Cevap: Tüketicinin 7 gün içinde cayma hakkı nasıl işler
Merhaba,
Dün kız kardeşime kapıdan satış yapan bir medikal firması bir ürün bırakmış ve deneme için bir ay sizde kalsın beğenmezseniz iade edebilirsiniz demişler. Bir de kağıt imzalatmışlar. Kısacası kandırmışlar. imzalatılan kağıdın bir nüshası elimde şuan. Ödeme planı 6 taksit şeklinde 300 TL yazıyor. Birde cayma hakkıyla ilgili bir madde yazıyor. Dünden beri firmayı arıyoruz ürünü iade etmek istediğimizi söylüyoruz. ancak internette yaptığım araştırmalar neticesinde bu konuda madur olan çok insan olduğunu öğrendim. firma hiç bir şekilde ürünü iade almıyormuş. Nasıl bir yol izlememiz gerekli? Yardımlarınız için teşekkürler.
Cevap: Tüketicinin 7 gün içinde cayma hakkı nasıl işler
Alıntı Av.Başak Şahin
rumuzlu üyeden alıntı İletiyi Göster
Bir mal üretici veya satıcı tarafından bir konuda, bir özelliği nedeniyle övülmüş yada kataloğunda, broşüründe, herhangi bir tanıtım ve reklam vasıtasında belirtilmiş ise ve fakat bu malda bu özelliğin bahsedildiği şekilde olmadığı anlaşılmışsa bu ayıplı bir maldır. Ayıplı mal nedeniyle ayıpsız misli ile değişim, ücretsiz onarım, ücret iadesi veya ayıp oranında ücret indirimi ürünün tesliminden itibaren (7 değil) 30 gün içerisinde talep edilebilir. bu konuda ayıplı maldan kaynaklanan hakların kullanılması için gerekli süre ile kapıdan satışlar ve mesafeli satışlarda uygulanan sebep göstermeden iade hakkı karıştırılmamalıdır.
Sizin konunuzla ilgili olarak; anladığım kadarıyla makine su alırken bir gürültü oluşmakta, fakat bu gürültünün sebebi makine mi yoksa tesisatınız mı? Örneğin sessiz olmasıyla övülen bu makine dışında sessiz olduğu belirtilen başka bir makine bağlandığında yine aynı veya daha şiddetli bir gürültü ortaya çıkacak mıdır? Yada orta gürültülü bir makine bağlandığında ne şiddette bir gürültü oluşmaktadır? Bunu ancak siz deneyebilir ve teşhis edebilirsiniz. Örneğin önceki makinenizle kıyaslayabilirsiniz. Eğer, bu gürültüye tesisatınızın sebep olmadığını, gürültünün normal olmadığını düşünüyorsanız ve sessiz tabir edilen bir makine çalışırken böyle bir gürültü çıkmayacağı kanaatine sahipseniz, bu mal ayıplıdır ve seçimlik haklarınızdan birini kullanabilirsiniz.
Sayın Av.Başak Şahin
Eğer bu yazıma ulaştıysanız sizin bilgilerinize dayanarak sormak istediğim bir mesafeli satış sözleşmem var.
Yönetim: İletişim bilgileri silinmiştir.
Cevap: Tüketicinin 7 gün içinde cayma hakkı nasıl işler
h_mavisi rumuzlu üyeden alıntı
Merhaba
Kapıdan yapılmış taksitli bir alışveriş ardından ürünü satın almaktan vaz geçtik ve ilgili kaymakamlığın tüketici hakkı danışma bölümündeki yetkilinin yönlendirmesi sonucu "4077 yasasının 8. maddesine göre" ürünü almaktan vaz geçtiğimizi bildiren dilekçeyi 7 gün içinde satıcı firmaya iadeli taahhutlu gonderdik.
Ancak; firmanın avukatı olduğunu söyleyen bir şahıs bizi aradı ve icralık olduğumuzu, ilk senedi ödemek için (5 gün evvel) kapıya yetkilinin geldiğini, evde kimsenin olmadığını, böyle bir itiraz dilekçemizden haberleri olduğunu ama bu gibi bir itiraza hakkımızın olmadığını, 24 saat içinde tüm borcu toptan ödememiz gerektiğini, aksi halde olayın kötü sonuçlar doğuracağını söyledi.
Alışverişi yapan annemdi, yaşlı ve hasta olması sebebi ile sonderece panikledi ve telaşa kapıldı.
Biz daha önce bilgi aldığımız kaymakamlığın tüketici hakları bölümünü yeniden aradık. Fakat oradaki yetkililer bize daha önce hiç bahsetmedikleri "ürünün kusurlu olması" konusunu açtı. Yani kusurlu ise firma iade almalı, aksi halde iade edemezsiniz gibi bir kelime kullandı. Ama internette yaptığım tüketici hakları araştırmalarımda böyle bir zorunluluğun olmadığını okudum.
Şimdi ne yapılmalı
Arayan şahıs gerçekten avukatmıdır yoksa satıcı firmanın herhangi bir elemanının yaptığı blöfmüdür çözemedik.
Bekleyip neler olacağını görmelimi
Yoksa kanuni bir işlem başlatma zorunluluğumuz mu var.
Cayma hakkının kullanabilmesi için teslimat tarihinden itibaren 7 gün içinde alıcının, cayma hakkını kullanarak ürünü iade etmek istediğini satıcıya bildirmesi gerekmektedir. Satıcı, alıcının talebini aldıktan sonra en geç 10 (on) gün içerisinde, ürünü iade alıp ürün bedelini alıcıya hiçbir masraf yükletmeksizin iade etmekle ve iade kargo ücretini ödemekle yükümlüdür.
Sıfır Risk Sistemi içerisinde ürün bedeli satıcıya aktarılmış olsa bile, cayma hakkı gereğince alıcı ürünü iade edip parasını iade alma hakkına sahiptir.
Cevap: Tüketicinin 7 gün içinde cayma hakkı nasıl işler
benim başıma gelen olay bugün bana gelen bir sms de garanti bankasında biriken puanlarımın olduğunu aktifleştirmek için ***** numarayı aramam gerektiğine dairdi aradığımda ise metro elektronik diye bir firmann garanti bankasıyla ortak kampayasından bahsetti ve bir takımlar ürünler sayıp bunları şu kampanya dahilinde olduğunu belli bir miktar indirimin olduğundan fln bahsetti kart bilgilerimi aldılar 800 lira değerindeki telefonun 350 liraya düştüğünü söyledi bende bunun kazandığım para puandan kesileceğini düşünerek onayladım bu sayede 350 liraya alabileceğimi söylediler onaylıyormusunuz dedi bende bir anda boşlukla evet dedikten sonra telefonuma gelen msjdaki şifreyide onayladım ve jeton düştü benim ama iş işten geçmişti artık dönüşü olmadığını paranın kesildiğini belirttiler çok uğraşmama rağmen işlemi iiptal etmediler bankamıda aradım kartımı kullanıma dondurdum ama müşteri temsilcisi paranın kesildiğini söylüyor onun ital edemiceğini anca telefonda konuştuğum firmanın iptal edebileceğini söylüyor ama onlarda etmiyor benim nasıl bir yol izlemem lazım bu olaylara rağmen ürünü geri iade edebilirmiyim paramı alabilirmiyim
Cevap: Re: Tüketicinin 7 gün içinde cayma hakkı nasıl işler
Merhaba
Benim bir cafem var ve int. den dondurma makinesi aldım kargoyla geldi sonra geldiler kurdular buraya kadar tamam. Ama makineden istediğimiz performansı verimi alamadık ve ilk 7 gün iade hakkımızı kullanmak istedik. Aldığımız cevap siz tüketici değilsiniz o kanun sizi kapsamaz siz ticari kuruluş imalat için makine aldınız iade edemezsiniz dendi. Doğrumudur nasıl bir yol izlemem gerekir?
Cevap: Re: Tüketicinin 7 gün içinde cayma hakkı nasıl işler
2 gün önce istikbal magazasından katalogdaki bir ürünü satın aldık.satıcı ile bizim aramızdaki yanlış anlamadan dolayı ürün rengi yanlış sipariş edildi. bu yüzden cayabilirmiyiz. ürün elimize 30-45 gün içerisinde geçer diyolar. verdigi sözleşmede cayma bedeli olarak %20 denıyo ancak parantez içerisinde 6502 sayılı kanun halleri hariç diye bi ibare var. 2000 T.L. ödeme yaptım. 1500 daha yapmam gerekiyor. caysam benim 715 liramı kesecek. ben bu kesilen parayı geri alabilirmiyim izleyecegim yol nasıldır.
şimdiden teşekürler.
,
7 gün içinde iade hakkı,
nakkaş akademi sözleşme iptali,
Tüketici hakları iade,
cayma hakki,
7 gun icinde iade hakki,
üründen cayma hakkı,
tüketici hakları 7 gün içinde iade,
iade etme hakkı,
alınan maldan cayma hakkı,
7 gun icinde iade,
alınan üründen cayma hakkı,
alışverişten cayma hakkı,
http:www.hukuki.netshowthread.php18381-Tuketicinin-7-gun-icinde-cayma-hakki-nasil-islerpage2,
http:www.hukuki.netshowthread.php18381-Tuketicinin-7-gun-icinde-cayma-hakki-nasil-isler,
cayma hakki 7 gun,
müşterinin cayma hakkı,
ürünü teslim almadan cayma hakkı,
tüketici hakları cayma hakkı,
cayma hakkı nedir,
mobilya cayma hakkı,
tüketici iade hakları nelerdir,
ttnet cayma hakkı
Bizim düğün tarihi yaklaşıyor nikah randevusu alamıyoruz şu an sırf bekar olarak evrakları teslim ettiğim için, aslında evlenebiliriz fakat hem dosya...
™ Hukuki NET 2002-2022 - Ulusal ve uluslararası Hukuk Sitesi ⚖️ olma özelliği ile gerek avukat, gerek diğer hukukçu arkadaş ve gerekse vatandaşlara ev sahipliği yapan, eğitim ve bilimsel alışveriş yapma amaçlı bir "Hukuk Rehberi" dir.
Davalar
Hukuki Net; sürekli yenilenen faydalı güncel içeriği ile zamanın hukuk dallarına göre kategorize edilmiş çeşitli mevzuat (Ceza kanunu, İş kanunu, Borçlar yasası gibi), emsal mahkeme kararları, yargıtay kararları, emsal danıştay ve anayasa mahkemesi kararları ile hukuksal makale, kanun, hukuki forum, hukuk sözlüğü, hukuk programları, meslektaş ilanları, avukatlar için kolay hesaplama araçları, Anayasa Mahkemesi, Danıştay, benzer Yargıtay kararı ve Mahkemeler tarafından örnek davalar ile ilgili gerekçeli kararlar, * davası dilekçe örnekleri yasal haberler ve hukuk siteleri dizini 🕸 bulunan bir hukuk bilgi bankası sistemidir.
Avukatlar
Yararı nedir?
📝 Hukukçular için mesleki danışma (Üstad ve meslektaşlar arası paylaşım), dayanışma ve bakalorya fonksiyonu olan site; "Önleyici hukuk" veya "Dava hukuku" nedeni ile doğan veya yeni doğacak anlaşmazlıklar ile içtihat hukuku kaynağı olan Yargı ve Yargılamayı tartışmak, davalar ve ihtilaflar için yararlı çözüm yolları üretmek ve hukuksal konularda özellikle nerede, nasıl, neden soruları üzerinde soru cevap yorumlar, tartışma paylaşma yorumlama yöntemi ile sebep sonuç ilişkisi kurarak 💬, Mahkemelerin dava yükünü hafifletmeyi de amaçlayan suigeneris (kendine özgü) hukuk laboratuarı özellikleri bulunan bir hukuki kalkınma hedefli bilgi dağarcığıdır.
® Hukuki Net internette ve Türk hukukunda bir marka olmakla birlikte ticaret veya iş amaçlı bir site olmayıp, herhangi bir ticari kurum, kuruluş, bilgisayar programı firması, banka vb. kişi veya herhangi politik veyahut siyasi bir kuruluş tarafından desteklenmemekte, finans kaynağı reklam ve ekseriyetle site yönetimi olan Adalet sistemine adanmış bir servistir.
🆓 Hukuki.net halk için ücretsiz ve açık kaynak nitelikli bir hukuk sitesi olup, gayri resmi vatandaş bilgilendirme portalı işlevi görmektedir. Genel muhteviyat olarak kanun, yönetmelik, Emsal Anayasa mahkemesi, Danıştay ve Yargıtay kararı gibi hukuki mevzuat içermekle birlikte avukat ve uzman kişilere özel yorumlar da içeren sitenin tüm hakları saklı olup, 🕲 telif hakkı içeren içeriği izinsiz yayınlanamaz, kopyalanamaz. (Herhangi bir hususu sitene alıntı kuralları çerçevesinde kopyalamak için sitene ekle için izin bağlantısı.)
™ Marka tescili, Patent ve Fikri mülkiyet hakları nasıl korunuyor?
Hukuki.Net’in Telif Hakları ve 2014-2022 yılları arası Marka Tescil Koruması Levent Patent tarafından sağlanmaktadır.
♾️ Makine donanım yapı ve yazılım özellikleri nedir?
Hukuki.Net olarak dedicated hosting serveri bilfiil yoğun trafiği yönetebilen CubeCDN, vmware esx server, hyperv, virtual server (sanal sunucu), Sql express ve cloud hosting teknolojisi kullanmaktadır. Web yazılımı yönünden ise content management (içerik yönetimi) büyük kısmı itibari ile vb olup, wordress ve benzeri çeşitli kodlarla oluşturulan bölümleri de vardır.
Hangi Diller kullanılıyor?
Anadil: 🇹🇷 Türkçe. 🌐 Yabancı dil tercüme: Masaüstü sürümünde geçerli olmak üzere; İngilizce, Almanca, Fransızca, İtalyanca, İspanyolca, Hintçe, Rusça ve Arapça. (Bu yabancı dil çeviri seçenekleri ileride artırılacak olup, bazı internet çeviri yazılımları ile otomatik olarak temin edilmektedir.
Sitenin Webmaster, Hostmaster, Güvenlik Uzmanı, PHP devoloper ve SEO uzmanı kimdir?
👨💻 Feyz Pazarbaşı & Istemihan Mehmet Pazarbasi[İstanbul] vd.
® Reklam Alanları ve reklam kodu yerleşimi nasıl yapılıyor?
Yayınlanan lansman ve reklamlar genel olarak Google Adsense gibi internet reklamcılığı konusunda en iyi, en güvenilir kaynaklar ve ajanslar tarafından otomatik olarak (Re'sen) yerleştirilmektedir. Bunların kaynağı Türkiye, Amerika, Ingiltere, Almanya ve çeşitli Avrupa Birliği kökenli kaynak kod ürünleridir. Bunlar içerik olarak günlük döviz ve borsa, forex para kazanma, exim kredileri, internet bankacılığı, banka ve kredi kartı tanıtımları gibi yatırım araçları ve internetten para kazanma teknikleri, hazır ofis kiralama, Sigorta, yabancı dil okulları gibi eğitim tanıtımları, satılık veya kiralık taşınmaz eşyalar ve araç kiralama, ikinci el taşınır mallar, ücretli veya ücretsiz eleman ilanları ile ilgili bilimum bedelli veya bedava reklamlar, rejim, diyet ve özel sağlık sigortası gibi insan sağlığı, tatil ve otel reklamları gibi öğeler içerebilir. Reklam yayıncıları: ads.txt dosyası.
‼️ İtirazi kayıt (çekince) hususları nelerdir?
Bahse konu reklamlar üzerinde hiçbir kontrolümüz bulunmamaktadır. Bu sebep ile özellikle avukat reklamları gibi Avukatlık kanunu vs. mesleki mevzuat tarafından kısıtlanmış, belirli kurallara tabi tutulmuş veya yasaklanmış tanıtımlardan yasal olarak sorumlu değiliz.
📧 İletişim ve reklam başvuru sayfası nerede, muhatap kimdir?
☏ Sitenin 2022 yılı yatırım danışmanı ile irtibat ve reklam pazarlaması için iletişim kurmanız rica olunur.
Vasi ataması hk.
18-04-2024, 14:43:27 in Aile Hukuku