+ Konuyu Yanıtla
1 den 5´e kadar toplam 5 ileti bulundu.
  1. #1
    Kayıt Tarihi
    Sep 2018
    Nerede
    bayburt
    İletiler
    2
    Dilekçeler Sözleşmeler
    0
    Dosya Yükleme
    0

    Tanımlı Mesafeli satışlarda ayıplı üründe ispat yükümlülüğü

    Herkese merhaba Bu sitedeki ilk mesajım olacak Durumumu umarım doğru aktarabilirim
    Bir elektronik marketten 15.09 tarihinde bir ürün aldık. Teslimat adresi olarak ev adresimi verdim. 18.09 tarihinde beni tanıyan kargo dagıtıcısı başka kargolarımla beraber sipariş ettiğim ürünü de çalıştığım işyerinde bana teslim etti. Yoğunluktan dolayı teslim alırken kargoyu açma ve kontrol etme şansım olmadı. 19.09 tarihinde kargoyu açtım ve çok parçadan oluşan ürünün bir parçasının kırık olduğunu tespit ettim.20.09 tarihinde kargoya giderek geri göndermek için tutanak tutmalarını istedim. Fakat kargo şubesi tutanağı sadece aynı gün içinde tutabileceklerini söyledi ve tutanak tutmadılar. Ürünü satın aldığım firma ile görüştüğümde tutanak olmadığı için ürünü iade veya değişim olamayacagını bildirdi.
    Sizlere sormak istediğim sorular:
    1. Ürünü kontrol etmeden teslim almış olmam bu ürünün geri alınmasına engelmidir? Veya daha acık soracak olursam satıcının ürünü kargo firmasına hasarsız olarak teslim ettiğine dair bir tutanak veya belge olmamasına rağmen satıcının bana hasarsız ürün gönderdiğini nasıl bilebilirim? Burada ispat yükümlülüğü kimdedir?
    2. Ürün eşim adına ev adresime yönlendirilmiş olmasına rağmen kargo işyerimde bana teslim edilmiş olmasından dolayı kargo şirketine yönelik bir yaptırım mümkünmüdür?
    3. İşyerime teslim esnasında dış karton kutuda hiçbir hasar , ezilme, yoktu. Ben de buna binaen ürünü kontrol etmedim. İşyerindeki yoğunluk, ürünün birçok parçadan oluşması sebebiyle acılarak tek tek kontrol edilmesindeki zorluk göz önüne alınırsa buradaki kusur gizli ayıp olarak değerlendirilebilirmi?
    Teşekkürler



    Hukuki NET Güncel Haber

    Mesafeli satışlarda ayıplı üründe ispat yükümlülüğü konulu yargıtay kararı ara
    Mesafeli satışlarda ayıplı üründe ispat yükümlülüğü konulu hukuk haber

  2. # Nedir?
    Tavsiye Soru Cevap
    Kayıt Tarihi
    Bugün
    Nerede
    Avukat Dünyası
    İletiler
    Ne kadar?
     
  3. #2
    Kayıt Tarihi
    Mar 2007
    Nerede
    Bursa
    İletiler
    2.153
    Dilekçeler Sözleşmeler
    1
    Dosya Yükleme
    0

    Tanımlı Cevap: Mesafeli satışlarda ayıplı üründe ispat yükümlülüğü

    Kargo teslim tesellüm belgesine atılan imza ürünü tam ve sağlam olarak teslim aldığınız anlamına gelir. İmza atmadan önce ürünü açıp kontrol etme hakkınız vardır. Ancak pratikte hemen hiçbir kargo şirketi böyle bir uygulamaya gitmemekte, dış ambalajda bir hasar yok ise içindeki ürün de sağlamdır şeklinde lanse edilmektedir. Halbuki ambalajda bir hasar olmaması içindeki ürünün de mutlaka sağlam çıkacağı anlamına gelmemektedir. Mesafeli sözleşmede ürünü teslim almadan önce tüketcinin kontrol etme hakkı ve zorunluluğu olduğu, sonradan yapılacak itirazların kabul görmeyeceğine dair hüküm bulunmaktadır. Kargo şirketleri de bunu iyi bildikleri için kargo aşamasında oluşmuş olabilecek bir hasarın sorumluluğundan kurtulmak için önce imza sonra teslim politikası uygularlar. Yaptıkları yasal değildir. Şahsen ben ısrarla imza atmadan önce kutuyu açıp kontrol etmeyi talep ediyorum. Kabul etmezse teslim belgesine "kargo görevlisi talebime rağmen ürünü kontrol ettirmemiştir" diye şerh yazıp o şekilde imzalıyorum.

  4. #3
    Kayıt Tarihi
    May 2008
    İletiler
    4.436
    Dilekçeler Sözleşmeler
    0
    Dosya Yükleme
    0

    Tanımlı Cevap: Mesafeli satışlarda ayıplı üründe ispat yükümlülüğü

    Üzgünüm ama şu an elinizdeki kanıtlar, kargoyu teslim aldıktan sonra(ki bir gün de süre geçmiş) kıran bir kişiyle aynı.Teslim almadan kanuni hakkınız olan kontrolü yapıp tutanağınızı tutsaydınız hakkınız vardı.Şu aşamada yapılacak bir şey gözükmüyor.

  5. #4
    Kayıt Tarihi
    Sep 2018
    Nerede
    bayburt
    İletiler
    2
    Dilekçeler Sözleşmeler
    0
    Dosya Yükleme
    0

    Tanımlı Cevap: Mesafeli satışlarda ayıplı üründe ispat yükümlülüğü

    Değerli yorumlarınız için teşekkürler. Kargoyu teslim alırken kontrol etmediğim için hatalıyım. Fakat satıcı da ürünü kargo firmasına teslim ederken ürünün hasarsız olduğuna dair bir belge düzenlenmiyor. Buna ragmen hasarsız olarak gönderdiği kabul ediliyor. Burada bir hata olduğunu düşünüyorum.

  6. #5
    Kayıt Tarihi
    May 2009
    Nerede
    Hakkari
    İletiler
    3.333
    Dilekçeler Sözleşmeler
    0
    Dosya Yükleme
    0

    Tanımlı Cevap: Mesafeli satışlarda ayıplı üründe ispat yükümlülüğü

    Alıntı hakem rumuzlu üyeden alıntı İletiyi Göster
    Buna ragmen hasarsız olarak gönderdiği kabul ediliyor. Burada bir hata olduğunu düşünüyorum.
    Alışveriş yaptığınız sitenin mesafeli satış sözleşmesini incelerseniz burada tüketicinin ürünü teslim alırken kontrol etme hakkı ve sorumluluğunun bulunduğu yazılıdır. Ancak insanımız bu sözleşmenin yüzüne bile bakmadan sözleşmeyi okudum, kabul ediyorum kutucuğunu işaretler. Siz de mi böyle yaptınız?

    Şahsen ben sözleşmeyi satır satır okuyorum, anlayamadığım bir madde olursa uzman bir avukat arkadaşa danışıp ondan sonra kutucuğu işaretlemeye ya da işaretlememeye karar veriyorum.

+ Konuyu Yanıtla

Bu sayfada bulunan kavramlar:

Benzer Konular :

  1. [Tüketici hukuku] Ayıp sebebiyle geri ödenen ücret sonrası ayıplı malı muhafaza yükümlülüğü hakkında
    Merhaba, İnternet üzerinden bir buzdolabı almıştım. Buzdolabı kullanılamayacak derecede hasarlı gelmişti. Satıcı iade kabul etmedi. Tüketici hakem...
    Yazan: kizil_atli Forum: Tüketici Hakları
    Yanıt: 2
    Son İleti: 03-04-2019, 08:25:15
  2. Ayıplı malı nasıl ispat ederim
    Merhabalar siteye yeni üye oldum sorunumla ilgili oalrak araştırma yaparken rastladım gerçekten çok faydalı bi çalışma olmuş elinize sağlık..benim...
    Yazan: teknoGreat Forum: Tüketici Hakları
    Yanıt: 1
    Son İleti: 08-08-2015, 19:44:58
  3. Yeni Mevzuat: Satılan ürünün tüketiciye sorunsuz teslim edildiğine ve üründe ayıp olmadığına dair ispat yükü satıcıdadır
    Hukuk Makaleleri ve Mevzuat Kısmına yeni bir hukuki kaynak eklendi, üzerinde tartışmak ister misiniz : İlgili veri linki - Konu: Satılan...
    Yazan: admin Forum: Mevzuata İlişkin Bilgi ve Yorumlar
    Yanıt: 0
    Son İleti: 12-12-2014, 15:11:47
  4. Ayıplı üründe servisin sorumluluğu
    Arkadaşlar merhaba; Bir sorum olacaktı tüketici mahkemesine telefonumla ilgili dava açmıştım bu gün duruşması görüldü servise husumet...
    Yazan: yay001 Forum: Tüketici Hakları
    Yanıt: 0
    Son İleti: 09-07-2014, 14:16:07
  5. İcra Davalarında ispat yükümlülüğü sadece alacaklı tarafta mıdır?
    Bana borcu olan bir şahıs var ve ödemeyeceğini, hatta son olarak borcunun olmadığını iddia ediyor.Benim elimde borcu olduğunu söylediği e-postalar...
    Yazan: beste1 Forum: İcra ve İflas Hukuku
    Yanıt: 4
    Son İleti: 28-03-2011, 22:35:58

Yetkileriniz

  • Yeni konu açma yetkiniz yok
  • Konuya cevap verme yetkiniz yok
  • Dosya ekleme yetkisi yok
  • İleti düzenleme yetkisi yok
  •  


2022 tarihli Hukuk Blog |  Arabulucu |  Hukuk Kitapları |  Alman Hukuku |  Özel Güvenlik AŞ. |  İş İlanları |  Ankahukuk |  Psikolog |  Site Ekleme |  Sihirli Kadın |  Sağlık |  Satılık Düşecek Domainler |  Bayefendi |  Afternic Alanadı satış (Domain alımı) | 

™ Marka tescili, Patent ve Fikri mülkiyet hakları nasıl korunuyor?
Hukuki.Net’in Telif Hakları ve 2014-2022 yılları arası Marka Tescil Koruması Levent Patent tarafından sağlanmaktadır.
♾️ Makine donanım yapı ve yazılım özellikleri nedir?
Hukuki.Net olarak dedicated hosting serveri bilfiil yoğun trafiği yönetebilen CubeCDN, vmware esx server, hyperv, virtual server (sanal sunucu), Sql express ve cloud hosting teknolojisi kullanmaktadır. Web yazılımı yönünden ise content management (içerik yönetimi) büyük kısmı itibari ile vb olup, wordress ve benzeri çeşitli kodlarla oluşturulan bölümleri de vardır.
Hangi Diller kullanılıyor?
Anadil: 🇹🇷 Türkçe. 🌐 Yabancı dil tercüme: Masaüstü sürümünde geçerli olmak üzere; İngilizce, Almanca, Fransızca, İtalyanca, İspanyolca, Hintçe, Rusça ve Arapça. (Bu yabancı dil çeviri seçenekleri ileride artırılacak olup, bazı internet çeviri yazılımları ile otomatik olarak temin edilmektedir.
Sitenin Webmaster, Hostmaster, Güvenlik Uzmanı, PHP devoloper ve SEO uzmanı kimdir?
👨‍💻 Feyz Pazarbaşı & Istemihan Mehmet Pazarbasi[İstanbul] vd.
® Reklam Alanları ve reklam kodu yerleşimi nasıl yapılıyor?
Yayınlanan lansman ve reklamlar genel olarak Google Adsense gibi internet reklamcılığı konusunda en iyi, en güvenilir kaynaklar ve ajanslar tarafından otomatik olarak (Re'sen) yerleştirilmektedir. Bunların kaynağı Türkiye, Amerika, Ingiltere, Almanya ve çeşitli Avrupa Birliği kökenli kaynak kod ürünleridir. Bunlar içerik olarak günlük döviz ve borsa, forex para kazanma, exim kredileri, internet bankacılığı, banka ve kredi kartı tanıtımları gibi yatırım araçları ve internetten para kazanma teknikleri, hazır ofis kiralama, Sigorta, yabancı dil okulları gibi eğitim tanıtımları, satılık veya kiralık taşınmaz eşyalar ve araç kiralama, ikinci el taşınır mallar, ücretli veya ücretsiz eleman ilanları ile ilgili bilimum bedelli veya bedava reklamlar, rejim, diyet ve özel sağlık sigortası gibi insan sağlığı, tatil ve otel reklamları gibi öğeler içerebilir. Reklam yayıncıları: ads.txt dosyası.
‼️ İtirazi kayıt (çekince) hususları nelerdir?
Bahse konu reklamlar üzerinde hiçbir kontrolümüz bulunmamaktadır. Bu sebep ile özellikle avukat reklamları gibi Avukatlık kanunu vs. mesleki mevzuat tarafından kısıtlanmış, belirli kurallara tabi tutulmuş veya yasaklanmış tanıtımlardan yasal olarak sorumlu değiliz.
📧 İletişim ve reklam başvuru sayfası nerede, muhatap kimdir?
☏ Sitenin 2022 yılı yatırım danışmanı ile irtibat ve reklam pazarlaması için iletişim kurmanız rica olunur.
Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.