+ Konuyu Yanıtla
1 den 2´e kadar toplam 2 ileti bulundu.

Konu: Türk Telekom Playstore adıma hesap açılmış alışveriş yapılmış

Türk Telekom Playstore adıma hesap açılmış alışveriş yapılmış
  1. #1
    Kayıt Tarihi
    Jun 2018
    Nerede
    İstanbul
    İletiler
    1
    Dilekçeler Sözleşmeler
    0
    Dosya Yükleme
    0

    Lightbulb Türk Telekom Playstore adıma hesap açılmış alışveriş yapılmış

    Merhaba,

    Yazdıklarım başkalarının da başına gelebilir öncelikle okuyup önleminizi almanızı tavsiye ediyorum. Başına daha önce böyle bir şey gelen varsa da yol gösterilmesini rica ediyorum.

    Kimlik bilgilerim ele geçirilmiş, anne kızlık soyadı dahil (muhtemelen internet başvurusu için doldurduğumuz formlar kötü niyetli kişilerle paylaşılmış) 14 haziran 00:52 de önce GSM abonesi olduğum kurumun çağrı merkezi aranmış ve benim kimlik bilgilerim ile doğrulama yapılarak sanki benim talebimmiş gibi hattım tüm koşullarda 0505 471 10 37 no.lu telefona aktarılmış. Bilgilendirme sms'i geldiği anda haberim oldu ve hemen GSM operatörü müşteri hizmetlerini aradım. Çağrı merkezi üzerinden yönlendirmenin gerçekleştirildiğini söylediler ve hemen iptal ettirdim tüm yönlendirmeleri. Tabi bu süreç içinde hattımı kendi hattına yönlendirenler Türk Telekom'dan da internet aboneliğimi olduğunu bildikleri için, Türk Telekom'un Tek Şifre özelliği ile www.playstore.com adresinden şifremi unuttum diyerek yeni şifre talebinde bulunuyorlar ve hattım onların hattına yönlendirilmiş olduğundan şifre de onlara gidiyor. Bu şekilde hiçbir bağlantım olmayan Türk Telekom'un playstore mağazasına giriş yapılıyor ve alışveriş yapılıyor. (Dolandırıcı insaflıymış 500 TL lik alışveriş yapıyor ve 12 taksite bölüyor). Bunu da mail adresime gelen bilgilendirme maili sonrası anlıyorum. Hemen Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim, açılmış olan playstore üyeliğini askıya alıp tek şifremi de iptal ediyorlar. Aynı günün sabahı müşteri hizmet yetkilisi beni arıyor ve bu parayı ödemeniz gerekiyor, sistemlerde sizin telefon numaranıza onay mesajı gelmiş ve siz de onaylamışsınız diyor. Ne kadar da anlatmaya çalışsam hattımın yönlendirilmiş olduğunu bana şifrenin gelmediğini anlamak istemiyorlar. GSM operatörünün yaklaşımı ise şu şekilde; kimlik bilgileriniz bir şeklide çalınmış olabilir, daha sonra yine aynı olayı yaşamamak adına yeni bir ek güvenlik sorusu oluşturun, diğer çalınmış bilgilere ek olarak bu soru da sorulacağı için aynı işlemler tekrarlanmaz denildi. Öyle yaptım şu an ek güvenlik sorusu oluşturdum. Siz de yapın başınıza böyle bir şey gelmesini beklemeyin.
    Şimdi bu konuda hukuki hakkımı nasıl savunabilirim? Türk Telekom'dan yalnızca internet aboneliğini kullanıyor olmama rağmen ve Tek Şifre özelliğini de sadece internet online işlemler için kullanmama rağmen ve bu tek şifre özelliğini de hiçbir zaman cep telefonu numarası kullanarak yapmamama rağmen, nasıl oluyor da Türk Telekom benim rızam olmadan tek şifre özelliğini başka bir sitede kullanılmasına izin veriyor. Bu siteden yapılan alışverişi nasıl oluyor da benim faturama yansıtabiliyor. Sonuçta ben internet aboneliği için Türk Telekom'a başvuru yapmışım ve internetim bağlanmış faturalandırılmış. Başka bir kalemin faturalandırılması benim rızam dışında olabilir mi?
    Hattımın yönlendirildiği şahsın numarası yukarıda yazdığım gibi elimde. Bu numarayı savcılığa versem, şahıs bulunabilir mi?
    Kısaca ne yapmalıyım da 500 TL yi Türk Telekom'dan kurtarmalıyım ve dolandırıcılık yapan kişiyi yakalatmalıyım?
    Teşekkürler.



    Hızlandırılmış Mobil Sayfa Sürümü (AMP)

    Hukuki NET Güncel Haber

    Türk Telekom Playstore adıma hesap açılmış alışveriş yapılmış konulu yargıtay kararı ara
    Türk Telekom Playstore adıma hesap açılmış alışveriş yapılmış konulu hukuk haber

  2. # Nedir?
    Tavsiye Soru Cevap
    Kayıt Tarihi
    Bugün
    Nerede
    Avukat Dünyası
    İletiler
    Ne kadar?
     
  3. #2
    Kayıt Tarihi
    Jul 2018
    Nerede
    eskişehir
    İletiler
    46
    Dilekçeler Sözleşmeler
    0
    Dosya Yükleme
    0

    Tanımlı Cevap: Türk Telekom Playstore adıma hesap açılmış alışveriş yapılmış

    savcılığa şikayette bulunursanız sorununuz çözülür diye düşünüyorum

+ Konuyu Yanıtla

Benzer Konular :

  1. Ticari bankada iznim ve bilgim olmadan adıma hesap açılmış
    Yazan: htcb Forum: Hukuki Görüş ve Yorum
    Yanıt: 0
    Son İleti: 10-12-2017, 12:17:38
  2. PlayStore alışveriş (TTNET)
    Yazan: uguraltan Forum: Bilişim Hukuku
    Yanıt: 3
    Son İleti: 20-01-2016, 11:03:18
  3. Adıma 2 hat açılmış
    Yazan: simerti Forum: Ceza Hukuku
    Yanıt: 2
    Son İleti: 23-09-2014, 12:38:48
  4. Facebookta adıma hesap açılmış
    Yazan: essmer Forum: Kişiler Hukuku
    Yanıt: 27
    Son İleti: 02-02-2011, 22:42:31
  5. Benim adıma hesap açılmış
    Yazan: hırcındalgalar Forum: Bireysel İş Hukuku
    Yanıt: 2
    Son İleti: 21-08-2010, 13:32:10

Bu sayfada bulunan kavramlar:

İnternet Araçları

İnternet Araçları

Yetkileriniz

  • Yeni konu açma yetkiniz yok
  • Konuya cevap verme yetkiniz yok
  • Dosya ekleme yetkisi yok
  • İleti düzenleme yetkisi yok
  •  



Hukuk Blog |  2018 tarihli Yasal Siteler Dizini |  Arabulucu |  Hukuk Kitapları |  Fiyat1 |  Alman Hukuku |  Özel Güvenlik AŞ. |  İş İlanları |  Ankahukuk |  Psikolog |  Taşınmaz ilanları |  Internet Rehberi |  Türkiye Portalı |  Site Ekleme |  Türkçe-İngilizce Sözlük |  Sihirli Kadın |  Sağlık |  Satılık Düşecek Domainler |  Terapi  |  Berk Gürman |  Phukuk |  Bayefendi |  Arabuluculuk Eğitim Merkezi |  Afternic | 
Hukuki.Net’in Telif Hakları ve 2014-2018 yılları arası Marka Tescil Koruması Levent Patent tarafından sağlanmaktadır.
Hukuki.Net sunucusu yoğun trafiği yönetebilen CubeCDN teknolojisi kullanmaktadır.
Reklam Alanları: Sitenin 2018 yılı reklam pazarlaması için iletişim kurmanız rica olunur.