Öncelikle merhaba.
Üniversite'de kaldığım yurtta internet ve sınırsız sıcak su hizmeti var diyorlar ancak internetimiz 1 mbitin altında googleyi bile açamıyoruz. Sıcak su arıza verdi diye 1 hafta sıcak susuz kalıyoruz. Çıkmak istediğimizde kalan ücretlerinizin %25 ini ödemek zorundasın diyorlar. Ne yapabilirim yardım eder misiniz rica etsem