Usulsüz Simkart Kopyalama/Yenileme

**EuphoriA** · 18-09-2017, 21:45:38

Merhaba,

Müşteki olarak bulunduğum dava ile ilgili bir konuda fikrinizi rica edeceğim. ( Vakit almamak için uzun uzadıya yazmadan madde madde sıralamaya çalışıyorum ; )

- Geçmişte sürekli olarak kullandığım fakat çalıştığım şirketin tarafıma tahsis ettiği telefon hattı sebebiyle kenarda duran telefon hattım vardı.
- Hattı xxx tarihinde kontrol ettiğimde sim kartın geçersiz olduğunu öğrendim. Bunun üzerine xxx GSM operatörü M.H ile yaptığım görüşmede hattımın "Yurtdışından Usülsüz Çağrı Taşıma" sebebiyle bloke olduğunu öğrendim. Görüşme esnasında M.H yetkilisinin ısrarla elimde bulunan sim kartın üzerinde bulunan seri numarasını sorması sebebiyle şüphelendim. Üstelemem üzerine sim kartımın bilgim dışında kopyalanarak/yenilenerek 3. kişilerin kullanımına sunulduğunu öğrendim.
- xxx GSM operatörü M.H işlemi yapan kişi/bayii' nin ismini vermedi. Defalarca tekrarlayan telefon görüşmelerinde üsteleyince M.H yetkilileri sim kartın kopyalanma/yenisini çıkartma işlemini inkar etmeye başladı.
- Bunun üzerine Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği Md.10 istinaden ihtarname ile aboneliğim esnasında düzenlenen tüm belgelerin onaylı kopyalarını GSM operatöründen talep ettim ve ihtarname kopyasını BTK' ya da gönderdim. İhtarnamenin tebliği edildiği gün GSM operatörü tarafıma telefonla ulaşarak elimde bulunan sim kartın tekrar aktif olduğunu bildirdi.
- Elimdeki sim kartın tekrar aktif olması üzerine GSM operatörün online işlemler sitesine girerek aboneliğim esnasında düzenlenen tüm begelerin kopyalarını, sim kartın üçüncü kişilerin elindeyken yapılan çağrı dökümlerini, tl yükleme bilgilerini bilgisayarıma indirdim. Abonelik belgeleri arasında herhangi bir sim kart değişiklik/yenileme belgesi yoktu. Ayrıca GSM operatörü üstte bahsettiğim ihtarnameye verdiği cevapla abonelik belge kopyalarını tarafıma iletti. Fakat gönderdikleri belgeler arasında da sim kart değişiklik/yenileme belgesi yoktu. GSM operatörünün niyetini anlayamadığımdan hattımı derhal başka bir operatöre taşıdım.
- Toparlayabildiğim tüm belge ve deliller ile savcılığa suç duyurusunda bulundum. El yazısı örneklerim alındı. Bu süreçten sonra dosyayı takip etmeye çalıştım. Kriminal inceleme / bilirkişi raporu sonucunda delil olarak sunduğum abonelik ile ilgili belgelerin birinin imzam taklit edilerek oluşturulduğu ortaya çıktı. Bu belge hattım ile ilgili işlem yapan bayiinin tarafıma imzalatmayı unutup işgüzarlık ile kendisinin imzaladığı bir belgeydi yani sim kart taşıması /kopyalanması ile uzaktan yakından ilgisi yoktu.
- Bunun üzerine yukarıdaki bayii hakkında dava açıldı. Müşteki sıfatıyla katıldım. İlk celsede bayii yetkilisi ve vekili belgeyi çalışanının imzaladığını belirtip ayrıca bu belgenin dava konusu ile ilgisinin olmadığını söyledi.
- Hakim, sanığın el yazısı örneğinin alınarak söz konusu belgede bulunan imza ile karşılaştırılmasına ve hat ile tüm abonelik belgelerinin ilgili GSM operatöründen talep edilmesine karar verdi.

Biraz uzun oldu kusura bakmayın lütfen. Ortada niyetini kestiremediğim bir GSM operatörü ve açılmış bir dava var. Şikayetimle ilgisi olmayan evrakta sahtecilik suçu da işin içine karıştı. GSM operatörü son olarak sim kartımın yenisinin çıkartılığını / kopyalandığını inkar ediyordu. Bu bilgi doğrultusunda mahkemeye sim kart değişikliğini inkar edip bir belge göndermezse (ya da ***gönderemezse) ;

a) Mahkeme masrafları ve bahsettiğim ilgisiz sanığın vekalet ücretinin üzerime kalma durumu var mı?
b) Bahsi geçen GSM operatörünün dengesizliklerini hesaba katarak elimde bulunan sim kartı olduğu gibi muhafaza ettim. Hatta ICCID (seri) numarasını da vererek şikayet dilekçesinde delil olarak da gösterdim. GSM operatörünün sim kart değişikliğini inkar etmesi durumunda müşteki sıfatıyla elimde bulunan sim kart üzerinde teknik inceleme yapılmasını talep edebilir miyim? Hattım ile ilgili usülsüz sim kart çıkartıldıkran sonra yaklaşık 150 telefon görüşmesi yapılmış. Bu görüşmelerin elimde bulunana sim kart ile yapılıp yapılmadığı incelenebilir mi?

***(belge gönderemezse : Aynı GSM operatöründen benimle aynı dönemde aynı mağduriyeti yaşamış başka bir kişiden aldığım bilgi -onun şikayeti ile ilgili soruşturma devam ediyor- ; operatörün elinde GSM hatları ile ilgili sim kart değişikliklerine dayanak gösterecek bir belge bulunmadığı, GSM operatörü bünyesinde çalışan kişi ya da kişilerin bir dönem aktif olarak kullanılmayan hatları tespit ederek bu hatlar ile ilgili usulsüz sim kart çıkartılıp aktif edilmesine aracı olduğu, GSM operatörünün konunun üzerini örtmeye çalıştığı yönünde.)

ilginiz ve yardımlarınız için teşekkürler,