Alınmayan eğitimin ücretinin tahsil edilmesi

[gokhanz]

Merhaba,

Keşke ilk mesaj olarak daha güzel birşey yazabilseydim ama cidden çok zor durumda olduğum için affınıza sığınarak bir problem ile ilk mesajımı atıyorum.
Biraz uzun ama gerçekten bizim için çok çok önemli bir konu.

Konu alamadığımız bir eğitimin parasının %20 sinin bizden kesilmesi ile ilgili. Konu ile iligli olarak tüketici hakları mahkemesine yazdığım dilekçeyi pazartesi günü teslim edeceğim, ondan önce sizin de görüşlerinizi almak ve bu konuda nasıl bir yol izlemem gerektiğini veya yaptığım şeyin doğru olup olmadığı hakkında fikir yürütürseniz çok mutlu olurum. Yazdığım dilekçe şu şekildedir.

15 ağustos 2008 tarihinde kayıt olduğum Cxxxxxxxt Bilişim Teknolojileri Merkezi isimli kurs tarafından mağdur edilmiş bulunuyorum. Firmadaki muhatabımız Sn. Ö. K. ile görüşmeye gittiğimizde kendilerine sınıfta şu anda kayıtlı olan kaç kişi olduğunu ve kursun kesin olarak ne zaman açılacağı konusunda bilgi almak için soru sorduğumuzda, şu anda kendisini iyi hissetmediğini, listede yazdığını fakat şu anda bakamayacağını söyleyerek bilgi vermedi. Ayrıca hiçbir firmanın 2–3 kişilik sınıflarla kursu başlatmayacağını, bunun özel ders statüsüne gireceğini fakat bizim bu statüye karşılık fazla para ödemememiz için çabalayacağını söyledi. Kayıt olduğum sürenin üzerinden 2 ay geçmesine rağmen eğitim görmek istediğim sınıf açılmamış ve bu süre zarfı içinde benden eğitim bedelinin bir kısmını tahsil etmiş bulunuyorlar. Eğitim sürelerinin sürekli olarak ertelenmesi ile ilgili olarak sıkıntımı firmanın kayıt işlemlerinden sorumlu olan Sn. Ö.K. hanıma sözlü olarak dile getirdim ve bana belirli tarihler vererek, bu tarihler arasında sınıfın açılacağını vaat etti fakat gerçekleşmedi. Profesyonel olduğunu düşündüğümüz bir firmanın yapmaması gereken bu tarz yaklaşımlar ile bizi kuşku içinde bıraktırmış ve dolandırıldığımızı düşünmemize yol açmıştır. Farklı bir kursa kayıt yaptırıp ödediğim parayı geri almak istediğimde ise kasada para var ise verebileceklerini ayrıca almadığım/alamadığım bir eğitim için de toplam kurs ücretinin %10 unu ceza olarak keseceklerini beyan ettiler. Konuyla ilgili olarak kendimizden emin olmamıza rağmen yine de profesyonel birkaç firmadan böyle bir ceza kesip kesemeyeceklerini araştırdık ve eğitim başlamamış hatta eğitim dokümanı bile almamış olmamızdan dolayı böyle bir hakları olmadıklarını ve ödediğimiz paranın tümünü geri alabileceğimiz konusunda bilgilendirildik.

Mağduriyetimizin Sayın heyetiniz tarafından incelenmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini arz ederiz.

Saygılarımla

Bu arada kız arkadaşım bu konularda fazlasıyla pasif davranıp,aman haram zıkkım olsun şeklinde yaklaştığı için olaya,araya ben girmek zorunda kaldım.Gerçekten zor şartlar altında para kazanıyoruz ve bu şekilde gitsin istemiyoruz. Eğitim için senet imzalatırken kendisine sözleşmeyi vermeyi sözde unuttuğunu söyledi kayıt yapan bayan.Kız arkadaşımda tecrübesizliğinden kaynaklı olarak sözleşmeyi istemedi.Ben gidip sözleşmeyi istediğimde,içinde "eğitimin zamanında başlamaması durumunda iptal isterse tüketici,yine %20 lik meblağ toplam eğitim ücretinden kesilecektir" maddesi vardı. Biz şu ana kadar 650 ytl yatırdık ve toplam ücret 2.250. Eğer bu madde geçerli olacaksa bizim 2.5 ayımız kaybolmuş,eğitim vaadiyle kandırılmış,ve zaten toplam ücretin de %20 si neredeyse yatırdığımız para kadar oldugundan bu paramızıda kaptırmış olacaz. Tüketici haklarına başvurduğumuzda bu konuda bizim haklı çıkma olasılığımız nedir acaba? Ayrıca ben kayıt yapan bayana sınıfın ne zaman açılacağını ve sınıfta kaç kişi olacağını sorduğumda bana cevap vermedi..listede yazıyor,şimdi bakamam şeklinde beyanlar vererek başından savdı.
Tüketici haklarına şikayet edeceğimi söylediğimde ise bu yaptığımın terbiyesizlik olduğunu söyledi ve bana "benim mekanımda don kişotluk taslayamazsın" dedi. Ben hiçbir söz söylemeden çıkarken arkamızdan gelerek kız arkadaşımı bana karşı kışkırtmak için "benim seninle bir problemim yok,bu adam insanlık dışı davranışlarda bulundu bana, ben senin paranı vericektim ama artık vermeyecem" dedi..bende kendisine susmasını söyledim,hukuki yollardan karşılaşacağımızı söyledim. Ardından bana -affınıza sığınarak- gerizekalı diyerek hakaret etti ve gitti. Ayrıca bundan sebep bir hakaret davası açmak istiyorum.

Farkındayım çok uzun oldu ama yardımlarınız benim için altından çok çok daha değerlidir.
Şimdiden çok teşekkür ederim.

Gökhan

[gokhanz]

Tekrar merhaba,

Başta aradım bulamadım fakat şimdi buldum site içinde benzer bir problem ve değerli bir arkadaşımız kanunu yazmış;

Özel Öğretim Kurumları Öğrenci Ücretleri Tespit Ve Tahsil Yönetmeliği'nin aşağıdaki maddesine göre;

Ücretlerin iadesi

Madde 10-Aşağıda belirtilen sebeplerden biri veya birkaçı dolayısıyla kurumdan ayrılan öğrencilerin ayrılış tarihinden sonraki aylara, günlere ve saatlere isabet eden ödenmiş ücretleri iade edilir.

a)Öğrencinin il içinde veya il dışında başka bir kuruma naklolması,

b)Öğrencinin sağlık sebebiyle kurumdan ayrılması,

c)Kanun'un 15 inci ve 16 ıncı maddelerine göre kurumun kapatılması,

d)Kurumların öğretime başlamasından önceki bir tarihte öğrencinin herhangi bir sebeple kurumdan ayrılması ve ayrılmak için müracaat etmesi,

e)Öğrenci velisinin öğrenciyi kurumda okutamayacak duruma düştüğünü gösterir resmi makamlardan alacağı belgelerle tevsik etmesi,

gerekir.


Bu içimi baya bir rahatlattı açıkçası... Peki sözleşmede yazan "Kurs tarihinden önce ayrılma durumunda yine %20 kesilir " ibaresi bu kanunun üzerine çıkar ve geçerlilik kazanır mı?

[Freelander2]

kurs zaten kendine düşeni doğru yapmamış, kesinti işi de 3kağat.
şikayetçi olun paranızın tamamını geri isteyin

[mkocagul]

Sözleşme şartları ileyönetmelik hükümleri kaldırılamaz. Yönemeliği dayanak göstererek TSHH ne dilekçe ile başvurun. Ancak sözleşme tutarını değil, iade edilmeyen 650 YTL nin iadesini talep edin. 2250 YTL tutar için TSHH görevli değildir. Bu sebeple görevsizlik kararına takılmayın.

[hopbala]

Bencede en doğrusu paranızı geri istemeniz.

[gokhanz]

teşekkürler arkadaşlar, kendileriyle konuşup parayı ayın 25inde ödeyeceklerini söylemişlerdi.sözleşmeden kursun iptalinden 1 ay sonra ücret ödenir ibaresine istinaen... herneyse dedik ok öyle olsun.


şöyle bir durum var. ben bu anlaşma yapılmadan önce birçok internet sitesinde sıkıntımı dile getirmiştim. forumlarda yaşadıklarımı anlattım. yazıların bir tanesinde ise "şu isimde salak bir firma" diye söze yazılıp yazının geri kalanında herhangi bir hakaret yapılmadı. fakat bunlar bu yazıyı görmüşler ve şimdi beni ve kız arkadaşımı 40-50 milyarlık tazminat davası açacaz diye tehdit ediyorlar. yazıyı yazan kız arkadaşım olmamasına rağmen onları arayıp bu tarz ithamlarda bulundular.zaten maddi olarak zor durumda olan kız arkadaşım ve tansiyon hastası olan annesini daha da perişan etti bu durum. böyle bir yazıdan sebep bize zarar verebilirler mi?

üstüne üstlük bana "gerizekalı","don kişotluk taslama","mekanımı basıyosun" gibi şeyler söylemiş olmasına rağmen. bunun yanıdna benim arkamdan kız arkadaşımın annesiyle konuşup, bu çocuk sizin kızınızı çok üzer,döver,çok agresif gibisinden bizim ilişkimizi etkilemek için direkt olarak annesine söylenen sözler de var. bu konularda hem kız arkadaşım,hem onun arkadaşı ve teyzesi,hem de annesi şahittir. benim onlardan önce dava açmam mı doğru olur yoksa onların dava açmasını bekleyip karşı dava mı açmalıyım?

son birkaç gündür ne kız arkadaşımın ailesi ne de ben sinirden uyuyamaz olduk.şu yazıyı yazarken bile sinirden ellerim titriyor... ne olur bişeler söyleyin gerçekten görüşlerinize çok ihtiyacım var. bu akşam avukatla da görüşücez ama bekleyemiyorum açıkçası...

yardımlar için şimdiden çok teşekkürler

[gokhanz]

hemen son gelişmeleri yazıyorum ! benzer durumda kalanlara bilgi olur en azından...

Avukatımızın talimatıyla tüketici haklarına gittik,onlarda bizi milli eğitime yönlendirdi.milli eğitim'e üzerinde sözde milli eğitim bakanlığı onaylı oldugunu söylediği kağıtları ve faturaları gösterdik ve bunların sahte oldugunu söylediler.kontrol ettiklerinde bu isimde bir firma olmadığını da söylediler. bu durumda paramızı alamıyoruz tüketici haklarından direkt olarak savcılığa gitmemizi ,suç duyurusunda bulunmamızı söyledi.40 farklı dava birden açabiliyormuşuz sanırım. savcılığa suç duyurusunda bulunduktan sonra bizi ne tür zorluklar bekliyordur acaba? daha doğrusu bugün bizim yanımızda aradılar bu firmayı,nasıl oluyorda milli eğitim bakanlığı onaylı senetler düzenleyebiliyorsunuz diye, kaçamak cevaplar vererek şirketin sahibinin burda olmadığını söylediler -ki biliyoruz şirket sahipleri kendileri. şimdi bunlar burdan yakalanacaklarını anladılar,hemen tası tarağı toplayıp kaçacaklar büyük ihtimalle. paramızı biz ne zaman alabiliriz dersiniz? bütün davaların bitmesini mi bekleyecez? firmanın sahte oldugu belli, haciz yoluyla hemen alma şansımız yok mudur?

Sizlerin yorumları çok önemli bizim için

[Freelander2]

yazılanlar pek inandırıcı değil

[gokhanz]

yazılanlar pek inandırıcı değil

onların söyledikleri mi yoksa benim yazdıklarım mı?

[gokhanz]

Kimseden ses seda çıkmıyor ama ben yine de yazayım

biz m.e.b na şikayet ettikten sonra hemen gidip kayıt yaptırmak için başvurmuşlar bakanlığa. Sanırım artık farketmez kayıt olsalar bile,çünkü geçmiş yıllara ait belgeler var elimizde. Her ne hikmetse M.E.B daki şube müdürü,bu işi bu kadar uzatmayın, giden paranız olsun size bişe olmasın gibi ithamlarda bulundu. Eğer bu davada hukuki olarak bir yolsuzluk,haksızlık,birilerine para yedirme vs. gibi birşey yaparsalar artık cezasını kişisel olarak verecem sonucu ne olursa olsun.