bayram temizliği aşamasında 3 halıyı bir yıkamacıya verdik. bir tanesi yün halı idi. karşılığına bir fiş verdi.
halılar bayram öncesi geldi, arefe akşamı serdik ki yün halıda uzunlamasına siyah çizgisel lekeler vardı ve genel olarak da renklerde karışmalar olmuş.
bayram geçtikten sonra aradık, tekrar aldılar. ama lekelere itiraz ettiler, bizim burada olamaz dediler. 15 gün sonra geldi, defalarca yıkamışlar hatta çok sıcak su kullanmışlar.
halı yüzeyindeki lekeler kısmen çıkmasına rağmen, ipler birbirine yapışmış. renkler birbirine girmiş. perişan olmuş.
elimde sadece ilk verdiği fiş var. yazarkasa fişi veya fatura da vermedi.
kime nasıl şikayet etmeliyim, hakkımı alabilir miyim?