Mağazadan alınan kulaklık geri iade edilebilir mi ?

[Akmandur]

Merhaba ,
-Bir kaç gün önce bir mağazadan kendime kulaklık aldım.Kulaklığı paketinden açıp denediğimde performansı istediğimi karşılamadı. Ürünü iade etmek istediğimde mağaza çalışanı , kulaklıkların sağlık açısından iade alınmadığı dile getirdi. Benim bu kulaklığı iade etme hakkım hukuki olarak var mı?

[muratmurat1]

Maalesef Personel doğru söylemiş bazı ürünler sağlık açısından geri alınmaz sadece yetkili servis arızalı ise geri alır

[Devrim Sinan Karavelioğlu]

Ayrıca mağazadan doğrudan alınan ürünler için koşulsuz iade hakkınız yok.

[Akmandur]

Maalesef Personel doğru söylemiş bazı ürünler sağlık açısından geri alınmaz sadece yetkili servis arızalı ise geri alır

Aşağıdaki linkte bir başkası da aynı sorunla karşılaşmış.Mağaza ve İnternet alışverişi olarak farklıysa bilemiyorum.

https://www.hukuki.net/archive/index.php?t-57102.html

- - - Updated - - -

Ayrıca mağazadan doğrudan alınan ürünler için koşulsuz iade hakkınız yok.

https://www.hukuki.net/archive/index.php?t-57102.html Bu linkte verilen bilgi yanlıştır denilebilir mi ?

[Erdoğan Kırcalı]

İnternetten alışverişte farklı, o zaman iade hakkınız olur.
Mağazada , görerek satınaldığınız ürünlerde koşulsuz iade hakkı diye bir şey yoktur yasal düzenlemeye göre.

[Erdoğan Kırcalı]

Aşağıdaki linkte bir başkası da aynı sorunla karşılaşmış.Mağaza ve İnternet alışverişi olarak farklıysa bilemiyorum.

https://www.hukuki.net/archive/index.php?t-57102.html

- - - Updated - - -




https://www.hukuki.net/archive/index.php?t-57102.html Bu linkte verilen bilgi yanlıştır denilebilir mi ?

Oradaki verilen bilgide hata yok. Mesafeli satışla kastedilen e ticaret sitelerinden, satın alınacak malzemeyi inceleme şansı olmadan yapılan uzaktan alışveriştir.

[Erdoğan Kırcalı]

X marka mağazalar zincirinin herhangi bir mağazasından elinize alıp kasasına ödeme yaptığınız ürünü koşulsuz iade etmne hakkınız yokken, aynı marka mağazalar zincirinin web sitesinden aldığınız ürün için iade hakkınız vardır.

[Şenol Eker]

X marka mağazalar zincirinin herhangi bir mağazasından elinize alıp kasasına ödeme yaptığınız ürünü koşulsuz iade etmne hakkınız yokken, aynı marka mağazalar zincirinin web sitesinden aldığınız ürün için iade hakkınız vardır.

İnternetten alınan ürünlerdeki iade hakkı, ürünü görmeden aldığımız içindir.
Mağazada ürünü görür, inceler, beğenirsek alırız ve iade hakkımız yoktur.
Ama mağazada örneğin blisterli bir ürünün blisterini açıp inceleyemeyiz. Zira onun tekrar kapatılıp satılabilir duruma getirilmesi mümkün değildir.
İnternetten yapılan alışverişlerde de aynı koşulun geçerli olması gerekmez mi? Yani blisterli bir ürün aldı isek, bunu iade etmek için blisterini açmamış olmamız gerekmez mi?

[Devrim Sinan Karavelioğlu]

Nedense bu konuyu vatandaşlar yanlış anlıyor. Falan mağazalar zinciri koşulsuz 15 gün içerisinde geri alıyor siz niye almıyorsunuz diye sorguluyor. Halbuki geri alan mağaza insiyatif kullanıyor, müşterisini memnun ediyor. Bir başka mağaza ise böyle bir insiyatif kullanmak istemiyor. Mağazadan yüzyüze yapılan alışverişlerde koşulsuz iade hakkı yok.

[Timuçin_07]

edilir garantisi varsa