+ Konuyu Yanıtla
1 den 3´e kadar toplam 3 ileti bulundu.

Konu: Superonline tarafından bir türlü giderilemeyen internet hız problemi

Superonline tarafından bir türlü giderilemeyen internet hız problemi
  1. #1
    Kayıt Tarihi
    Nov 2018
    Nerede
    Ankara
    İletiler
    2
    Dilekçeler Sözleşmeler
    0
    Dosya Yükleme
    0

    Tanımlı Superonline tarafından bir türlü giderilemeyen internet hız problemi

    Öncelikler merhabalar forum sitesine hızlı bir giriş yaptım yeterli ön koşulları benimseyemediğim için bir kaç forum kuralını ihlal ettiysem lütfen kusuruma bakmayın.
    2018 Ocak ayının başından beri Superonline firmasının 1 yıl taahhütlü "16 Mbps'e kadar limitsiz adsl/vdsl internet" paketini kullanıyorum bu paketi seçmeden önce bulunduğum bölgenin alt yapısının 16mbps desteklediği Superonline tarafından bana bildirildi. Aboneliğim boyunca süre gelen bir hız problemi yaşamaktayım bu konuyla ilgi kendilerine 8 aylık süreçte 20 küsür teknik destek ve şikayet talebi oluşturdum, sürekli tekrarlanan cümle "Bina içerisinden ankastre kutusuna kadar olan kablolamada sorun gözüktüğünü kısacası iç tesisat problemi gözükmektedir" fakat bu süreçte tarafıma 2 kere Superonline servisi gönderimi sağlandı servis yetkilileri gerçekleştirdiği işlemler ve cihazlarla yaptıkları ölçüm sonucunda iç tesisatımda bir problem olmadığını sorunun Superonline kaynaklı olduğunu söylediler ve bu konuda bir bildiri yapacaklarını belirttiler lakin aradan aylar geçmesine rağmen gene problem döndü dolaştı benim iç tesisatım oldu.


    16mbps'e kadar olan internetimin sadece "2mbps download - 0.13 upload" kısmını kullanmaktayım. (7.11.2018 Güncel hız testi sonuçları).

    2017 yılının 1 Mayıs tarihinde yeni Adil Kullanım Kotası düzenlemesi sonrasında 16 mbps olan bir internetin Adil kullanım kotasının aşımı halinde hız limitinin en az 5 mbps kadar düşmesi gerektiği söyleniyor lakin ben kotayı aşmadığım süreçte bile bu hızı alamıyorum.

    Sürekli oyalandığımı görüyorum bu süreçte çözüme ulaşmak için sizce nasıl bir yol izlemeliyim?



    Hızlandırılmış Mobil Sayfa Sürümü (AMP)

    Hukuki NET Güncel Haber

    Superonline tarafından bir türlü giderilemeyen internet hız problemi konulu yargıtay kararı ara
    Superonline tarafından bir türlü giderilemeyen internet hız problemi konulu hukuk haber

  2. # Nedir?
    Tavsiye Soru Cevap
    Kayıt Tarihi
    Bugün
    Nerede
    Avukat Dünyası
    İletiler
    Ne kadar?
     
  3. #2
    Kayıt Tarihi
    Jun 2009
    Nerede
    Kocaeli
    İletiler
    8.329
    Dilekçeler Sözleşmeler
    0
    Dosya Yükleme
    0

    Tanımlı Cevap: Superonline tarafından bir türlü giderilemeyen internet hız problemi

    1 yıl dolmuş sayılır. Bir yıl yenilenmeden başka bir servis sağlayıcıya geçmek en güzel fikir gibi geliyor bana. Zira şebekenizde (santralden evinize kadar) problem varsa bunu servis sağlayıcınız gideremeyeceği için sonuçta haksız çıkma ihtimaliniz hiç az değil.
    Taahhüt vermek de çok bağlayıcı oluyor. Şahsen ben, taahhütü şart koşan bir servis sağlayıcıyla çalışmayı tercih etmem.

  4. #3
    Kayıt Tarihi
    Nov 2018
    Nerede
    Ankara
    İletiler
    2
    Dilekçeler Sözleşmeler
    0
    Dosya Yükleme
    0

    Tanımlı Cevap: Superonline tarafından bir türlü giderilemeyen internet hız problemi

    Teşekkür ediyorum öneriniz için, ben kaynaklı bir sorun olmadığından emin olduktan sonra Tüketici Hakem Heyetine başvurmak mantıklı geldi, sanırım bir süre daha düşünüp gerekli işlemi yapacağım

+ Konuyu Yanıtla

Benzer Konular :

  1. Yanıt: 2
    Son İleti: 28-08-2016, 12:33:53
  2. [Tüketici şikayetleri] Bir türlü kullanamadığım internet hakkında
    Yazan: serdar0707 Forum: Tüketici Hakları
    Yanıt: 1
    Son İleti: 10-03-2016, 17:20:17
  3. [Tüketici şikayetleri] turkcell superonline internet hk.
    Yazan: ercantekin Forum: Tüketici Hakları
    Yanıt: 1
    Son İleti: 08-11-2015, 17:25:21
  4. Yanıt: 0
    Son İleti: 27-08-2013, 23:37:21
  5. Superonline Fiber internet sorunu hakkında
    Yazan: lahmacuns Forum: Tüketici Hakları
    Yanıt: 11
    Son İleti: 27-03-2011, 01:49:17

Bu sayfada bulunan kavramlar:

İnternet Araçları

İnternet Araçları

Yetkileriniz

  • Yeni konu açma yetkiniz yok
  • Konuya cevap verme yetkiniz yok
  • Dosya ekleme yetkisi yok
  • İleti düzenleme yetkisi yok
  •  



Hukuk Blog |  2018 tarihli Yasal Siteler Dizini |  Arabulucu |  Hukuk Kitapları |  Fiyat1 |  Alman Hukuku |  Özel Güvenlik AŞ. |  İş İlanları |  Ankahukuk |  Psikolog |  Taşınmaz ilanları |  Internet Rehberi |  Türkiye Portalı |  Site Ekleme |  Türkçe-İngilizce Sözlük |  Sihirli Kadın |  Sağlık |  Satılık Düşecek Domainler |  Terapi  |  Berk Gürman |  Phukuk |  Bayefendi |  Arabuluculuk Eğitim Merkezi |  AfternicAlanadı satış (Domain alımı) | 

™ Marka tescili, Patent ve Fikri mülkiyet hakları nasıl korunuyor?
Hukuki.Net’in Telif Hakları ve 2014-2019 yılları arası Marka Tescil Koruması Levent Patent tarafından sağlanmaktadır.
♾️ Makine donanım ve yazılım özellikleri nedir?
Hukuki.Net olarak dedicated hosting serveri bilfiil yoğun trafiği yönetebilen CubeCDN, vmware esx server, hyperv, virtual server (sanal sunucu), Sql express ve cloud hosting teknolojisi kullanmaktadır. Web yazılımı yönünden ise content management (içerik yönetimi) büyük kısmı itibari ile vb olup, wordress ve benzeri çeşitli kodlarla oluşturulan bölümleri de vardır.
Hangi Diller kullanılıyor?
Anadil: 🇹🇷 Türkçe. 🌐 Yabancı dil tercüme: Masaüstü sürümünde geçerli olmak üzere; İngilizce, Almanca, Fransızca, İtalyanca, İspanyolca, Hintçe, Rusça ve Arapça. (Bu yabancı dil çeviri seçenekleri ileride artırılacak olup, bazı internet çeviri yazılımları ile otomatik olarak temin edilmektedir.
Sitenin Webmaster, Hostmaster, Güvenlik Uzmanı, PHP devoloper ve SEO uzmanı kimdir?
👨‍💻 Feyz Pazarbaşı vd.
® Reklam Alanları ve reklam kodu yerleşimi nasıl yapılıyor?
Yayınlanan lansman ve reklamlar genel olarak Google Adsense gibi internet reklamcılığı konusunda en iyi, en güvenilir kaynaklar ve ajanslar tarafından otomatik olarak (Re'sen) yerleştirilmektedir. Bunların kaynağı Türkiye, Amerika, Ingiltere, Almanya ve çeşitli Avrupa Birliği kökenli kaynak kod ürünleridir. Bunlar içerik olarak günlük döviz ve borsa, forex para kazanma, exim kredileri, internet bankacılığı, banka ve kredi kartı tanıtımları gibi yatırım araçları ve internetten para kazanma teknikleri, hazır ofis kiralama, Sigorta, yabancı dil okulları gibi eğitim tanıtımları, satılık veya kiralık taşınmaz eşyalar ve araç kiralama, ikinci el taşınır mallar, ücretli veya ücretsiz eleman ilanları ile ilgili bilimum bedelli veya bedava reklamlar, rejim, diyet ve özel sağlık sigortası gibi insan sağlığı, tatil ve otel reklamları gibi öğeler içerebilir.
‼️ İtirazi kayıt (çekince) hususları nelerdir?
Bahse konu reklamlar üzerinde hiçbir kontrolümüz bulunmamaktadır. Bu sebep ile özellikle avukat reklamları gibi Avukatlık kanunu vs. mesleki mevzuat tarafından kısıtlanmış, belirli kurallara tabi tutulmuş veya yasaklanmış tanıtımlardan yasal olarak sorumlu değiliz.
📧 İletişim ve reklam başvuru sayfası nerede?
☏ Sitenin 2019 yılı yatırım danışmanı ile irtibat ve reklam pazarlaması için iletişim kurmanız rica olunur.