihtimal de olsa sözleşmedeki bu şartın haksız şart olduğunu ileri sürüp davayı kazanabilme ihtimaliniz var. Buralara başvuru harçtan muaf olduğu için şansınızı deneyebilirsiniz. Ancak konu mahkemeye uzar da haksız çıkarsanız alacağınız paradan fazla masraf çıkabilir size. Ben sineye çekin derim ama karar sizindir.

[Gökhanz]

Verdiğiniz bilgiler için teşekkür ederim.