+ Konuyu Yanıtla
1 den 2´e kadar toplam 2 ileti bulundu.
  1. #1
    Kayıt Tarihi
    Jun 2017
    Nerede
    Ankara
    İletiler
    1
    Dilekçeler Sözleşmeler
    0
    Dosya Yükleme
    0

    Tanımlı Steam Üzerinden Alışveriş

    Merhaba bir konu hakkında görüşlerinizi rica edeceğim:

    Steam (online oyun satın alma platformu) üzerinden Debit kartım (Bankamatik) ile oyun satın almaya çalıştım 4 kere kart bilgilerimi doğru girdiğim halde hata verdi ve herhangi bir ürün alamadım. Daha sonra internet bankacılığından bu denemelerimde paranın çekildiğini gördüm 68*4=272 TL . Firmanın Steam Destek üzerinden iletişime geçtiğimde:

    "Kayıtlarımız kredi kartı bilgilerinizin satın alma deneme veya denemelerinizde reddedildiğini gösteriyor. Kartınızdan girilen güvenlik kodu, bankanızın kayıtlarıyla uyuşmamaktadır.
    Bankanız satın alıma onay vermiş ve bakiyenize geçici bir bloke koymuş olabilir. Bu satın alım için bankanızdan ödeme kabul etmeyeceğiz ve bu işlem otomatik olarak işlemleyici tarafından iptal edilecektir. Doğru CVV2 bilgisinin olmadığı işlemleri kabul etmemekteyiz.Bankanız hesabınızda ilgili incelemeleri yaptıktan ve bu işlem için sizden ücret almadığımızı gördükten sonra blokeli bakiye 10 güne kadar bir süre sonra açılacaktır. "

    Şeklinde bilgilendirdim. On iş günü geçtiği halde herhangi bir para iadesi olmadı banka kartıma. Banka (telefondan müşteri hizmetleri ve bankadan müşteri temsilcisi) ile görüştüğümde CVV kodu yanlış girildiğinde zaten çekimin yapılamayacağını para transferinin gerçekleştiği, bankadan harcamaya itiraz edebilmem için kartın başka biri tarafından kullanılması gerektiğini olayın firma (Steam) ve benim aramda olduğunu söylediler.

    Kısaca iki tarafta topu birbirine atıyo ben arada kaldım. Konu ile ilgili ne yapabilirim? Dava açılabilir mi açsam maliyeti ne olur?



    Hukuki NET Güncel Haber


    Steam Üzerinden Alışveriş konulu yargıtay kararı ara
    Steam Üzerinden Alışveriş konulu hukuk haber

  2. # Nedir?
    Tavsiye Soru Cevap
    Kayıt Tarihi
    Bugün
    Nerede
    Avukat Dünyası
    İletiler
    Ne kadar?
     
  3. #2
    Kayıt Tarihi
    Mar 2016
    Nerede
    İstanbul
    İletiler
    778
    Dilekçeler Sözleşmeler
    0
    Dosya Yükleme
    0

    Tanımlı Cevap: Steam Üzerinden Alışveriş

    Banka sizi yanlış bilgilendiriyor. Sadece kartınız başkası tarafından kullanıldığında değil, yaptığınız harcama karşılığında ürün ya da hizmet tedarik edemediğiniz zaman da chargeback yapılabilir. Bence siz harcamaya itiraz formu doldurun.

+ Konuyu Yanıtla

Benzer Konular :

  1. Sahibinden.com üzerinden dolandırıcılık, ne yapmalı?
    Yazan: spiritcrusher Forum: Ceza Hukuku
    Yanıt: 199
    Son İleti: 30-07-2017, 22:27:14
  2. Facebook Üzerinden Hakaret
    Yazan: Av.Emrah Yavuzcan Forum: Bilişim Hukuku
    Yanıt: 102
    Son İleti: 22-05-2017, 11:28:31
  3. Facebook üzerinden hakaret
    Yazan: algkts Forum: Bilişim Hukuku
    Yanıt: 7
    Son İleti: 09-05-2017, 06:47:15
  4. [Para iadesi] in order alışveriş ile sözleşmesiz rezervasyon iptali
    Yazan: sadi_59 Forum: Tüketici Hakları
    Yanıt: 0
    Son İleti: 24-04-2017, 16:00:09
  5. [Sözleşmeler hukuku] İnternet Üzerinden Kazanç Vadeden Siteler
    Yazan: coubania Forum: Borçlar Hukuku
    Yanıt: 0
    Son İleti: 14-04-2017, 22:27:02

Bu sayfada bulunan kavramlar:

İnternet Araçları

İnternet Araçları

Yetkileriniz

  • Yeni konu açma yetkiniz yok
  • Konuya cevap verme yetkiniz yok
  • Dosya ekleme yetkisi yok
  • İleti düzenleme yetkisi yok
  •  



Hukuk Blog |  2016 tarihli Yasal Siteler Dizini |  Arabulucu |  Hukuk Kitapları |  Fiyat1 |  Alman Hukuku |  ISP Güvenlik AŞ. |  İş İlanları |  Ankahukuk |  Psikolog |  Taşınmaz ilanları |  Internet Rehberi |  Türkiye Portalı |  Site Ekleme |  Türkçe-İngilizce Sözlük |  Sihirli Kadın |  Sağlık |  Satılık Düşecek Domainler |  Terapi  |  Berk Gürman |  Phukuk |  Bayefendi |  Arabuluculuk Eğitim Merkezi |  İcraBurada | 
Hukuki.Net’in Telif Hakları ve 2014-2016 yılları arası Marka Tescil Koruması Levent Patent tarafından sağlanmaktadır.
Hukuki.Net sunucusu yoğun trafiği yönetebilen CubeCDN teknolojisi kullanmaktadır.
Reklam Alanları: Sitenin 2016 yılı reklam pazarlaması için iletişim kurmanız rica olunur.