Güzellik Merkezini Dava Edeceğim

[ayca.karatas]

Yaptırmış olduğum lazer epilasyon sonrasında 1 haftadır bacak bölgemde kaparıklıklar,yanmalar ve kaşıntı mevcut.Bu firmayı dava etmek istiyorum fakat yardıma ihtiyacım var.tşk

[Av.Engin Oğuz]

Hastaneye gidip tespit yaptırıp rapor alınız.
Yaptırdığınız işin varsa sözleşmesi ve faturasını tanıklarınız varsa isim ve adresleriyle birlikte savcılığa veriniz.
Tüketici derneğine, hakem heyetine müracaat edip paranızın iadesini isteyin.
Rahatsızlığın giderilmesi için masraf ederseniz güzellik merkezine rucu edin.

[yagmurddeniz]

Merhabalar,
(http://elitelineguzellikmerkezi.com/) web siteleridir. İnceleyebilirsiniz.
Elitline güzellik merkezine lazer tedavisi için bir sözleşme imzaladım. Yaklaşık 8 seans sonunda tüylerimin %90 oranında azalacağını vaat ettiler. Şuan 8 seanstayım tedavi hiçbir şekilde cevap vermedi. Ne azalmam var nede dökülmem. Hormon bozukluğundan kaynaklandığını söyleyerek hatanın benden kaynaklandığını söylediler. Toplam 8 seanslık lazer tedavisi için 2.500 TL lik bir sözleşme imzaladım. Yaklaşık 1.800 TL ödemedim. Kalan 600-700 TL ödemeyi yapmak istemiyorum. Sözleşmeyi iptal etmek istedim fakat, sözleşmeyi iptal edersek ceza işlemi uygulayacaklarını %30 faiz uygulayacak ceza ödemesi yapacaklarını söylediler.
Geçen hafta beni bir cep telefon numarası aradı, hukuk bürosundan aradıklarını sözleşmeyi hacize vereceklerini söylediler. Akabinde e-devletten haciz sorgulamaya baktım. Fakat haciz işlemi görünmedi. Muhtemelen, elitline beni arayarak ödeme yapmam için hacizle korkutmaya çalıştı.
Yeni yasalara göre güzellik merkezlerinin lazer yapması yasaklandı. Lazer tedavisi yapabilmen için klinik olman, hastane olman filan gerekiyor. Güzellik merkezlerinde yetkili belge olmadığı için ve doktor kontrolünde yapılmadığı için devlet yasakladı.
Zaten elitline ofislerine baktığınızda ne tabela görebiliyorsunuz nede lazerle ilgili bir reklam görebiliyorsunuz. Sokakta 2-3 tane üniversiteli öğrenci sizi durduruyor ve broşür veriyor. Ardından ısrar ediyor yalvarıyor ve ofise çekmeye çalışıyor. Her getirdiği müşteri için 20 tl para alıyor.
Çocuğa üzülüyorsun bari dinliyim, çocukta para kazansın diyorsun. Yukarı ofise çıktığında size 8 seansta %90 azalma vaatti veriyorlar. İndirim ve kampanya vaatti veriyorlar. Azalmazsa ücretsiz tedaviye edem edersiz diyorlar. Bir şekilde ikna edip sözleşmeyi imzalatıyorlar. Haliyle bende imzaladım. 8 seansa kadar geldim. Hiçbir sözleri tutmadılar. Sözleşmeyi imzaladığınızın Ertesi günü sözleşmeyi iptal etmek istediğinizde iptal etmeyeceklerini ceza işlemi uygulayacaklarını söyleyerek tehdit ediyorlar.
Lazer uyguladıkları günlerde, acım o kadar çok acıdı ki. Vücudumun morardığı zamanlar bile oldu. Bazen yandı, krem sürerek acısını dindirdiğim zamanlar oldu.
Hem maddi hem de manevi zarara uğradım. 1 yıl boyunca acımın acıdığına mı yoksa boşa zaman harcadığıma mı üzüleyim bilemiyorum.
Sikayetvar.com gibi yorum sitelerine girdiğinizde benim gibi bür sürü madur insan var elitline için.
Bununla ilgili nasıl ilerlemem gerekir. Yardımcı olabilir misiniz?
Dönüşlerinizi rica edeceğim.

[Av.Engin Oğuz]

6502 sayılı tüketici yasasının 13-14-15 maddeleri uyarınca belirttiğiniz gerekçelerle sözleşmeden Noterden ayıp ihbarı-cayma bildiriminde bulunmalısınız, bu bildirimde yasal tercihinizi (ücretsiz hizmet,indirim veya para iadesi)belirtmelisiniz. Bir ay bekleyip netice alamazsanız hakem heyetine müracaat edebilirsiniz.