Aldığım laptop 5. Ayında ariza acti ve servise gonderdim.1 ay sonra azami tamir süresi geçerek firma ayibi kabul edip para iadesine karar vermiş firmayi arayıp ürünün yenisiyle degisimini istedim stoklarimizda yok cevabi aldim ust muadil modellerle değişimi yapmayı da kabul etmediler burda öğrenmek istediğim firma iade kararı verip bir üst sürümle degisim yapmiyoruz dediginde tüketicinin hic bir hakkı yok mudur yenisi veya muadil üst surumle değişim vs.tuketici kanunlarında böyle bir tuketici magduriyeti gozardi edilmiş olamaz thh ile cihaz degisimi saglayabilirmiyim ?