+ Konuyu Yanıtla
1 den 3´e kadar toplam 3 ileti bulundu.

Konu: Para iadesi hakkında

Para iadesi hakkında
  1. #1
    Kayıt Tarihi
    Mar 2009
    İletiler
    14
    Dilekçeler Sözleşmeler
    0
    Dosya Yükleme
    0

    Tanımlı Para iadesi hakkında

    Merhaba
    Öğrencilik hayatımda Denizli de kendime acer laptop aldım. Yaklaşık 1 yıl sorunsuz kullandım. 1 yıl sonunda ekran menteşelerinin bozulması üzerine İzmir servisine teslim ettim. Sorun çözüldü denilerek teslim edildi. Evet menteşe sorunum çözülmüştü fakat servisten döndükten sonra dvd sürücüsü medya okumaz oldu. İşlerimin yoğunluğu üzerine 3 4 ay sonra aynı servise sorunlarımı berlirterek( 3 4 aylık kullanım esnasında menteşeler yine aynı sorunu yarattı) teslim ettim. Yasal süreçte sorunumu çözemediler. Yaklaşık 8,5 ay İzmir yetkili servisi ürünüm için tamir edilemedi raporu düzenleyemedi. Baskı, gel gitler sonucunda 8,5 ay sonunda RMA raporumu aldım. Fakat sorunum burda başlıyor. Satıcı firmaya başvurdum. Elimdeki belgelerimi sundum. Bunun için bayii ile görüşmeleri gerektiğini belirtti. Bekleyişimin sonunda bana ana bayii İzmir Tekmar teknik servisi Serkom Teknik Servis in sorunumu çözmemde yardımcı olacağını belirterek yönlendirdi. Bunun üzerine bekleyişimin sonucunda 25.11.2008 de Serkom Teknik Servis e yetkili servisin düzenlediği RMA raporunu teslim ettim. Yeni bir bekleyiş sonucunda bana yeni cihaz verecekleri cevabını aldım. Bende kendilerine gerek üründe sorun yaşamam, gerekse yetkili servisinin ilgisizliği nedeniyle seçimlik haklarımdan para iadesini talep ettiğimi bir kere daha dile getirdim. Bu zamana kadar sorun yoktu fakat bu noktadan sonra bana muhabatabımız sizin satıcınız biz size yardımcı olamayız açıklaması olmaya başladı. Bunun üzerine cihazı bana satan firma ile iletişime geçtim. Bana yanlış anlaşılma oldu iade için Tekmar Bilgisayar Denizli şubesine (ürünü temin ettiği bayii) iade faturası keseceğini belirtti. Yeni bir bekleyiş sürecinin uzaması üzerine kendilerine ulaştım. Durumu sorduğumda bana ana bayii İzmir Tekmar Bilgisayar ile eski bayiisi olan Denizli Tekmar Bilgisayar arasında sözleşmenin bozulması üzerine satıcımın kestiği iade faturasını kabul etmediğini söyledi. Benim merak ettiğim noktalardan birisi sözleşmenin bitmiş olması ürünün desteğini kesermi? Şu anda satıcımı mahkemeye vermiş bulunmaktayım. Elimde bulunan servisin RMA raporunu, fatura örneği, servis kabul formu örneği, RMA raporunu teslim ederken bana verilen takip formunu mahkemede delil olarak sundum. Satıcıya ulaşmak için attığım e-mail çıktılarını, eklerini delil olarak kullanabilirmiyim. İlk duruşma 05.03.2009 da idi. Hakim gelmediği için 09.04.2009 tarihine gün verildi. Bana 10 gün verildi ek delil sunmam için. Şimdi Denizli ye gitiğimi gösterir belge, e-mail çıktılarını mahkemeye nasıl bir formatta sunabilirim? Ek delil sunma dilekçesi nasıl yazılır?
    Son olarak tecrübelerinize dayanarak soruyorum. Davam ne kadar sürer ve sonuç nasıl olur.

    Saygılar.



    Hızlandırılmış Mobil Sayfa Sürümü (AMP)

    Hukuki NET Güncel Haber

    Para iadesi hakkında konulu yargıtay kararı ara
    Para iadesi hakkında konulu hukuk haber

  2. # Nedir?
    Tavsiye Soru Cevap
    Kayıt Tarihi
    Bugün
    İletiler
    Ne kadar?
     
  3. #2
    Kayıt Tarihi
    Nov 2008
    Nerede
    İzmir
    İletiler
    600
    Dilekçeler Sözleşmeler
    0
    Dosya Yükleme
    0

    Tanımlı Re: Para iadesi hakkında

    Bilgisayarın fatura tutarı ne kadar?

  4. #3
    Kayıt Tarihi
    Mar 2009
    İletiler
    14
    Dilekçeler Sözleşmeler
    0
    Dosya Yükleme
    0

    Tanımlı Re: Para iadesi hakkında

    @Phantom of law 1227 lira fatura tutarı.

+ Konuyu Yanıtla

Benzer Konular :

  1. [Para iadesi] Para iadesi
    Yazan: Nuriahmet Forum: Tüketici Hakları
    Yanıt: 0
    Son İleti: 13-10-2015, 18:40:11
  2. [İnternetten alışveriş] Para çekilmiş ama sipariş yok, para iadesi yok!
    Yazan: dabu Forum: Tüketici Hakları
    Yanıt: 5
    Son İleti: 02-09-2015, 22:15:59
  3. Ürün iadesi ve para iadesi
    Yazan: antikeuhrates Forum: Tüketici Hakları
    Yanıt: 1
    Son İleti: 17-05-2015, 22:58:52
  4. Para iadesi hakkında
    Yazan: poseidon13 Forum: Tüketici Hakları
    Yanıt: 2
    Son İleti: 03-12-2010, 18:42:50
  5. Ürünün iadesi ve para iadesi talebi
    Yazan: Özden Yılmaz Forum: Tüketici Hakları
    Yanıt: 1
    Son İleti: 11-04-2006, 04:38:59

Bu sayfada bulunan kavramlar:

İnternet Araçları

İnternet Araçları

Yetkileriniz

  • Yeni konu açma yetkiniz yok
  • Konuya cevap verme yetkiniz yok
  • Dosya ekleme yetkisi yok
  • İleti düzenleme yetkisi yok
  •  



Hukuk Blog |  2018 tarihli Yasal Siteler Dizini |  Arabulucu |  Hukuk Kitapları |  Fiyat1 |  Alman Hukuku |  Özel Güvenlik AŞ. |  İş İlanları |  Ankahukuk |  Psikolog |  Taşınmaz ilanları |  Internet Rehberi |  Türkiye Portalı |  Site Ekleme |  Türkçe-İngilizce Sözlük |  Sihirli Kadın |  Sağlık |  Satılık Düşecek Domainler |  Terapi  |  Berk Gürman |  Phukuk |  Bayefendi |  Arabuluculuk Eğitim Merkezi |  Afternic | 
Hukuki.Net’in Telif Hakları ve 2014-2018 yılları arası Marka Tescil Koruması Levent Patent tarafından sağlanmaktadır.
Hukuki.Net sunucusu yoğun trafiği yönetebilen CubeCDN teknolojisi kullanmaktadır.
Reklam Alanları: Sitenin 2018 yılı reklam pazarlaması için iletişim kurmanız rica olunur.