Kredi kartı karmaşası

[bobo]

Sn.Hukukçular,
Benim kredi kartı sorunum oldukça karmaşık bir halde.Veezy go kampanya dahilinde vestel bilgisayar almıştım.Ve Vestel'in Denizbank ile yaptığı anlaşma gereği Veezy kredi kartı vermişlerdi.Kredi kartını kampanya harici alışverişlerde hiç kullanmamıştım.1999 yılında olan bu olay yaklaşık 60 aylık bir ödeme dönemini kapsıyordu.Başlangıçta dönem dönem banka şubesinden, kart ödememi aklıma geldikçe yapmıştım.Ve 2001 yılnda aynı bankadaki mevduat hesabımdan otomatik ödeme talimatı vermiştim.Olaylar bu şekilde gelişmişken kredi kartını da başka alışverişde kullanmadığımdan artık herhangi bir borc takibi yapmamıştım.Çünkü otomatik ödeme talimatı verdiğim hesabım aktif ve halen de kullanmaktayım.Bu yılbaşı TC kimlik numarasını bildirmek üzere banka şubesine gittiğimde bir problem olduğunu bildirdiler.Benden sorumlu olan müşteri temsilcisi incelediğinde bankaya borcum olduğunu,ihtar gönderildiğini söylediğinde şok oldum .Bu anlattığım olayları dahi hatırlamadığımdan bir isim benzerliği mi var diye araştırdım.Veezy kredi kartı borcunuz var dediler.İhtar 2004 yılı ağustos ayında veezy kredi kartı hesabını açtığım zamanki ama eski olan adresime gönderilmiş.İhtarı noter kanalıyla yazan avukatı arayıp ihtarı fakslamasını istedim.İhtarnamedeki şahıs ben idim ancak belirtilen kredi kartı numarası bana ait değil.Bunu bankanın müşteri hizmetleri hattına telefon etmek suretiyle öğrendim.Aynı hat bana ait kart numarasını verdi ve 2002 yılında borcu vs.olmaksızın tarafımdan yapılan taleb ile kapatıldığını bildirdi.Avukata nüfus cüzdanı fotokopimi gönderip borçlu kişinin ben olup olmadığımın tetkikini istedim.Herhangi bir cevap gelmeyince banka şubesine gittim.İhtarda belirtilen kredi kartı numarasının bana ait değil xxx şahsına ait olduğunu söyledim.Bilgisayardan doğruladılar,ancak yine de benim borcum olduğunu belirttiler.İhtarda kredi kartı numarasının sehven yanlış yazıldığını belirttiler.Tabiki benim kart numaram ile yazılan kart numarasının uzaktan yakından ilgisi yoktu.Yani takdim tehir değildi.Bu durumda borca neden olan extrelerimi istedim.Extreleri istemeye istemeye verdiler.Extreleri incelediğimde bu extrelerin gerçekten bana ait olduğunu hatırladım.ilginçtir bu hesabımla ilgili hiçbir detayı bankanın uzun süredir kullanmakta olduğum internet şubesinde görememekteyim.ve extrelerdeki kredi kartı numarası da farklı.Ama heralde bu gerçek numara ...Ve extreleri incelediğimde adres başlangıçta-1999 yıllarında- veezy kredi kartı hesabımın açıldığı adres ,2001 yılından itibaren otomatik ödemeler vadesiz mevduat hesabımdan çekilmeye başlanmış.Ve yine extre adresi yeni adresim olarak değiştirilmiş.Bankaya adres değişikliğimi bildirmişim demekki .ANCAK 1-ne hikmetse son hesap kesim tarihim olan 2003 yılı eylul ayındaki extremde de yani adresim olmasına rağmen ihtarname eski adresime gönderilmiş.2- otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen ve halen bu hesabım aktif ve kullanımda olmasına rağmen ne hikmetse borç kesilmemiş.bankaya bu neden otomatik ödenmemiş dediğimde ise hesabınızda para yoktur ondan cevabı alıyorum.Oysa 2002-2004 dönemi arasında birsürü para hesabıma girmiş,çıkmış, EFT'ler yapmışım .Fatura ödemelerini yapmışım.Yani hesabımda para olmama ihtimali çok zayıf.Şimdi bankadan vadesiz mevduat hesabımın ilgili dönemdeki hesap hareketleri raporunu istedim.bir hafta geçmesine ve ikinci kez istememe rağmen henüz tarafıma iletilmedi.
Bu durumda kredi kartı borcu ile ilgili borc ,faiz ,ihtar,kanuni takibat nasıl olacaktır.Banka avukatı işi mahkemeye götürmeye ve fahiş faizler talep etmeye niyetli gözüküyor.Zira ihtarnamede,son hesap extresindeki 500ytl toplam borca karşılık diğer masraflar hariç 600YTL de faiz olmak üzere 2004 itibariyle 1100ytl borcum olduğunu belirtmiş.Telefon ile görüşmemde ise bugün itibariyle yaklaşık 3 yıllık gecikme faizi olarak da 1100x3 = 3300YTL bankaya borc + avukatlık,noter masrafları gibi bir bedel alacağını ifade ediyor.
Vereceğiniz bilgiler ve mahkemeye gidilmesi halinde durumumun hakim tarafından nasıl değerlendirilebileceği konusunda aydınlatmalarınız için şimdiden teşekkürler,saygılar...

[Av.Başak Şahin]

Öncelikle hemen bir avukata danışmanızı ve onunla birlikte hareket etmenizi tavsiye ederim. Çünkü,belki gerçekten borcunuz vardır,ama bankaya göre ödemeniz gereken faiz bu borçtan çok çok fazla gibi görünüyor,bu konuyu ancak profesyonel yardım alırsanız çözebilirsiniz kanısındayım. Eğer ihtarname gönderilmeden önce adres değişikliğini bildirdiyseniz,ihtarnamenin eski adrese gönderilmesinin usulsüz bir işlem olacağını düşünüyorum,mesela o dönemlerdeki ekstreleriniz duruyorsa,eksterelerinizin üzerindeki yeni adresiniz ispatı kolaylaştırabilir.