Merhaba,
28.04.2018 tarihinde Modoko (İstanbul)'da bulunan mobilya firmasından koltuk takımı, yatak odası ve yemek takımı almak üzere anlaştım. Kredi kartından 10.000 TL tek çekim yapılarak satın aldık. Ürünler el yapımı olduğu için tamamlanmasının bir ay süreceğini, teslim edileceği tarihte kalan tutarın ödenmesi hususunda anlaştık. Sonrasında firmanın tavırları sebebiyle caymaya karar verdik ve durumu firma yetkilisine telefonla izah ettim. 3 günde yatak odası takımını bitirdiğini, iadenin mümkün olmayacağını, gerekirse kaporayı yakacağını söyleyerek ürünü alma konusunda beni zorunlu kılmaya çalışıyor. Kredi kartından çekilen tutarın iadesi nasıl mümkün olabilir?