Tüketicinin ödeme yapma hakkı

[umutciftci]

Merhaba;
kız arkadaşım bankadan bireysel kredi aldı. 6 aylık ödeme planına göre geri ödeme yapacaktı ancak 2.ayında eline toplu para geçtiğinden bankaya giderek kredi borcunun tamamının kapatmak istedi. Sonuçta tüketici olarak ben aldığım bir borcu istediğim zaman öncesinde ödeme hakkım var diye biliyorum ancak banka yetkilileri kız arkadaşıma "hayır borcunuzu bir seferde ödeyemezsiniz maximum 2 ay içinde ödeyebilirsiniz yani yarısını bu ay kalanını diğer ay ödeyerek borcunuzu kapatabilirsiniz" şeklinde abuk sabuk bir cevap vermişler. Bu durumda bankanın resmen zorla bir ay daha fazla faiz işletmek isteği var gibi bir durum çıkıyor ortaya. Sizlerden ricam bankanın bu yönde bir yaptırım gücünün olup olmadığı, bunun kanun maddelerinde ne şekilde yer aldığı ayrıca böyle bir uygulamayı sözleşme metinlerine eklemeleri gibi bir hakları olabilirmi konusunda beni aydınlatmanız çünki benim borcumu ödemek bir hakkım varsa banka bunu bir şekilde engellemek istiyor. Tşekkürler.
p.s.bankanın bu yöne bir hakkı yoksa nerelere başvurabileceğimiz konusundada aydınlatırsanız çok sevinirim.

[umutciftci]

Merhaba;
benden sonra soru soranlar yanıt alabilirken ben hala soruma cevap alamadım?

[av_alper]

Alacaklı vadesinden önce yapılan ödemeyi kabul etmeyebilir.

[Av.Onur Tunga]

4077 sayılı TKHK.nın 10. maddesine göre;

Tüketici, kredi verene borçlandığı toplam miktarı önceden ödeyebileceği gibi aynı zamanda vadesi gelmemiş bir ya da birden çok taksit ödemesinde de bulunabilir. Her iki durumda da kredi veren, ödenen miktara göre gerekli faiz ve komisyon indirimini yapmakla yükümlüdür. Bakanlık ödenen miktara göre gerekli faiz ve komisyon indiriminin ne oranda yapılacağının usul ve esaslarını belirler.

[kaanjustin]

Merhaba;
kız arkadaşım işbankasından bireysel kredi aldı. 6 aylık ödeme planına göre geri ödeme yapacaktı ancak 2.ayında eline toplu para geçtiğinden bankaya giderek kredi borcunun tamamının kapatmak istedi. Sonuçta tüketici olarak ben aldığım bir borcu istediğim zaman öncesinde ödeme hakkım var diye biliyorum ancak banka yetkilileri kız arkadaşıma "hayır borcunuzu bir seferde ödeyemezsiniz maximum 2 ay içinde ödeyebilirsiniz yani yarısını bu ay kalanını diğer ay ödeyerek borcunuzu kapatabilirsiniz" şeklinde abuk sabuk bir cevap vermişler. Bu durumda bankanın resmen zorla bir ay daha fazla faiz işletmek isteği var gibi bir durum çıkıyor ortaya. Sizlerden ricam bankanın bu yönde bir yaptırım gücünün olup olmadığı, bunun kanun maddelerinde ne şekilde yer aldığı ayrıca böyle bir uygulamayı sözleşme metinlerine eklemeleri gibi bir hakları olabilirmi konusunda beni aydınlatmanız çünki benim borcumu ödemek bir hakkım varsa banka bunu bir şekilde engellemek istiyor. Tşekkürler.
p.s.bankanın bu yöne bir hakkı yoksa nerelere başvurabileceğimiz konusundada aydınlatırsanız çok sevinirim.

X Bankanın Merkez Şube Kredi Müdürlüğünde Çalışıyorum. Kredi Kullandırıp Ertesi Gün Ödeme için başvuran müşterilerim var. Yani ne olursa olsun krediyi bugün çekip yarın ödeyebilirsiniz. Banka gerekli fon masraf ve faizleri düşer içerisinden tabiki.

Sorun yaşadığınız şubedeki çalışanını Şube Yönetmenine Şikayet ediniz. Yönetmende de aynı cevabı alırsanız bankanın genel müdürlüğüne yazılı olarak şikayette bulununuz.

Bu arada sözleşmeye eğer defaten ödemede en erken hesap kapatma vadesi 2 aydır şeklinde bir ibare varsa bu anlattıklarım anlamsız olacaktır. Sözleşmeyi iyice incelemenizi tavsiye ederim.

sayg.

[Av.Aydoğan Ahıakın]

Merhaba;
benden sonra soru soranlar yanıt alabilirken ben hala soruma cevap alamadım?

Merhab umutçiftçi;
Sizden sonra soru soranlar sizden önce cevap alabilirler. Konunun ilgi çekiciliğine göre veya diğer sebeplerle diğer sorulara hemen cevap verilmiş olabilir. Biraz daha anlayışlı olmanızı öneririm.
Sorunuza gelince;
Sayın Av. Onur Tunga'nın da belirttiği gibi Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunun 10 maddesi uyarınca :

Tüketici kredisi, tüketicilerin bir mal veya hizmet edinmek amacıyla kredi verenden nakit olarak aldıkları kredidir. Tüketici kredisi sözleşmesinin yazılı olarak yapılması ve bu sözleşmenin bir nüshasının tüketiciye verilmesi zorunludur. Taraflar arasında akdedilen sözleşmede öngörülen kredi şartları, sözleşme süresi içerisinde tüketici aleyhine değiştirilemez.

Sözleşmede;

a) Tüketici kredisi tutarı,

b) Faiz ve diğer unsurlarla birlikte toplam borç tutarı,

c) Faizin hesaplandığı yıllık oran,

d) Ödeme tarihleri, anapara, faiz, fon ve diğer masrafların ayrı ayrı belirtildiği ödeme planı,

e) İstenecek teminatlar,

f) Akdi faiz oranının yüzde otuz fazlasını geçmemek üzere gecikme faizi oranı,

g) Borçlunun temerrüde düşmesinin hukuki sonuçları,

h) Kredinin vadesinden önce kapatılmasına ilişkin şartlar,

ı) Kredinin yabancı para birimi cinsinden kullandırılması durumunda, geri ödemeye ilişkin taksitlerin ve toplam kredi tutarının hesaplanmasında, hangi tarihteki kurun dikkate alınacağına ilişkin şartlar,

Yer alır.

Kredi veren, taksitlerden birinin veya birkaçının ödenmemesi halinde kalan borcun tümünün ifasını talep etme hakkını saklı tutmuşsa, bu hak; ancak kredi verenin bütün edimlerini ifa etmiş olması durumunda ve tüketicinin birbirini izleyen en az iki taksidi ödemede temerrüde düşmesi halinde kullanılabilir. Ancak kredi verenin bu hakkını kullanabilmesi için en az bir hafta süre vererek muacceliyet uyarısında bulunması gerekir. Tüketici kredisinin teminatı olarak şahsi teminat verildiği hallerde, kredi veren, asıl borçluya başvurmadan, kefilden borcun ifasını isteyemez.

Tüketici, kredi verene borçlandığı toplam miktarı önceden ödeyebileceği gibi aynı zamanda vadesi gelmemiş bir ya da birden çok taksit ödemesinde de bulunabilir. Her iki durumda da kredi veren, ödenen miktara göre gerekli faiz ve komisyon indirimini yapmakla yükümlüdür. Bakanlık ödenen miktara göre gerekli faiz ve komisyon indiriminin ne oranda yapılacağının usul ve esaslarını belirler.

Kredi verenin, tüketici kredisini, belirli marka bir mal veya hizmet satın alınması ya da belirli bir satıcı veya sağlayıcı ile yapılacak satış sözleşmesi şartı ile vermesi durumunda satılan malın veya hizmetin hiç ya da zamanında teslim veya ifa edilmemesi halinde kredi veren tüketiciye karşı satıcı veya sağlayıcı ile birlikte müteselsilen sorumlu olur.

Kredi verenin ödemeleri bir kıymetli evraka bağlaması ya da krediyi kıymetli evrak kabul etmek suretiyle teminat altına alması yasaktır. Bu yasağa rağmen tüketiciden bir kıymetli evrak alınacak olursa, tüketici bu kıymetli evrakı kredi verenden geri istemek hakkına sahiptir. Ayrıca, kredi veren kıymetli evrakın ciro edilmesi sebebiyle tüketicinin uğradığı zararı tazmin etmekle yükümlüdür

Öncelikle kredi sözleşmenizi inceleyin. Bu sözleşmelerde aleyhinize hükümler konuşmuş olabilir ki genellikle genel işlem şartlarıyla doludur bu standart sözleşmeler. Bu sözleşmelerdeki haksız şartların iptali için dava açma hakkınız vardır. Ayrıca banka önerinizi kabul etmediği takdirde durumu tüketici hakem heyeti veya tüketici mahkemelerine taşıyabilirsiniz. Ayrıca bankanın ilgisiz kalması halinde kanaatimce BDDK'ya şikayette bulunabilirsiniz. Daha önce bu konuda açılmış forumları okumanızı da tavsiye ederim.

Haksız şartlar Yönetmeliğinin 8. maddesi uyarınca: Meşru menfaati olan gerçek veya tüzel kişiler, genel olarak kullanılmak üzere hazırlanmış standart sözleşmelerde yer alan haksız şartların kullanılmasının önlenmesi için dava açabilirler. Bu hallerde mahkeme, önleme için gerekli tedbirlere hükmeder.
İyi günler.