Mobbing yapılması ve Bunun için aranılacak haklar

[redblue2]

Sayın Site Sakinleri,

2013'den beri özel bir firmanın çağrı merkezi personelliğini yapmaktayım. Son 1.5 yıldır çalışma yoğunluğundan dolayı ağır bakı uygulanıyordu: Gerek dakika başı hattımızı açmamızın söylenmesi, gerekse günlük raporlandırmalar ile yüzümüze vurulması gibi çeşitli durumlar ortaya atıldı.
Bununla birlikte o zamana kadar düzenli aldığımız primler bile aksayarak, mümkün olduğunca alt seviyelere çekildi. (Sözleşmede prim anlaşması bulunmamakta.) Aradan geçen 1 yıllık süre boyunca düzenli olarak bu baskılar sürdü. Son 2 aydır işlerin durulmasından dolayı elaman fazlalığı bulunmakta ve işletmecimiz eleman çıkartımı için fırsat kollar halde. Bazı birimlerden eleman çıkartımları yapıldı ve o kişilere tazminat hakkı tanıdı.
Bütün bu süreç boyunca çeşitli arkadaşlarımız psikolojik baskı ve şartlardan dolayı işten ayrılma durumunda kaldı ve şahsi olarak sınırlarımın zorlanmasına kadar ilerlettiler. Şirket müdürü bile sakinliğim ile överken, bu aralar öfkeden delirmek üzereyim. Bu da çalışmamı olumsuz etkiliyor. 2 haftadır gönderilen raporlamalarda da bu bariz görüldüğü için uyarılar almaktayım.
En önemli nokta ise; Zorla izine gönderilmemiz. İstemediğim halde yıllık iznimin bir kısmını kullandırıyorlar. İtiraz etme hakkını bile tanımıyor. Çünkü bütün çalışanlara aynı işlemi uyguladığını belirtiyor. Bu nedenle kişisel olarak algılatamıyorum.

İnternette çeşitli araştırmalara girdim, tanıdıklara sordum, kimse tam olarak seçenek sunamıyor bana. Müdürümüz olan kişi de bütün zorlamaları ve sınırlamaları resmiyete uydurarak yaptığı için elimizde evrak olmuyor. Şahit olarak 10'dan fazla kişi bulabilirim. Ama bazıları hala iş yerinde çalışan olduğu için korkudan dolayı hamlede bulunamıyor.
Yasal haklarımı aramak istiyorum artık. İyice çileden çıkartma noktasına gelmiş bulunmaktalar. Bu konuda elimde prim tabloları ve çalışma programlarının listeleri mevcut. Zorla gönderilen izinle ilgili müdürle yaptığımız konuşmalar bulunmakta.

Yapmam gerekenler ve ya ne şekilde ilerlemem gerektiği konusunda fikir verirseniz gerçekten minnettar kalacağım. Avukata gitmeyi düşünüyorum izinli günümde, ama önceden de bilgi sahibi olursam en azından boşuna gitmemiş olurum.

[Erdoğan Kırcalı]

Belirttiğiniz günlük raporlamalarla durum bilgilendirmeleri yapılması , çağrı merkezi çalışanı olarak gelen çağrılara hizmet vermek üzere hattın açık tutulmasının hatırlatılması, var olan ücretli izin hakkının kullandırılması kararının uygulamaya geçirilmesi durumlarının mobing olarak değerlendirilme ihtimali yok.

Nasıl bir baskı uygulanıyor biraz daha açarsanız belki daha detaylı yanıtlar gelebilir.

[redblue2]

Cevabınız için teşekkürler.
Belirttiğim baskılar: Hattımız açık olmasına rağmen, özellikle yanımıza kadar gelip 'hattını aç' diye bağırması... Yemek saatinde tek erkek olarak bırakılmam ve değiştirme imkanının tanınmaması. (normal şartlarda izin alabiliyordum ve birçok personel şu an bile değişimi yapabiliyor.) Çalışma saatini 1 dakika gecikme ile girmiş olmam halinde doğrudan evrak tutum işlemlerini hatırlatma ve kabul etmeyince de 'tekrar olursa çıkartılırsın' denmesi... Artık öyle bir durumdayım ki psikologa gitmeyi bile düşünüyorum...
Şu an aklıma gelenler bunlar. Ama bazı küçük durumlarda mevcut, onlarda haklılık payının olma ihtimali olduğu için listeye katmıyorum bile...
Cevabınıza ve ilginize teşekkür ederim...