+ Konuyu Yanıtla
1 den 8´e kadar toplam 8 ileti bulundu.

Konu: Asus Zenfone 3 Laser İade Talebi

Asus Zenfone 3 Laser İade Talebi Hızlandırılmış Mobil Sayfa Sürümü (AMP)
  1. #1
    Kayıt Tarihi
    Jul 2017
    Nerede
    Afyon
    İletiler
    4
    Dilekçeler Sözleşmeler
    0
    Dosya Yükleme
    0

    Exclamation Asus Zenfone 3 Laser İade Talebi

    Merhabalar
    15 gün önce hepsiburadadan Asus zenfone 3 laser modelini satın aldım. Telefon geldiğinde hattı taktım ve sinyal gücünün zayıf olduğunu gördüm. En son 7.1.1 güncellemesinden sonra ise mobil verileri açtığımda com.android.phone durdu yazısı sürekli ekrana çıkıyor ve şebeke kesiliyordu. Bunun üzerine hepsiburadadan iade talebi oluşturup ürünü geri yolladım. İadem reddedildi. Nedenini arayıp müşteri hizmetlerine sorduğumda hat taktığınız için ürün ikinci el statüsüne geçmiş o yüzden iade alamıyoruz dediler. Hattı takmadan arızasını nasıl anlayayım dediğimde servise yollayın iade tutanağıyla iade edin dediler.

    Alalı daha 1 ay olmadı. Şimdi ben asus servisine yollayıp arızasını belirtip iade tutanağı talep edebilir miyim? Bu süreç nasıl işler ne yapmalıyım? Sonuçta üründe üretim hatası var.



    Hukuki NET Güncel Haber

    Asus Zenfone 3 Laser İade Talebi konulu yargıtay kararı ara
    Asus Zenfone 3 Laser İade Talebi konulu hukuk haber

  2. # Nedir?
    Tavsiye Soru Cevap
    Kayıt Tarihi
    Bugün
    Nerede
    Avukat Dünyası
    İletiler
    Ne kadar?
     
  3. #2
    Kayıt Tarihi
    Jun 2009
    Nerede
    Kocaeli
    İletiler
    8.997
    Dilekçeler Sözleşmeler
    0
    Dosya Yükleme
    0

    Tanımlı Cevap: Asus Zenfone 3 Laser İade Talebi

    Uzaktan alışverişlerde iki türlü iade im kanı var:
    1-Malı alırsınız, beğenmezsiniz, ambalajına zarar vermeden, ürünü hiç kullanmadan, halen "sıfır ürün" olarak satılabilecek şekilde iade edersiniz.
    Bu kapsamda iade etme şansınız yok.
    2-Ürünü satın aldığınızda kullanmaya başlarsınız, kısa süre içinde (bu süre 1 ay kadar olmalı, daha yeni değişti, yeni süreyi bilmiyorum) arızalanırsa "ayıplı ürün" sayılır ve size üç seçenek sunulur:
    a) Ayıp kadar bedel indirimi
    b) Ürünün yenisi ile değiştirilmesi
    c) Ödediğiniz paranın iade edilerek ürünün geri alınması
    Siz, bu kurala istinaden iade yapacaksınız. Bunun için de ürünün arızalı olması gerek. Arızalı olduğu ise servis raporu ile belirlenir.
    Dolayısı ile servise "değişim" ya da "iade" talebi ile göndermeniz gerek.

  4. #3
    Kayıt Tarihi
    Jul 2017
    Nerede
    Afyon
    İletiler
    4
    Dilekçeler Sözleşmeler
    0
    Dosya Yükleme
    0

    Tanımlı Cevap: Asus Zenfone 3 Laser İade Talebi

    Peki iade talebini servise yollarken bir dilekçe ile yanında mı göndermeliyim, yoksa müşteri hizmetlerine mi söylemeliyim?

  5. #4
    Kayıt Tarihi
    Jun 2009
    Nerede
    Kocaeli
    İletiler
    8.997
    Dilekçeler Sözleşmeler
    0
    Dosya Yükleme
    0

    Tanımlı Cevap: Asus Zenfone 3 Laser İade Talebi

    Servise elden vermeye çalışın ve size verilecek formun üzerine "iade edilmek üzere" ya da "yenisi ile değiştirlmek üzere" diye yazılmasını sağlayın.

  6. #5
    Kayıt Tarihi
    Jul 2017
    Nerede
    Afyon
    İletiler
    4
    Dilekçeler Sözleşmeler
    0
    Dosya Yükleme
    0

    Tanımlı Cevap: Asus Zenfone 3 Laser İade Talebi

    Afyondayım ne yazık ki elden verme olanağım yok servisler Ankara ve İstanbulda.

  7. #6
    Kayıt Tarihi
    Jun 2009
    Nerede
    Kocaeli
    İletiler
    8.997
    Dilekçeler Sözleşmeler
    0
    Dosya Yükleme
    0

    Tanımlı Cevap: Asus Zenfone 3 Laser İade Talebi

    Bir HB müşterisi olarak yazıyorum:
    Hepsiburada ya gönderin. Servise değil.
    Hem HB mesajlarınızda hem de içine koyacağınız bir kağıda sorunu ve değişim / iade isteğinizi yazın. Servis ile asla muhatap olmayın.

  8. #7
    Kayıt Tarihi
    Jul 2017
    Nerede
    Afyon
    İletiler
    4
    Dilekçeler Sözleşmeler
    0
    Dosya Yükleme
    0

    Tanımlı Cevap: Asus Zenfone 3 Laser İade Talebi

    Hepsiburadaya iade talebiyle yollamıştım zaten onlar ise hattı takıp kullandığım için ürünün 2. el statüsüne düştüğünü ve iade alamayacaklarını belirttiler. Kullanmadan nasıl arıza olduğunu anlarım dediğimde servise yollayın ve iade tutanağı isteyin, iade edilir dedi.

  9. #8
    Kayıt Tarihi
    Jun 2009
    Nerede
    Kocaeli
    İletiler
    8.997
    Dilekçeler Sözleşmeler
    0
    Dosya Yükleme
    0

    Tanımlı Cevap: Asus Zenfone 3 Laser İade Talebi

    Başa döndük. İlk mesajımda açıklamıştım.
    Siz "iade etmek istiyorum" derseniz, iade edemezsiniz.
    "Arızalı" diyeceksiniz. Servise gönderilmesi talebi ile göndereceksiniz ve seçimlik haklarınızdan "bedel iadesi" seçtiğinizi bildireceksiniz.

+ Konuyu Yanıtla

Bu sayfada bulunan kavramlar:

Benzer Konular :

  1. [Para iadesi] Tamir Gören Cep Telefonu İçin İade Talebi
    Merhaba arkadaşlar, Paralel ithalat bir cep telefonu aldım. Telefon 2 yıl garantili. Aldığımın üzerinden 3 ay geçtikten sonra ekranında renk...
    Yazan: CanCi Forum: Tüketici Hakları
    Yanıt: 3
    Son İleti: 25-04-2016, 13:07:51
  2. Ürün İade Talebi (Mobilya)
    İyi günler, bir konu hakkında bilgiye ihtiyacım var. 04.09.2014 tarihinde bir mobilya mağazasından oturma grubu aldım. Ertesi gün teslim ettiler....
    Yazan: lacmaz Forum: Tüketici Hakları
    Yanıt: 3
    Son İleti: 08-11-2014, 09:22:04
  3. Network Marketing İade Talebi
    Merhaba 9 Aralık 2010 tarinde successteam isimli network marketing sistemine kayıt oldum ve kayıt ücretimi yatırdım. Sisteme girerken eğer bir ay...
    Yazan: mysterious_girl Forum: Tüketici Hakları
    Yanıt: 1
    Son İleti: 06-04-2011, 15:35:02
  4. Ürün İade Talebi Hk.
    Sayın Hukukseverler, Hala garanti kapsamında olan telefonumun son 1 sene içerisinde aynı problemi 3 defa yaşatıp mekanik parça değişimi durumuyla...
    Yazan: granzat Forum: Tüketici Hakları
    Yanıt: 1
    Son İleti: 26-04-2010, 12:00:52
  5. Ürün İade Talebi
    Bir Hafta aldığım notebook u düşük performans aldığım ve araştırdığım kadarıylada bu performans için değerinden yüksek bir ödeme yaptığımı fark ettim...
    Yazan: doqukan Forum: Tüketici Hakları
    Yanıt: 3
    Son İleti: 29-06-2009, 16:13:55

İlgili Hukuk terimleri

Yetkileriniz

  • Yeni konu açma yetkiniz yok
  • Konuya cevap verme yetkiniz yok
  • Dosya ekleme yetkisi yok
  • İleti düzenleme yetkisi yok
  •  


2022 tarihli Hukuk Blog |  Arabulucu |  Hukuk Kitapları |  Alman Hukuku |  Özel Güvenlik AŞ. |  İş İlanları |  Ankahukuk |  Psikolog |  Site Ekleme |  Sihirli Kadın |  Sağlık |  Satılık Düşecek Domainler |  Bayefendi |  Afternic Alanadı satış (Domain alımı) | 

™ Marka tescili, Patent ve Fikri mülkiyet hakları nasıl korunuyor?
Hukuki.Net’in Telif Hakları ve 2014-2022 yılları arası Marka Tescil Koruması Levent Patent tarafından sağlanmaktadır.
♾️ Makine donanım yapı ve yazılım özellikleri nedir?
Hukuki.Net olarak dedicated hosting serveri bilfiil yoğun trafiği yönetebilen CubeCDN, vmware esx server, hyperv, virtual server (sanal sunucu), Sql express ve cloud hosting teknolojisi kullanmaktadır. Web yazılımı yönünden ise content management (içerik yönetimi) büyük kısmı itibari ile vb olup, wordress ve benzeri çeşitli kodlarla oluşturulan bölümleri de vardır.
Hangi Diller kullanılıyor?
Anadil: 🇹🇷 Türkçe. 🌐 Yabancı dil tercüme: Masaüstü sürümünde geçerli olmak üzere; İngilizce, Almanca, Fransızca, İtalyanca, İspanyolca, Hintçe, Rusça ve Arapça. (Bu yabancı dil çeviri seçenekleri ileride artırılacak olup, bazı internet çeviri yazılımları ile otomatik olarak temin edilmektedir.
Sitenin Webmaster, Hostmaster, Güvenlik Uzmanı, PHP devoloper ve SEO uzmanı kimdir?
👨‍💻 Feyz Pazarbaşı & Istemihan Mehmet Pazarbasi[İstanbul] vd.
® Reklam Alanları ve reklam kodu yerleşimi nasıl yapılıyor?
Yayınlanan lansman ve reklamlar genel olarak Google Adsense gibi internet reklamcılığı konusunda en iyi, en güvenilir kaynaklar ve ajanslar tarafından otomatik olarak (Re'sen) yerleştirilmektedir. Bunların kaynağı Türkiye, Amerika, Ingiltere, Almanya ve çeşitli Avrupa Birliği kökenli kaynak kod ürünleridir. Bunlar içerik olarak günlük döviz ve borsa, forex para kazanma, exim kredileri, internet bankacılığı, banka ve kredi kartı tanıtımları gibi yatırım araçları ve internetten para kazanma teknikleri, hazır ofis kiralama, Sigorta, yabancı dil okulları gibi eğitim tanıtımları, satılık veya kiralık taşınmaz eşyalar ve araç kiralama, ikinci el taşınır mallar, ücretli veya ücretsiz eleman ilanları ile ilgili bilimum bedelli veya bedava reklamlar, rejim, diyet ve özel sağlık sigortası gibi insan sağlığı, tatil ve otel reklamları gibi öğeler içerebilir. Reklam yayıncıları: ads.txt dosyası.
‼️ İtirazi kayıt (çekince) hususları nelerdir?
Bahse konu reklamlar üzerinde hiçbir kontrolümüz bulunmamaktadır. Bu sebep ile özellikle avukat reklamları gibi Avukatlık kanunu vs. mesleki mevzuat tarafından kısıtlanmış, belirli kurallara tabi tutulmuş veya yasaklanmış tanıtımlardan yasal olarak sorumlu değiliz.
📧 İletişim ve reklam başvuru sayfası nerede, muhatap kimdir?
☏ Sitenin 2022 yılı yatırım danışmanı ile irtibat ve reklam pazarlaması için iletişim kurmanız rica olunur.
Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.