Öncelikle merhabalar konu çok uzun özetlemeye çalışacağım.
18.01.2017 tarihinde 3400 Türk Lirasına cep telefonu satın aldım, ürün kapalı kutu üstünde ki jelatini dahi açılmamıştı. Faturası 17.01.2017 tarihli ancak kendi adıma değil ikinci el olarak satın aldım. 06.12.2017 tarihinde karakoldan telefon geldi kullandığınız cihaz çalıntıdır diye. Farklı şehirde olduğum için net bir bilgi alamadım. Satın aldığım telefoncu ile görüştüm doğrudur o telefonu sana ben sattım ancak ben kimden aldığımı hatırlamıyorum dedi olayda bundan sonra başladı.

Telefoncudan bu yanıtı alınca fatura üstünde ki numarayı arayıp telefonun ilk sahibi(ihbar eden kişi) ile görüştüm, görüşmemide kayıt ettim. Ben telefonu tarifeye ek TT firmasının x şubesinden aldım ancak telefon benim elime geçmedi, orada ki çalışan beni dolandırdı ve bana telefonu teslim etmedi dedi. Peki sizi bu şekilde dolandırdılar TT firmasına şikayette bulunmadınız mı dedim, bulundum ancak bizim çalışanımız yapmaz dediler dedi.

Telefonu satın aldığım telefoncu doğrudur sana telefonu ben sattım diyor(bununda kaydı var) ancak o kimden aldığını hatırlamıyor ya da hatırlamak istemiyor bu konuda ifade vermeye gideceğim. Nasıl bir yol izlemem gerekiyor ablam avukat ondan her türlü desteği alırım ancak, cihazın sahibinin anlattığı bana çok garip geldi 4890 liraya faturaya ek cihaz almış ancak ne telefonu ne de faturayı görmediğini iddia ediyor. İşin bir diğer boyutu ise fatura üzerinde ki e-mail hesabı garibime gitti fatura@gmail.com şeklinde. Telefon sahibinin anlattığı çok değişik bir olay ancak doğru ise ortada bir şebeke var demektir. Bu konuda nasıl bir yol izlemeliyim. Şimdiden teşekkür ederim.