Bugün (1 Subat 2008) anormal bir durumla karşılaştım. Finans Bank'taki kredi kartıma kayıp bildirimi yapmak için 4440900 Finans Bank çağrı merkezindeki ilgili kişiyle iletişime geçtim ve kredi kartımın kayıp olduğunu ilettim. Bunun üzerine telefondaki görevli kartıma kayıp işlemi yaptı ve yeni kredi kartı numarası oluşturulacağını söyledi. Sonuç olarak kartımın statüsü kayıp olarak düzenlendi.

Ancak, bir yandan da önümde açık olan bilgisayar ekranımdan Finans Bank internet şubesinden kredi kartımın üzerinde olan biteni an be an takip ediyordum. Evet, kredi kartımın statüsü kayıp olarak değişti ve ekranımda yeni kart göründü. Ama ben, aynı zamanda telefonda görevli kişi ile konuşmamı sürdürüyordum. Birden ekranımda kayıp olan değil de hemen önce üretilmiş yeni kartımın YTL hareketlerini görüntüle dedim. Bir de ne göreyim! Yepyeni kartıma 451 YTL ödeme yapmışım görünüyor ve teşekkür ederiz mesajı görünüyor. Üstelikte 24 Ocak 2008 tarihli! Ve bugün 1 Şubat 2008! Banka benim adıma benim böyle bir şeyden haberim olmadan 1 hafta öncesine bugünden işlem giriyor ve yeni kart bir işlem geçirerek kullanıma açılıyor. Böylece fiziki yeni kart bana ulaşsa da ulaşmasa da banka tarafından benim yerime işlem gördüğü (sanki o işlemi ben yapmışım gibi) için yıllık kart bedeli vs. de ileride kartımdan düşülmek üzere legal bir hal alıyor! Kim bilir daha benim bilmediğim başka ne gibi parasal işlemleri yapıp beni/halkı borçlandırma/aldatma/kandırma gayretinde bu banka?

Bir de önemli not: Kayıp bildirimi yaptığım kartımın hiçbir borcu/bekleyen faizi vs yoktu. Ne bekleyen bir ödemesi, taksiti ve/veya herhangi bir borcu. (Kuruşu kuruşuna 0.00YTL borcu olan bir karttı.)

Saygılarımla,