+ Konuyu Yanıtla
1 den 2´e kadar toplam 2 ileti bulundu.

Konu: Haksız fatura gönderiliyor

Haksız fatura gönderiliyor Hızlandırılmış Mobil Sayfa Sürümü (AMP)
  1. #1
    Kayıt Tarihi
    Mar 2017
    Nerede
    Ankara
    İletiler
    3
    Dilekçeler Sözleşmeler
    0
    Dosya Yükleme
    0

    Tanımlı Haksız fatura gönderiliyor

    Öncelikle herkese iyi forumlar.

    Evimizde 2 senedir digitürk kullanıyorduk. Daha sonra kapatma kararı aldık. Dıgıtürk müşteri hizmetlerini aradım talebimi ilettim. Bana kapatmamam yönünde bir kaç teklifte bulundular. Bende içlerinden 59.90 TL olan fiber internet + digitürk kampanyasını kabul ettim. Bu kampanyaya göre modem ücreti baglandı ücreti vs hiçbir ücret ödemeden fiber internet ve digitürk kampayasından faydalanabilecektim. Evimize internet baglandı kullanmaya başladık. Süperonline bana her ay 59.90 TL fatura göndermeye başladı. Buraya kadar sorun yoktu. Çünkü ödemem gereken meblayı ödüyordum. Bir kaç gün sonra 25 TL digitürk bana fatura gönderdi. Yani aylık toplam faturam 85 TL oldu. 4 5 ay boyunca bu faturalar ödendi yani aylık yaklaşık 85 TL gibi bir mebla ödendi. Ben evle cok alakadar olmadıgım için ve üniversite sebebi ile şehir dışında oldugum için annem ve babam cok dikkate almayıp bu ödemeleri yapmışlar. Bende digitürkü aradım dedim ki bana fatura gönderiyorsunuz her ay 25 TL ben zaten 59.90 TL kampanyasından faydalanıyorum nasıl neye istinaden gönderiyorsunuz dedim. Bana digitürkün verdigi cevap şu şekilde oldu.

    Evet size aylık 25 TL gibi bir rakam gönderiyoruz bunun içerisinde giriş paketi bulunuyor fiyatı 20TL ve cocuk paketi bulunuyor 5TL. Bende onlara şu soruyu sordum ben 59.90TL olan bu kampanyayla hem internet hem digitürk kullanmalıyım çünkü kampanya bu şekilde. Cocuk paketi ekstra olarak 5TL itirazım yok fakat neden 20TL giriş paketi ücreti ödüyorum dedim. Daha sonra şu soruyu sordum bu 59.90 TL olan kampanyada digitürk adına hangi hizmeti satın aldım. Verdikleri cevap aynen şöyle; Giriş paketi.

    Ben zaten 59.90 TL ödeyerek giriş paketini satın almış oluyorum. Aynı pakete her ay iki kere ücret ödüyorum yani anlayacagınız üzere. Hatta digitürk faturalarını (25TL) ödemezsem yayınım kesiliyor. Bu yapılan mantık çercevesinde midir ? Ekstra almış oldugum 5TL cocuk paketine itirazım yok. Benim faturamın aylık 64TL gelmesi gerekirken her ay sebepsiz yere 84 TL ödüyorum. Tabiki telefonda itiraz edince başka bir arkadaş inceleyecek dediler oda aradı onunlada konustuk. Durum cok acık. Ben bu konuya itiraz etmek istiyorum. Haksız ödedigim bedellerinde iadesini istiyorum. Bu konuda haklımıyım haksızmıyım ? Nasıl itiraz talebinde bulunabilirim ? Bulunursam bir hukukcu olarak görüşleriniz ne olur ? Ne gibi belgeler ve evraklar sunmam gerekiyor.

    Saygılar



    Hukuki NET Güncel Haber

    Haksız fatura gönderiliyor konulu yargıtay kararı ara
    Haksız fatura gönderiliyor konulu hukuk haber

  2. # Nedir?
    Tavsiye Soru Cevap
    Kayıt Tarihi
    Bugün
    Nerede
    Avukat Dünyası
    İletiler
    Ne kadar?
     
  3. #2
    Kayıt Tarihi
    Mar 2007
    Nerede
    Bursa
    İletiler
    2.153
    Dilekçeler Sözleşmeler
    1
    Dosya Yükleme
    0

    Tanımlı Cevap: Haksız fatura gönderiliyor

    Öncelikle size sözlü olarak söylenen kampanya şartlarına değil de size imzalatılan sözleşme, taahütname gibi belgelere bakarak haklı olup olmadığınıza yine kendiniz karar verin. Haklı olduğunuzu düşünüyorsanız da tüketici sorunları hakem heyetine başvurun.

    Bunlar bu tür itirazlarla sık karşılaşıkları için bu tür belgeleri ona göre hazırlamaktadırlar. Çoğu kez lafta söylenen ile sözleşmede yazan birbirini tutmaz. Kelime oyunları kullanılır. Bir anlamda minare çalınmadan önce kılıf hazırdır.

    Şunu hiçbir zaman aklınızdan çıkartmayınız;

    Bir sözleşmede, reklamda ve benzerinde lehinize olan ya da öyle gösterilen şeylerin en büyük puntolarla, aleyhinize olanların ise en küçük puntolarla -yasalar rağmen- yazılması bir gelenektir.

    Bu nedenle bir sözleşme incelenmeye başlanırken mutlak surette bir büyüteç yardımı ile ve en küçük punto ile yazılmış olan hükümler en önce ve daha dikkatli okunarak yorumlanmalıdır.

+ Konuyu Yanıtla

Bu sayfada bulunan kavramlar:

Benzer Konular :

  1. İnternet Aboneliği İptali Sonrası Kesilen Haksız Fatura
    Merhabalar, Evimdeki internet bağlantısını geçtiğimiz ay Vodafone Net'e taşımıştım. Bayide görevli bana 7-24 Adil Kullanım Kotasız abonelik paketi...
    Yazan: erbilen Forum: Tüketici Hakları
    Yanıt: 0
    Son İleti: 07-06-2017, 10:25:36
  2. Vodafone haksız fatura
    Merhabalar, Vodafone kayıtlı bir hattım var. kardeşim kullanıyordu. Askere gidince aralık-ocak dönemi faturasını ödeyip 17.01.2015 tarihinde...
    Yazan: gurhancoban Forum: Tüketici Hakları
    Yanıt: 1
    Son İleti: 15-04-2015, 01:10:57
  3. Vodafone Haksız Fatura ve İtiraz İhtarnamesi
    İyi günler; Öncelikle olayın gelişimini anlatayım: "Vodafone'nun Konya'daki Öge adlı Cep Merkezi'ne ocak ayı içerisinde akıllı cihaz...
    Yazan: hlly Forum: Tüketici Hakları
    Yanıt: 2
    Son İleti: 13-02-2013, 10:19:49
  4. Avea'dan Haksız Fatura - Roaming (Uluslararası Dolaşım)
    Merhabalar 2003 yılında bana Avea’dan 2.200.000 TL. Faturası geldi ve ben bu faturanın hepsini ödedim, ben öğretmenim, görüştüğüm kişiler de...
    Yazan: karizmaokyanus Forum: Tüketici Hakları
    Yanıt: 0
    Son İleti: 24-12-2007, 13:45:01
  5. TBMM'den virüs gönderiliyor
    adres www@tbmm.gov.tr konu data norton virüsü tespit edemiyor ++++ Attachment: No Virus found ++++ Norton AntiVirus - www.symantec.de ...
    Yazan: Av.Ali Sinkay Forum: Hukukçular İçin Bilgisayar ve İnternet
    Yanıt: 1
    Son İleti: 14-01-2005, 10:57:49

Yetkileriniz

  • Yeni konu açma yetkiniz yok
  • Konuya cevap verme yetkiniz yok
  • Dosya ekleme yetkisi yok
  • İleti düzenleme yetkisi yok
  •  


2022 tarihli Hukuk Blog |  Arabulucu |  Hukuk Kitapları |  Alman Hukuku |  Özel Güvenlik AŞ. |  İş İlanları |  Ankahukuk |  Psikolog |  Site Ekleme |  Sihirli Kadın |  Sağlık |  Satılık Düşecek Domainler |  Bayefendi |  Afternic Alanadı satış (Domain alımı) | 

™ Marka tescili, Patent ve Fikri mülkiyet hakları nasıl korunuyor?
Hukuki.Net’in Telif Hakları ve 2014-2022 yılları arası Marka Tescil Koruması Levent Patent tarafından sağlanmaktadır.
♾️ Makine donanım yapı ve yazılım özellikleri nedir?
Hukuki.Net olarak dedicated hosting serveri bilfiil yoğun trafiği yönetebilen CubeCDN, vmware esx server, hyperv, virtual server (sanal sunucu), Sql express ve cloud hosting teknolojisi kullanmaktadır. Web yazılımı yönünden ise content management (içerik yönetimi) büyük kısmı itibari ile vb olup, wordress ve benzeri çeşitli kodlarla oluşturulan bölümleri de vardır.
Hangi Diller kullanılıyor?
Anadil: 🇹🇷 Türkçe. 🌐 Yabancı dil tercüme: Masaüstü sürümünde geçerli olmak üzere; İngilizce, Almanca, Fransızca, İtalyanca, İspanyolca, Hintçe, Rusça ve Arapça. (Bu yabancı dil çeviri seçenekleri ileride artırılacak olup, bazı internet çeviri yazılımları ile otomatik olarak temin edilmektedir.
Sitenin Webmaster, Hostmaster, Güvenlik Uzmanı, PHP devoloper ve SEO uzmanı kimdir?
👨‍💻 Feyz Pazarbaşı & Istemihan Mehmet Pazarbasi[İstanbul] vd.
® Reklam Alanları ve reklam kodu yerleşimi nasıl yapılıyor?
Yayınlanan lansman ve reklamlar genel olarak Google Adsense gibi internet reklamcılığı konusunda en iyi, en güvenilir kaynaklar ve ajanslar tarafından otomatik olarak (Re'sen) yerleştirilmektedir. Bunların kaynağı Türkiye, Amerika, Ingiltere, Almanya ve çeşitli Avrupa Birliği kökenli kaynak kod ürünleridir. Bunlar içerik olarak günlük döviz ve borsa, forex para kazanma, exim kredileri, internet bankacılığı, banka ve kredi kartı tanıtımları gibi yatırım araçları ve internetten para kazanma teknikleri, hazır ofis kiralama, Sigorta, yabancı dil okulları gibi eğitim tanıtımları, satılık veya kiralık taşınmaz eşyalar ve araç kiralama, ikinci el taşınır mallar, ücretli veya ücretsiz eleman ilanları ile ilgili bilimum bedelli veya bedava reklamlar, rejim, diyet ve özel sağlık sigortası gibi insan sağlığı, tatil ve otel reklamları gibi öğeler içerebilir. Reklam yayıncıları: ads.txt dosyası.
‼️ İtirazi kayıt (çekince) hususları nelerdir?
Bahse konu reklamlar üzerinde hiçbir kontrolümüz bulunmamaktadır. Bu sebep ile özellikle avukat reklamları gibi Avukatlık kanunu vs. mesleki mevzuat tarafından kısıtlanmış, belirli kurallara tabi tutulmuş veya yasaklanmış tanıtımlardan yasal olarak sorumlu değiliz.
📧 İletişim ve reklam başvuru sayfası nerede, muhatap kimdir?
☏ Sitenin 2022 yılı yatırım danışmanı ile irtibat ve reklam pazarlaması için iletişim kurmanız rica olunur.
Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.