Arızalı kombiyi firma kabul etmiyor

[eesrasahn]

28 05 2017 tarihinde alarko kombi satın aldım ve kuruldu. 29 05 2017 tarihinde de servis gelip cihazı çalıştırıp garantiyi başlattı .Cihazda hemen o anda bi gürültülü çalışmaya ve su damlatmaya başladı ancak servis arada ters rüzgardan bu ses olur su damlaması da yeni çalıştığı için yoğuşmadan diyerek gitti. kış geldiğinde ise kaloriferi yaktıkça ses iyice arttı su damlaması da aynı şekilde arttı. 30 10 2017 tarihinde servis tekrar geldi zamanla geçer dedi gitti.artık su ve gürültü dayanılmaz bir hal aldığı için 24 11 2017 de tekrar çağırdım. bu seferde hiç bir şey yapmadı bacadandır bayi hatalı kurmuş dedi. kuran bayiyi çağırdım oda deneme yapıp tutanak tuttu kombiden arıza baca sağlam dedi.04 12 2017 de tekrar servis çağırdım ayar yaptı ses kesildi bu su devam eder bacadan dedi.sonra bayinin de numarasını verip gorüşün dedim ikisinin ortak kararı bacadan olabilirmiş parça atacaklarmış bacaya.teknik servisi aradım kurulum hatalıysa niye onay verdiniz diyorum kabul etmiyor bayiye ürünü değiştir diyorum kabul etmiyor. artık günlük 1 litreden fazla su akıtıyor kombi ve dolabımda kabarmaya başladı . baca bağlantısını onarmalarını kabul etsem bile kombinin içi pas dolu çok yıprandı ve 6 ay olmadan sürekli sorunla uğraşıyorum kombinin kurulumu ve kombi için 5.200 odedim tüketici hakem heyetine başvuru yapıcktım ama maddi sınırı aşıyormuş sanırım başvuru yapamaz mıyım ? şimdi ben nasıl bi yol izlemeliyim bu süreçte çok yıprandım ne yapacağım bilmiyorum kurulumu yapan bayi fatura istiyorum onu bile vermiyor iki tane kredi kartından çekti limitim yetmediğinden ordan tutarı ispatlarım ancak yetkili bayi bile değilmiş